الفئة المستهدفة

• المدراء التنفيذيين في المؤسسات الصحية الذين يتطلب منهم الإشراف على العمليات اليومية وضمان الامتثال للمعايير الصحية.
• مسؤولو الرقابة الداخليّة والمراجعة في المستشفيات والعيادات.
• الفرق الإدارية والقيادية في المؤسسات الصحية الذين يسعون لتعزيز أنظمة الرقابة وتحسين الكفاءة.
• مستشارو الرعاية الصحية والمستشفيات الذين يعملون على تطوير استراتيجيات الرقابة والامتثال.
• المهنيون في القطاع الصحي الذين يتطلعون إلى توسيع معارفهم في الرقابة الصحية وتحليل الأداء.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم أسس وآليات الرقابة في المؤسسات الصحية وكيفية تطبيقها.
• تطوير وتنفيذ نظم رقابة فعالة تضمن تحسين الأداء والجودة في المؤسسات الصحية.
• تطبيق معايير الرقابة والإشراف التي تحسن من جودة الرعاية الصحية وتقلل من المخاطر.
• إدارة وتحليل البيانات الصحية لتحقيق نتائج مهنية عالية وضمان الامتثال للقوانين واللوائح الصحية.
• تعزيز القدرة على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات وتحليل الأداء بما يضمن فعالية العمليات داخل المؤسسات الصحية.

• تعريف الرقابة في القطاع الصحي
  • مفهوم الرقابة وأهدافها الاستراتيجية في المؤسسات الصحية.
  • دور الرقابة في تحسين الأداء المؤسسي وجودة الخدمة المقدمة.
  • أهمية الرقابة في تقليل المخاطر وضمان استدامة المؤسسة الصحية.
• مكونات النظام الرقابي الفعّال
  • العناصر الأساسية التي تشكّل النظام الرقابي المتكامل.
  • كيفية بناء وتطوير نظام رقابي شامل يتماشى مع أهداف المؤسسة.
  • ضرورة التكامل بين مكونات النظام الرقابي لتحقيق الكفاءة.
• التحديات الرئيسة في تطبيق الرقابة
  • التحديات التنظيمية والهيكلية التي قد تعيق تطبيق الرقابة بفعالية.
  • مشاكل الامتثال والمعايير التي تواجه المؤسسات الصحية في الرقابة.
  • التحديات التكنولوجية وكيفية التغلب على القيود التقنية في الرقابة الصحية.
• المبادئ الأساسية للرقابة في القطاع الصحي
  • المبادئ الأساسية التي تقوم عليها الرقابة الصحية الفعّالة.
  • أهمية الشفافية، العدالة، والمحاسبية في النظام الرقابي.
  • ضرورة تعزيز ثقافة الرقابة في جميع مستويات المؤسسة الصحية.
• الأطر القانونية والتنظيمية للرقابة الصحية
  • الفهم العميق للتشريعات المحلية والدولية المعمول بها في الرقابة الصحية.
  • أهمية الالتزام بالمعايير القانونية واللوائح التنظيمية للقطاع الصحي.
  • دور الهيئات الرقابية في ضمان الامتثال للقوانين الصحية العالمية.
• تصميم وتطبيق سياسات رقابية داخل المؤسسات الصحية
  • كيفية بناء سياسات رقابية تتماشى مع رؤية المؤسسة الصحية.
  • تأثير السياسات الرقابية على الأداء المؤسسي وجودة الخدمة الصحية.
  • ضرورة التكيف مع التغيرات القانونية والتنظيمية في مجال الرعاية الصحية.
• أدوات تقييم الأداء الفعّالة
  • استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في قياس فعالية الأداء في المؤسسات الصحية.
  • أساليب التحليل البياني المتقدمة لدعم عملية الرقابة وتحسين الأداء.
  • مقارنة الأداء الفعلي مع المعايير والمعايير العالمية المتبعة في المؤسسات الصحية.
• تحليل نتائج الأداء وتحقيق التحسين المستمر
  • طرق تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في الأداء.
  • تقييم الانحرافات عن الأهداف ووضع استراتيجيات لتصحيح المسار.
