تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي في مفهوم الإدارة، الذي صُمم خصيصًا لتزويد المشاركين بالمعرفة الجوهرية حول الأسس العلمية والعملية لمجال الإدارة. تعد الإدارة بمثابة العمود الفقري لأي منظمة ناجحة، فهي التي توجه الموارد، وتنسق الجهود، وتضع الأهداف موضع التنفيذ من خلال عمليات دقيقة تستند إلى التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.

مع تطور بيئات العمل وتغير متطلبات الأسواق، لم يعد الاكتفاء بالمهارات التقنية كافيًا، بل أصبح من الضروري فهم المبادئ الإدارية وتطبيقها بمرونة وذكاء. تهدف هذه الدورة إلى منح المتدربين فهمًا عميقًا وشاملًا للمفاهيم الأساسية للإدارة، وتمكينهم من أداء أدوار قيادية بكفاءة وفاعلية، سواء في القطاع العام أو الخاص. كما تتناول الدورة السمات الشخصية والمهارية المطلوبة للنجاح في المجال الإداري، مع التركيز على الأبعاد التنظيمية والوظيفية للإدارة في السياقات الحديثة.

الفئة المستهدفة

• الأفراد حديثو العهد بالمناصب الإدارية أو الإشرافية.
• الموظفون الراغبون في تطوير مهاراتهم القيادية للترقي الوظيفي.
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
• خريجو التخصصات الإدارية والمهتمون بالمجال المؤسسي.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تعريف المشاركين بمفاهيم الإدارة ووظائفها الأساسية.
• تمكين المتدربين من فهم الأدوار والمسؤوليات الإدارية باحتراف.
• تطوير القدرات التخطيطية والتنظيمية والرقابية لدى المشاركين.
• تعزيز مهارات الاتصال الفعال واتخاذ القرار في السياق الإداري.
• الاطلاع على أبرز الاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقاتها العملية.

• مفهوم الإدارة وتطورها التاريخي
  • تعريف الإدارة ومجالات تطبيقها
  • المراحل التاريخية لتطور الفكر الإداري
  • الفروق الجوهرية بين الإدارة والقيادة
• أهداف الإدارة ووظائفها المحورية
  • صياغة الأهداف وتحقيقها
  • التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة
  • الإدارة كعملية متكاملة
• الهيكل الإداري ومستويات الإدارة
  • الإدارة العليا والمتوسطة والتنفيذية
  • توزيع المهام والمسؤوليات
  • صفات المدير الفعّال
• أهمية التخطيط في العمل المؤسسي
  • توجيه الموارد وتحقيق الكفاءة
  • تقليل المخاطر وضمان الاستمرارية
  • العلاقة بين التخطيط والنجاح المؤسسي
• أنواع الخطط التنظيمية
  • الخطط الاستراتيجية والطويلة الأمد
  • الخطط التشغيلية اليومية
  • الخطط البديلة والطوارئ
• مراحل صياغة الخطط الإدارية
  • دراسة وتحليل الواقع
  • تحديد الأولويات ووضع الأهداف
  • مراقبة التنفيذ وتقييم النتائج
• مفهوم التنظيم الإداري
  • تنظيم العمل وتحديد المهام
  • توزيع الصلاحيات والمسؤوليات
  • دور التنظيم في استقرار المؤسسات
• تصميم الهيكل التنظيمي
  • الهياكل التقليدية والحديثة
  • المركزية مقابل اللامركزية
  • التخصص وتقسيم العمل
• التنسيق الفعّال داخل المؤسسة
  • ربط الإدارات وتعزيز التعاون
  • إدارة التداخل والصراعات التنظيمية
  • تحقيق الانسجام الإداري
• مفهوم التوجيه كوظيفة إدارية
  • توصيل الأوامر والتعليمات
  • التحفيز والإشراف والدعم
  • التغذية الراجعة وتعديل السلوك
• أنماط وأساليب القيادة
  • القيادة الأوتوقراطية والديمقراطية
  • القيادة التحويلية والمعاملاتية
  • اختيار الأسلوب المناسب حسب السياق
• الفروق بين المدير والقائد
  • الأبعاد الشخصية مقابل المؤسسية
  • التأثير والإلهام مقابل الرقابة والتنفيذ
  • بناء فرق العمل وقيادتها بفعالية
• أهمية الرقابة في العملية الإدارية
  • متابعة الأداء وتحقيق الأهداف
  • كشف الانحرافات وتصحيح المسار
  • ضمان الجودة والانضباط الإداري
• مؤشرات قياس الأداء المؤسسي
  • الأداء الكمي مقابل النوعي
  • مؤشرات فعالية وكفاءة العمليات
  • استخدام البيانات في اتخاذ القرار
• الاتجاهات الإدارية الحديثة
  • الإدارة بالأهداف والنتائج
  • إدارة الجودة الشاملة
  • الإدارة الرشيقة والاستجابة للتغيير