الواجبات الإدارية في أي وظيفة هي متطلب أساسي واجب على كل موظف، فأنت من واجبك أن تعلم عن القواعد الذهبية في الإدارة الفعالة في شركتك حتى لو لم يكن المسمى الوظيفي الخاص بك يتضمن كلمة (مدير) فمهما كان دورك في الشركة، يجب أن تكون على قدر من المسؤولية في تحديد الاستراتيجية وخطة العمل الخاصة بك من أجل تحقيق أهداف الشركة، وهذا يعني أنه يجب عليك أن تمتلك شخصية إدارية يمكنها إعادة العجلات إلى القضبان مرة أخرى إذا ما جنحت أو خرجت عنها.
أولاً- أن تكون الإدارة على سياق واحد:
وهي القاعدة الأولى من القواعد الذهبية في الإدارة الفعالة، وذلك لأنها تنطبق على الجميع، فإذا ما أردت نهجًا إداريًا فعالًا فعليك أن تحافظ على سلوكك الإداري في كل مرة تظهر بها أمام الموظفين المسؤول عنهم، حيث يجب أن تزرع لدى موظفيك مشاعر الثقة، وتعاملهم على سوية واحدة، ليس هذا وحسب بل يجب أن تحث الموظفين على الاهتمام ببعضهم البعض.
ثانياً- التركيز على الوضوح والدقة في التواصل:
الوضوح والدقة أفضل طريقة تجنبك سوء فهم موظفيك، وهذا الأمر يبدو جلياً عندما تدعوهم إلى اجتماع للعمل، أو عبر مكالمة هاتفية مع أحد موظفيك، إذ يجب عليك أن تكون دقيقاً في خطوات العمل، وتوضيح المهام للفريق، مع التأكيد على ضرورة أن يكونوا مرتاحين في إبداء رأيهم اتجاه المهمة.
ثالثاً- تحديد الأهداف من العمل كفريق واحد:
من شروط إتمامك القواعد الذهبية في الإدارة الفعالة أنه يجب إعطاء الموظفين أهدافًا وأعمالًا موحدة، وذلك حتى تضمن عملهم كفريق واحد، ويجب أن يعوا جميعاً أن مصلحة الفريق فوق مصلحة أحدهم، لأنه بروح الفريق سوف يتجهون جميعاً نحو النجاح.
رابعاً- منح المكافآت والحوافز علناً:
إذا كان أحد موظفيك يعمل أمورًا استثنائية، ينبغي عليك أن تمنحه مكافأة على عمله، والأكثر من ذلك أن يتم المنح علناً أمام جميع الموظفين، لأن ذلك سيجعل المتلقي يشعر بالإطراء والتقدير، من ناحية أخرى يتولد لدى بقية الموظفين شعور بأن العمل الشاق يكافأ عليه.
خامساً- كن مثالاً جيداً:
يجب أن تكون مثالاً جيداً يحتذي به، ولن تحصل على اكتمال نصاب القواعد الذهبية في الإدارة الفعالة إذا لم تراعي الظهور بمثالية أمام الموظفين، على سبيل المثال، يجب عليك ألا تتأخر عن أحد الاجتماعات، كذلك لا تفقد أعصابك بسرعة عند حدوث الأخطاء.
سادساً- الاستماع إلى مشاكل الموظفين وطرح الأسئلة عليهم باستمرار:
إذا تواجد موظف ما لا يتفق مع أسلوب إدارتك أو لا يحب اتجاه الشركة، لا تسكت عن هذا الأمر، يمكنك دعوة الموظف إلى حوار مفتوح، أو أن تطرح بشكل دوري الأسئلة على فريقك مثل: ما رأيكم في هذا؟ كيف تشعرون حيال ذلك؟ هذا الحوار المفتوح يجعل من الأسهل تحديد المشاكل بشكل استباقي، والعمل معًا لخلق بيئة مفيدة للطرفين، وستجعل موظفيك يشعرون بالتقدير والاعتراف.
هذه القواعد الستة ستترك الكثير من المساحة الكبيرة للمناورة في عمليات الإدارة الفعالة وإبراز شخصيتك القيادية، وباختصار موظفوك هم من سيجعلون رؤيتك حقيقة واقعة، وعملك هو التأكد من أنك تفعل ذلك بكفاءة.