  • أهمية التحليل المستمر في تعزيز الجودة واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• اتخاذ قرارات استنادًا إلى البيانات
  • كيفية تحويل نتائج التحليل إلى قرارات استراتيجية مؤثرة.
  • تقنيات اتخاذ القرار الفعّال استنادًا إلى البيانات المستخلصة.
  • دور التحليل في توجيه التخطيط الاستراتيجي وتحقيق الأهداف المستقبلية.
• أهمية الرقابة المالية في استدامة المؤسسات الصحية
  • دور الرقابة المالية في ضمان استدامة المؤسسات الصحية على المدى الطويل.
  • العلاقة بين الإدارة المالية السليمة وتحقيق أهداف المؤسسة الصحية.
  • أهمية الشفافية المالية في تعزيز الثقة بين الإدارة والمستفيدين.
• تطبيق الرقابة المالية في المؤسسات الصحية
  • كيفية إعداد وتنفيذ نظام رقابي مالي فعّال يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.
  • أدوات وأساليب الرقابة المالية التي تضمن الاستخدام الأمثل للموارد.
  • مراقبة الإيرادات والنفقات لضمان تحقيق الكفاءة المالية.
• إدارة التقارير المالية وتحليلها
  • أهمية التقارير المالية في قياس الأداء المالي للمؤسسة الصحية.
  • كيفية استخدام التقارير المالية لتحديد الفجوات وتحسين الأداء المالي.
  • استراتيجيات المراجعة الدورية لضمان التزام المؤسسة بالمعايير المالية المعتمدة.
• معايير الجودة في تقديم الرعاية الصحية
  • تحديد معايير الجودة التي ينبغي أن تلتزم بها المؤسسات الصحية.
  • العلاقة بين الجودة ورضا المرضى وأثر ذلك على سمعة المؤسسة.
  • دور الرقابة في تعزيز مستوى الجودة في تقديم الخدمات الصحية.
• مراقبة جودة الخدمات الصحية
  • أساليب وأدوات تقييم الجودة التي يمكن استخدامها في الرقابة الصحية.
  • كيفية ضمان التحسين المستمر في مستوى الرعاية الطبية المقدمة.
  • أهمية قياس رضا المرضى كأداة أساسية لمراقبة الجودة.
• التكنولوجيا ودورها في تعزيز الجودة
  • تأثير استخدام التكنولوجيا في تحسين إجراءات الرقابة على الجودة.
  • أدوات تكنولوجية مثل الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتحسين مستوى الرعاية.
  • كيفية تكامل التكنولوجيا مع المعايير التقليدية لرفع معايير الجودة.
• التشريعات المحلية والدولية المتعلقة بالرقابة الصحية
  • فهم عميق للأطر التشريعية التي تحكم الرقابة في المؤسسات الصحية.
  • أهمية الامتثال للمعايير الدولية والمحلية في تطوير الأنظمة الرقابية.
  • كيفية التعامل مع التغيرات في التشريعات لضمان الالتزام المستمر.
• إجراءات الرقابة على الامتثال القانوني
  • استراتيجيات الرقابة لضمان الامتثال لجميع القوانين الصحية ذات الصلة.
  • كيفية التعامل مع المخالفات وتطبيق الإجراءات التصحيحية المناسبة.
  • دور الفرق الرقابية في متابعة تنفيذ التشريعات الصحية.
• التحديات في تطبيق الامتثال
  • المشاكل المحتملة في تطبيق المعايير القانونية والتنظيمية.
  • التعامل مع المخاطر القانونية وتأثيرها على سمعة المؤسسة.
  • كيفية التغلب على القيود والتحديات التنظيمية في البيئة الصحية المتغيرة.
• معايير الصحة والسلامة في بيئة العمل الصحية
  • أهمية تطبيق معايير الصحة والسلامة في المؤسسات الصحية لضمان بيئة آمنة.
  • دور الرقابة في مراقبة مستوى الالتزام بمعايير السلامة في المنشآت الصحية.
  • تأثير ثقافة السلامة المهنية على جودة الرعاية الصحية.
• إجراءات الرقابة على الصحة والسلامة