تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة للأشخاص الذين يقع على عاتقهم مسئولية تحديد المشاكل ومن ثم إيجاد حل لتلك المشاكل في عملهم ومن بعد ذلك الانخراط في عملية اتخاذ القرارات لتنفيذ تلك الحلول . إن هذه الدورة ستزود المشتركين بالأدوات اللازمة للعمل في هذه العملية بطريقة ذات مصداقية ولتطوير مهارات تحديد المشكلات ومن ثم تقييم واتخاذ القرارات التي تجلب قيمة للمؤسسة. كما ستساعد هذه الدورة المشتركين على اكتساب الخبرات العملية وذلك من خلال إشراك الخبراء للاستفادة من إبداعاتهم وتطوير أفكارهم الخلاقة ومن ثم تقييم جدوى تلك الأفكار من خلال عمليات التفكير النقدي والربط بين إمكانية العمل المستمر مع الآخرين وبين توجيه الاستراتيجيات لتصبح واقع ملموس. هذا و سيتم التطرق لأنماط التفكير الشخصية للمشتركين والمقارنة بين تلك الأنماط وبين تأثير الزملاء والمؤثرات التي تقود إلى تفضيل تفكير ما  ستمنح هذه الدورة المشتركين الفرصة لخوض تجربة التفكير الإيجابي و التعرف على منهجيات التواصل.

إن عملية اتخاذ القرارات توجد في صميم جميع الأعمال الإدارية ، لذا فإن هذه الدورة ستعود بالنفع على الأفراد سواء ممن يحتاجون إلى مهارات في التأسيس أو يحتاجون إلى توسيع نظرتهم وتفكيرهم في إيجاد الحلول واتخاذ القرارات التي يضعونها والمنهجيات التي يطبقونها لتصبح أساليبهم وتفكيرهم النقدي أكثر إبداعاً.

أهداف البرنامج:

كيف سيستفيد المشاركين من حضور ‫دورة في مبادئ حل المشكلات واتخاذ القرارات:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركون فيها قد تعرفوا على:

• الانخراط بعملية التفكير الإبداعي والنقدي.
• تحديد المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة لها.
• اتخاذ القرارات بتطبيق أساليب ومنهجيات إبداعية.
• تطبيق منهجية متوازنة نحو تفكير إبداعي وتوليد صنع قرار مثالي .
• تحديد خطة عمل لتحفيز الإبداع والتفكير النقدي لاتخاذ القرارات في مجال العمل الخاص بالمشاركين في الدورة.

المستهدفون من البرنامج:

الفئة المستهدفة من حضور ‫دورة في مبادئ حل المشكلات واتخاذ القرارات:

• الموظفون الذين يقع على عاتقهم مسئولية تقييم المعلومات.
• الموظفون الذين يصدرون أحكاما ينتج عنها قرارات.

• تعريف الإدارة وأهدافها.
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• الاتجاهات الحديثة في الإدارة.
• القرارات الإدارية وعلاقتها بتطوير عمل الشركات.
• استراتيجيات النجاح في الإدارة.
• كيفية حل المشكلات في بيئات العمل وفقًا للاتجاهات الحديثة.
• علاقة الإدارة بالعلوم الأخرى وارتباطها الوثيق بها.
• تعريف الإدارة وهامتها في عمل الشركات الناجحة.
• الصفات التي يتمتع بها مدير ناجح.
• المدير الناجح وقدرته على حل المشكلات التي قد يواجهها.
• اتخاذ القرارات وأهميتها في نجاح أعمال الشركات.
• المراجعة الإدارية ودورها الهام في صنع القرار.
• العوامل المختلفة التي تؤثر على حل المشكلات.
• أنماط اتخاذ القرارات.
• أنماط التفكير المختلفة.
• محفزات الإبداع.
• كيفية صنع القرارات.
• كيفية تحديد خطة عمل مبنية على الإبداع والتفكير النقد للمساعدة في اتخاذ القرارات.