الأقسام

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.

دبلوم مهني في مهارات ادارة السمعة للمؤسسات والشركات الخاصة

2019-07-08

2019-10-07

2020-01-06

2020-04-06

£3200

دورة في إدارة تجربة العملاء

2019-08-26

2019-11-25

2020-02-24

2020-05-25

£3200

المهارات المتقدمة في جودة خدمة العملاء

2019-08-05

2019-11-04

2020-02-03

2020-05-04

£3200

المباديء الذهبية لقيادة العلاقات العامة

2019-07-08

2019-10-07

2020-01-06

2020-04-06

£3200

دورة في إدارة سلسلة التجهيز ولجان المناقصة والتحكيم

2019-07-15

2019-10-14

2020-01-13

2020-04-13

£3200

دورة في الإدارة الاستراتيجية ومؤشرات الأداء وميزانية في البلديات

2019-07-22

2019-10-21

2020-01-20

2020-04-20

£3200

دورة في الدعم الفني للبلديات وأساليب إدارة المشاريع البلدية

2019-07-29

2019-10-28

2020-01-27

2020-04-27

£3200

دورة حول العلامة التجارية للمنظمات والشركات

2019-08-12

2019-11-11

2020-02-10

2020-05-11

£3200

دورة في إتمام الصفقات

2019-08-19

2019-11-18

2020-02-17

2020-05-18

£3200

دورة عن الاتجاهات الحديثة في نظرية التسويق وممارسته

2019-09-02

2019-12-02

2020-03-02

2020-06-01

£3200

دورة عن تحليل ربحية العميل

2019-09-09

2019-12-09

2020-03-09

2020-06-08

£3200

برنامج استشاري للمسوق الميداني للمتاجر

2019-06-24

2019-09-23

2019-12-23

2020-03-23

£3200