إن العلاقات العامة كانت دوماً على تواصل عبر وسائل الإعلام للوصول إلى جمهور كبير على المستوى المحلي والوطني أو الدولي وما زالت كذلك. لقد أدى ظهور وسائل الإعلام الاجتماعية في القرن الواحد والعشرين إلى وجود فرصة أخرى، وتعقيد أكبر للعاملين في سعيهم للوصول إلى شريحة كبيرة من الجماهير وتطوير علاقات قوية معهم.

تدرس هذه الدورة المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير كيفية عمل موظفي العلاقات العامة مع وسائل الاعلام التقليدية عن طريق إرسال رسائل مهمة لجذب انتباه الجمهور. اضافة إلى دور الإعلام الاجتماعي في إحداث ثورة في عملية الاتصال من خلال تحويل الرسائل إلى محادثات ذات اتجاهين في المجتمع أو خلال الشبكة. سيتعلم الطلاب كيفية ربط المجتمعات المحلية بالإنترنت، وتحديد الأشخاص المؤثرين، وإنشاء قيادة فكرية، وتحسين المحتوى من أجل محركات البحث وقياس أداء البدائل لوسائل الاعلام الاجتماعية.

الفئة المستهدفة

• موظفي العلاقات العامة.
• المسوقين.
• موظفي وسائل الإعلام والإدارة.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• وصف المميزات الكبيرة لوسائل الإعلام وعلاقتها بمهنة العلاقات العامة.
• تخطيط وتنفيذ أنشطة الدعاية في إطار دعم رسالة المؤسسة وأهدافها.
• إعداد السياسات المتعلقة بالمقابلات الإعلامية والأشخاص الناطقين باسمهم.
• رصد وتقييم التغطية عبر وسائل الإعلام.
• وضع استراتيجيات علاقات عامة مبتكرة باستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية ومواقع الشبكات الاجتماعية.
• رصد مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية، والشبكات الاجتماعية، والتواصل مع المجتمعات المحلية من خلال الاجابة على التعليقات.

• مقدمة في التواصل عبر وسائل الإعلام
  • أنواع وسائل الإعلام (الطباعة، الإذاعة، التلفاز، الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي).
  •  كيف يؤثر التواصل الإعلامي على الرأي العام وصورة الأفراد أو المؤسسات.
• تطوير الرسالة الإعلامية
  • كيفية تحديد وفهم الجمهور.
  • تقنيات كتابة الرسائل القوية والجذابة.
  • كيفية تنظيم المعلومات بوضوح.
• أدوات التواصل الإعلامي
  • البيانات الصحفية، وكيفية كتابتها وإرسالها.
  • المؤتمرات الصحفية، التحضير والتقديم.
  • المدونات والمقالات، وكيفية كتابة محتوى إعلامي مقنع.
• التعامل مع وسائل الإعلام
  • نصائح للتحدث أمام الكاميرا أو الميكروفون.
  • التعامل مع الأسئلة المحرجة أو النقدية.
  • استراتيجيات لإدارة الأزمات الإعلامية.
• استراتيجيات التواصل الرقمي
  •  كيفية استخدام المنصات مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام ولينكد إن.
  • إدارة السمعة الرقمية وبناء وحماية صورة إيجابية عبر الإنترنت.
  • قياس فعالية الحملات الإعلامية الرقمية وتحليل الأداء.
• الأخلاقيات والممارسات المهنية
  • المبادئ الأخلاقية في الإعلام.
  • القوانين التي تحكم النشر والإعلام.
  • تجنب نشر المعلومات المضللة.