أكاديمية بريطانيا للتدريب والتطوير تقدم دورة التحضير للحصول على شهادة مهندس الجودة المعتمد. استعد لتعلم المعرفة اللازمة لتحقيق النجاح في الحصول على الشهادة في هندسة الجودة. تشمل الدورة ممارسات إدارة الجودة التي تمكّن الحضور من فهم التطبيق المطلوب لأنظمة الجودة. كما تزود المتدربين بمعرفة عميقة بالتقنيات الإحصائية التي تشمل تحليل البيانات، الاحتمالات، أخذ العينات، وتجربة التصميم (DOE) لتحسين العمليات وأداء المنتجات. يتم تعليم الحضور مهارات عملية من خلال مخططات التحكم لمراقبة العمليات بفعالية، ومعالجة قضايا إدارة المخاطر، وتنفيذ التدقيقات الخاصة بالجودة. تتناول الدورة جميع المواضيع في دليل معرفة مهندس الجودة المعتمد (BoK) بحيث يمكنك تعزيز معرفتك الحالية، وتحديث المفاهيم والتطبيقات التي قد لا تُستخدم في العمل اليومي، وتقوية عملية التحضير للاختبار.

دورة التحضير للحصول على شهادة مهندس الجودة المعتمد تم تطويرها ومراجعتها بواسطة فريق من خبراء الموضوع المعتمدين من ASQ، وهي تتوافق مع نفس معايير الكتابة المستخدمة في الامتحان. سيوفر البرنامج منهجيات لحل المشكلات، مثل تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية، ويتعمق في هندسة الموثوقية، التي تضمن متانة وأداء المنتج. كما تشمل الدورة إدارة جودة الموردين بما يتعلق بمعايير الإنتاج والامتثال التنظيمي لأنظمة الجودة. توفر هذه الدورة مسارًا واسعًا نحو التميز المهني في هندسة الجودة والنجاح في الشهادة.

الهدف:
أهداف هذه الدورة هي:

• تقديم فهم شامل لمبادئ وممارسات إدارة الجودة.
• تدريب الأفراد على تقنيات التحليل الإحصائي وتحليل البيانات فيما يتعلق بدقة العمليات في الجودة.
• تجهيز الحاضرين لتقييم المخاطر وتنفيذ استراتيجيات إدارة المخاطر.
• تقديم المعرفة لتطبيق مخططات التحكم وتصميم التجارب (DOE) لتحسين العمليات.
• تحضير الطلاب والمتقدمين لامتحان شهادة مهندس الجودة المعتمد من خلال مناقشة جميع المواضيع الأساسية في المنهج.
• تدريب المتعلمين على إجراء تدقيقات الجودة والامتثال التنظيمي وإدارة جودة الموردين.

من يجب أن يحضر؟
تعد هذه الدورة مثالية لـ:

• الأشخاص الذين يرغبون في أن يصبحوا محترفين معتمدين في مجال هندسة الجودة.
• مهندسو ومديرو الجودة الذين يتطلعون لمواصلة دراستهم.
• المهنيون المهتمون بالتحكم في العمليات، إدارة المخاطر، وجودة الموردين في صناعات التصنيع أو الخدمة.
• هؤلاء الأشخاص يبحثون عن معرفة متقدمة فيما يتعلق بالتحليلات الإحصائية، نظم الجودة، هندسة الاعتمادية، وغيرها.

كيف سيستفيد الحاضرون؟
بعد إتمام هذه الدورة، سيحصل الحاضرون على الفوائد التالية:

• اكتساب مهارات معززة: في هذه الدورة، سيحصل الحاضرون على رؤى حول مبادئ إدارة الجودة، الأدوات الإحصائية، وتحسين العمليات.
• الاستعداد للحصول على الشهادة المهنية: هذه الدورة تجهز المتقدمين بمعلومات وإرشادات لفهم كيفية اجتياز امتحان شهادة مهندس الجودة المعتمد.
• تطبيق المهارات: لا يتعلم الحاضرون فقط كيفية تطبيق مخططات التحكم، وأساليب تقييم المخاطر، وتصميم التجارب (DOE)، بل يتعلمون أيضًا كيفية تحسين العمليات وحل مشاكل الجودة.
• تحسين مهارات حل المشكلات: التدريب على تطبيق التحليل الجذري واتخاذ الإجراءات التصحيحية لمعالجة المشاكل بشكل فعال.
• النمو الوظيفي: تعزيز المؤهلات ووضع الفرد كقائد بين المهنيين العاملين في أدوار هندسة الجودة.
• معرفة المخاطر: تحديد المخاطر وإدارتها في أنظمة الجودة لضمان تشغيلها بسلاسة.
• مهارات التدقيق: التخطيط والتنفيذ وإعداد تقارير التدقيق الداخلي والخارجي لضمان الامتثال والتحسين.
• إدارة الموردين: الحفاظ على معايير جودة التصنيع وفقًا لجودة الموردين.
• هندسة الاعتمادية: يجب أن يلبي المنتج شروط الاعتمادية وأداء التوقعات لتحسين صورة المنظمة باستمرار.
• الامتثال الممتاز: البقاء في المقدمة من حيث الفهم التنظيمي والمعايير الصناعية.

مقدمة في إدارة الجودة

• نظرة عامة على أنظمة إدارة الجودة
• المبادئ والأطر لتحسين الجودة

التقنيات الإحصائية

• جمع البيانات وتحليلها
• الاحتمالات والعينات الإحصائية
• التباين والتحكم في العمليات

تصميم التجارب (DOE)

• تقنيات تصميم التجارب
• تحسين العمليات لتحقيق نتائج أفضل

مخططات التحكم وإدارة العمليات الإحصائية (SPC)

• أنواع واستخدامات مخططات التحكم
• مراقبة وتحسين أداء العمليات

إدارة المخاطر في أنظمة الجودة

• تحديد وتقييم المخاطر
• تطوير استراتيجيات فعالة للتخفيف من المخاطر

التدقيق على الجودة

• التخطيط وتنفيذ التدقيق الداخلي والخارجي
• التقارير والإجراءات التصحيحية لنتائج التدقيق

تقنيات حل المشكلات

• تحليل السبب الجذري
• خطط العمل التصحيحية والوقائية

هندسة الاعتمادية

• ضمان أداء المنتج وقوته
• اختبارات الاعتمادية وتحليل الفشل

إدارة جودة الموردين

• تقييم أداء الموردين
• الحفاظ على معايير الجودة في سلاسل التوريد

الامتثال التنظيمي والمعايير

• فهم اللوائح الصناعية
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية