تشير الدراسات والأبحاث الإدارية الحديثة أن ضغوط العمل تعتبر الآن القاتل الأول في حقل العمل كما أنها مبدد الوقت الأول في المؤسسات، حيث تبين أن ما مجموعه ثلاثة أرباع مليون أمريكي يحاولون الانتحار سنويا بسبب ضغوط العمل كما أن تكلفة ضغوط العمل تصل إلى حوالي 200 مليار دولار أمريكي سنويا على شكل وفيات أو غيابات يومية أو مطالبات تأمين أو إعادة توظيف وتدريب مهارات مماثلة. كما أن نسبة الانتحار الوظيفي في اليابان قد وصلت إلى واحد من كل خمسة موظفين (20%). من هنا جاءت ضرورة العمل للحد من آثار ضغوط العمل، ومن هنا تم تطوير إدارة ضغوط العمل وإدارة الأولويات لما في ذلك من أهمية لزيادة الفاعلية المؤسسية وزيادة الربحية. وتأتي هذه الدورة التدريبية لتسلط الضوء على موضوع إدارة الضغوط وأهمية تحديد الأولويات لصقل مهارات المتدربين بما يضمن التعامل المؤسسي الناجع مع الضغوط وبما يؤدي إلى زيادة الربحية المؤسسية .

 الفئة المستهدفة

• المدراء والمشرفون والموظفون الذين يرغبون في تحسين مهارات إدارة الوقت وتقليل مستويات التوتر لتحسين أدائهم في العمل والحياة بشكل عام.
• الراغبين في النجاح وتحقيق أفضل استفادة لوقتهم.
• المدراء العامون.
• مدراء ورؤساء الأقسام الإدارية.
• العاملين بالوظائف الإدارية والفنية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تعريف المشاركين بمفهوم العملية الإدارية الحديثة وكيفية تحقيق فعاليتها.
• تحديد أهمية الوقت في الإدارة.
• تخطيط الوقت وتحديد الأولويات في العمل.
• التعرف على مضيعات الوقت وسبل التغلب عليها.
• تنمية مهارات المشاركين في إدارة الوقت بما يضمن استثمار الوقت الشخصي والمؤسسي بفاعلية عالية.
• تعريف المشاركين بمصادر ضغوط العمل وأعراضها وأنواعها.
• تعريف المشاركين بمهارات تحديد وتشخيص الضغوط.
• تعريف المشاركين بمهارات التحكم بعوامل القلق والتوتر.
• التعامل الايجابي مع ضغوط العمل ومسبباتها وكيفية معالجتها.
• زيادة قدرة المشاركين على مواجهة الضغوط وإدارتها بفاعلية لتحقيق أهداف العمل.
• التعامل مع الأزمات والصراعات في العمل وأساسيات مواجهتها للتخفيف من الآثار الناتجة عن الضغوط.
• تمالك ضغوط الحياة والسيطرة على التوتر المعيق للراحة النفسية.

• مقدمة في إدارة الوقت وضغوط العمل
  • تعريف إدارة الوقت:
    • مفهوم إدارة الوقت وأهميته.
    • الفوائد الرئيسية لإدارة الوقت الفعالة.
    • العوائق الشائعة أمام إدارة الوقت.
  • فهم ضغوط العمل:
    • تعريف ضغوط العمل وأسبابها.
    • التأثيرات السلبية والإيجابية لضغوط العمل.
    • الفرق بين الضغط الإيجابي والضغط السلبي.
  • تقييم الوضع الحالي:
    • أدوات لتقييم إدارة الوقت الحالية.
    • تحليل كيفية قضاء الوقت.
    • التحديات التي تواجه إدارة الوقت.
• أدوات وتقنيات إدارة الوقت
  • تحديد الأولويات:
    • استخدام مصفوفة أيزنهاور لتحديد الأولويات.
    • كيفية التركيز على المهام الهامة والعاجلة.
    • استراتيجيات لتجنب الانشغال بالمهام الثانوية.
  • التخطيط اليومي والأسبوعي:
    • كيفية إعداد خطط يومية وأسبوعية فعالة.
    • أدوات التخطيط: قوائم المهام والتقويمات.
    • أهمية المرونة في الخطط.
• تقنيات التحكم في الوقت
  • إدارة المهام:
    • كيفية تقسيم المهام الكبيرة إلى مهام صغيرة.
    • تقنيات "Pomodoro" و"Time Blocking".
    • أهمية تحديد المواعيد النهائية.
  • تجنب المماطلة:
    • فهم أسباب المماطلة وكيفية التغلب عليها.
    • استراتيجيات للبقاء متحفزا.
• التحكم في ضغوط العمل
  • فهم مصادر الضغوط:
    • تحديد مصادر الضغوط الشخصية والمهنية.
    • كيفية التعرف على العلامات المبكرة للتوتر.
    • تأثير الضغوط على الأداء الشخصي والجماعي.
  • استراتيجيات التحكم في الضغوط:
    • تقنيات الاسترخاء: التأمل والتنفس العميق.
    • كيفية إدارة الضغوط النفسية في بيئة العمل.
    • بناء آليات للتكيف مع الضغوط.
• تحقيق التوازن بين العمل والحياة
  • أهمية التوازن بين العمل والحياة:
    • كيف يؤثر التوازن على الإنتاجية والرفاهية.
    • استراتيجيات لتحقيق التوازن في الحياة.
    • التأثيرات السلبية للاختلال في التوازن.
  • تحديد الأهداف الشخصية والمهنية:
    • كيفية وضع أهداف قصيرة وطويلة الأجل.
    • استخدام نموذج SMART لوضع الأهداف.
    • أهمية مراجعة الأهداف بانتظام.
• تطبيق المهارات في بيئة العمل
  • كيفية تطبيق استراتيجيات إدارة الوقت:
    • كيفية دمج استراتيجيات إدارة الوقت في بيئة العمل.
    • إدارة الاجتماعات بشكل فعال.
    • استخدام التكنولوجيا لتحسين إدارة الوقت.
  • العمل ضمن فرق:
    • تأثير إدارة الوقت على العمل الجماعي.
    • استراتيجيات لتعزيز التعاون والاتصال الفعّال.
    • التعامل مع التحديات في فرق العمل.