تقدم الأكاديمية البريطانية للتطوير والتدريب لك هذه الدورة لتزودك بمقدمة تفصيلية عن معيار الآيزو 9001:2015 وبالنصيحة العملية والإرشادات الضرورية التي ستساعدك في تأسيس نظام إدارة الجودة والذي سيحقق متطلبات هذا المعيار الجديد. إن تلك الدورة ستقد لك الإرشادات العملية لكيفية تحليل وفهم متطلبات معيار الآيزو 9001:2015 وكيفية تطبيق العملية على أساس نظام إدارة الجودة ، كما ستساعدك الدورة على وضع مقاييس الأداء وعلى تحقيق التحسين المستمر في نظام إدارة الجودة وكيفية التخطيط للحصول على شهادة ايزو 9001:2015 ناجحة .

الفئة المستهدفة من الدورة:

• مدراء الجودة و المستشارون .
• مدراء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة .
• العاملون بالنظام الإداري.
• الأفراد في القضايا التي تخص ضمان الجودة.

أهداف الدورة :

• تعلم كيفية ربط متطلبات معيار الآيزو 9001 بالمؤسسة التي يعمل بها المشترك في الدورة وبأنشطتها.
• الحصول على الثقة لتخطيط وتسهيل برنامج تطبيق معيار الآيزو 9001 .
• تعلم كيفية التخطيط لتكلفة انتقال فعال من معيار الايزو 9001 :2008 إلى معيار الايزو 9001 :2015
• فهم الأهداف والفوائد المحتملة لتطبيق نظام إدارة جودة فعال.

• فهم هيكلية والغرض من معايير سلسلة الايزو 9000 .
• تأثير تطبيق Annex SL على معايير نظام الإدارة .
• فهم تفصيلي لمتطلبات الايزو 9001:2015 .
• أفكار نظرية العمليات والتفكير على أساس المخاطر .
• تطوير نظام إدارة جودة فعال ودعم التوثيق .
• الطرق البديلة لوصف وتوثيق العمليات .
• نظرة على منهجيات تطبيق نظام إدارة الجودة الكترونيا عبر الشبكة العنكبوتية .
• وضع مقاييس لأداء العمليات .
• التحسين المستمر .
• التحضير للحصول على شهادة الآيزو 9001  .
• التفويض وفهم مسئوليات كل من  المالك و راعى العمليات .
• وضع مقاييس للعمليات.
• التعرف على سير العملية .
• رسم خرائط العمليات وتوثيق النظام الإداري .
• كيفية تحسين هيكلية العملية .
• كيفية تحسين تدفق المعلومات .
• تحسين طرق العمل ضمن الفريق .
• تحسين إدارة البيانات
• إدارة الموارد
• تنظيم والتحكم في العملية .
• العمل ضمن الفريق واتخاذ القرار.

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية
• تدريب فردي
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.