دورة المدير المحترف المعتمد (CPM) هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تطوير وتعزيز مهارات الإدارة والقيادة للمحترفين الذين يسعون للنجاح في مجال الإدارة. تقدم هذه الدورة نظرة شاملة وعميقة حول مجموعة واسعة من المواضيع والمفاهيم الأساسية التي تشمل الإدارة الاستراتيجية، وتطوير الفرق، وإدارة المشاريع، واتخاذ القرارات الاستراتيجية، والتواصل الفعّال، والقيادة الفعالة.

تتميز دورة المدير المحترف المعتمد بمزيج من النظريات والممارسات الحديثة التي تستند إلى أحدث الأبحاث وأفضل الممارسات العالمية في مجال إدارة الأعمال. وتعتبر الدورة مناسبة لمجموعة واسعة من المشاركين، بما في ذلك المدراء الحاليين الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم الإدارية، والموظفين الذين يتطلعون للانتقال إلى أدوار إدارية، ورواد الأعمال الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في إدارة المشاريع والفرق.

الفئة المستهدفة

• المدراء والقادة.
• الموظفين الذين يتطلعون للترقية إلى دور إداري.
• رواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة.
• الموظفون الحكوميون والغير ربحيون الذين يسعون لتعزيز قدراتهم الإدارية والقيادية لتحسين خدماتهم وفعاليتهم في مؤسساتهم.
• المهنيون الذين يعملون في مجالات مشتركة مثل الموارد البشرية والتسويق والمبيعات والمالية وغيرها.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• التعرف على الوظائف الإدارية المختلفة والمهارات المرتبطة بكل منها.
• تطوير الكفاءات الإدارية الأساسية الضرورية في إجراء المهام والأنشطة ذات الصلة.
• تطبيق نهج التدريب لتحسين الأداء وتعظيم النتائج.
• التمييز بين أنواع الأساليب التحفيزية ومتى يتم استخدام كل منها.
• توظيف مجموعة متنوعة من الأدوات والأساليب التحليلية وحل المشكلات عند التعامل مع تحديات الأعمال.
• تحسين عادات القيادة الأساسية الحاسمة لنجاح المدير المحترف.

• مقدمة في الإدارة
  • تعريف الإدارة وأهميتها في المنظمات.
  • الفرق بين القيادة والإدارة.
• أنماط القيادة
  • استكشاف أنماط القيادة المختلفة (القيادة التحويلية، القيادية، الخدمية).
  • اختيار النمط المناسب وفقًا للسياق.
• التخطيط الاستراتيجي
  • مفهوم التخطيط وأهميته.
  • إعداد خطة استراتيجية فعالة.
• إدارة الوقت والموارد
  • تقنيات إدارة الوقت وتحسين الإنتاجية.
  • تخصيص الموارد بكفاءة.
• تقييم الأداء
  • أدوات وطرق تقييم الأداء الفردي والجماعي.
  • تقديم التغذية الراجعة بشكل فعّال.
• مهارات التواصل الفعّال
  • أهمية التواصل في الإدارة.
  • استراتيجيات تحسين مهارات التواصل.
• بناء الفرق
  • مراحل بناء الفريق وأهمية التعاون.
  • كيفية التعامل مع اختلافات الأعضاء.
• إدارة الأزمات
  • استراتيجيات إدارة الأزمات وتخفيف المخاطر.
  • كيفية التواصل أثناء الأزمات.
• اتخاذ القرار
  • تقنيات اتخاذ القرار الفعّال.
  • تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات.
• مفاهيم الجودة
  • أهمية الجودة في العمل الإداري.
  • أدوات وتقنيات تحسين الجودة مثل (Six Sigma)  
• إدارة التغيير
  • الاستراتيجيات الفعالة لإدارة التغيير داخل المنظمة.
  • كيفية التعامل مع مقاومة التغيير.
• الابتكار في الإدارة
  • دور الابتكار في تحسين الأداء الإداري.
  • تشجيع ثقافة الابتكار في الفرق.