تعتبر إدارة المستشفيات من المجالات الحيوية التي تؤثر بشكل مباشر على جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى، وقدرتها على التكيف مع المتغيرات المتسارعة في النظام الصحي. في ظل التطورات المستمرة في مجالات التكنولوجيا الصحية والاحتياجات المتزايدة للخدمات الطبية، يصبح من الضروري أن تسعى المستشفيات إلى تحقيق التوازن المثالي بين الفاعلية والكفاءة في عملياتها اليومية.

تأتي دورة إدارة المستشفيات بين الفاعلية والكفاءة التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير لتستعرض أبرز المفاهيم والاستراتيجيات التي تساعد الإداريين والقيادات الصحية في تحسين الأداء المؤسسي للمستشفيات. تركز الدورة على كيفية تحقيق أقصى درجات الفاعلية في تقديم الرعاية الصحية، وفي ذات الوقت، الحفاظ على كفاءة الأداء في استخدام الموارد المتاحة. سيتمكن المشاركون من تعلم أدوات وطرق قياس الأداء وتحليلها، فضلاً عن استراتيجيات تحسين العمليات الإدارية والطبية داخل المؤسسات الصحية.

من خلال هذه الدورة، سوف يكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتطوير استراتيجيات شاملة تهدف إلى تحسين الجودة التشغيلية والسريرية في المستشفيات، مما يعزز القدرة التنافسية لهذه المؤسسات ويعكس تأثيراً إيجابياً على نتائج الرعاية الصحية.

 الفئة المستهدفة

• مدراء المستشفيات والمرافق الصحية.
• العاملون في الإدارة الصحية والإدارية في القطاع الطبي.
• المهتمون بتطوير مهارات الإدارة في المجال الصحي.
• فرق العمل الطبية والإدارية الراغبة في تحسين الأداء المؤسسي.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تمكين المشاركين من تطبيق مفاهيم الفاعلية والكفاءة في إدارة المستشفيات.
• تحسين الأداء التنظيمي والمالي في المؤسسات الصحية.
• تطوير استراتيجيات إدارية تساعد في رفع جودة الرعاية الصحية.
• توفير آليات للمراقبة والتقييم المستمر للأداء داخل المستشفيات.
• تعزيز قدرة المشاركين على اتخاذ قرارات فعّالة تؤدي إلى تحسين سير العمل في المؤسسات الصحية.

• مقدمة في إدارة المستشفيات
  • التعريف بإدارة المستشفيات وأهميتها في تحسين الرعاية الصحية.
  • دور المستشفى في النظام الصحي: الفاعلية والكفاءة كعناصر أساسية.
  • التحديات الحديثة التي تواجه المستشفيات في تحقيق توازن بين الفاعلية والكفاءة.
• الفاعلية في إدارة المستشفيات
  • تعريف الفاعلية وكيفية قياسها في المؤسسات الصحية.
  • أساليب تحسين الفاعلية في تقديم الرعاية الصحية.
  • تحديد معايير النجاح لتحقيق نتائج فعّالة في المستشفيات.
• الكفاءة في إدارة المستشفيات
  • الفرق بين الفاعلية والكفاءة في النظام الصحي.
  • كيفية تحسين الكفاءة في استخدام الموارد داخل المستشفيات.
  • استراتيجيات لزيادة كفاءة العمليات الإدارية والطبية في المستشفيات.
• التخطيط الاستراتيجي في المستشفيات
  • أهمية التخطيط الاستراتيجي في تحقيق الفاعلية والكفاءة.
  • الخطوات الرئيسية لتطوير خطة استراتيجية للمستشفى.
  • متابعة وتقييم تنفيذ الخطط الاستراتيجية لتحقيق الأهداف طويلة المدى.
• إدارة الموارد البشرية في المستشفيات
  • أهمية الموارد البشرية في تعزيز الفاعلية والكفاءة.
  • استراتيجيات التوظيف والتدريب لتطوير الكفاءات الطبية والإدارية.
  • قياس الأداء وتحقيق رضا الموظفين داخل المستشفيات.
• دور التكنولوجيا في إدارة المستشفيات
  • كيفية استخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين العمليات داخل المستشفى.
  • أدوات تكنولوجيا المعلومات التي تسهم في رفع الكفاءة الإدارية والطبية.
  • أتمتة العمليات الإدارية لتحسين الأداء وتقليل التكاليف.
• الذكاء الصناعي في الرعاية الصحية
  • دور الذكاء الصناعي في تحسين جودة الرعاية الصحية.
  • تطبيقات الذكاء الصناعي في التشخيص، العلاج، وإدارة المرضى.
  • كيفية استخدام الذكاء الصناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية في المستشفيات.
• إدارة البيانات والرعاية الصحية الرقمية
  • كيفية جمع وتحليل البيانات الصحية لتحسين جودة الرعاية.
  • أدوات تحليل البيانات واستخدام الذكاء الصناعي لاتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية.
  • دمج الرعاية الصحية الرقمية في استراتيجيات المستشفيات لتحقيق الفاعلية والكفاءة.
• إدارة التغيير في المستشفيات
  • استراتيجيات إدارة التغيير في المؤسسات الصحية.
  • دور التكنولوجيا في تسهيل التغيير داخل المستشفيات.
  • التعامل مع مقاومة التغيير في بيئات العمل الطبية والإدارية.
• القيادة في إدارة المستشفيات
  • مفهوم القيادة في المستشفيات وأثرها على الفاعلية والكفاءة.
  • مهارات القيادة الفعّالة في المؤسسات الصحية الحديثة.
  • استراتيجيات تحفيز الفرق الطبية والإدارية لتحقيق الأداء الأمثل باستخدام التقنيات الحديثة.