· مقدمة في الإدارة الاحترافية:
o مفهوم الإدارة الاحترافية وأهميتها في تطوير المؤسسات.
o المسؤوليات الأساسية للمدير المحترف وكيفية التأثير الإيجابي على المؤسسة وفريق العمل.
o مهارات المدير المحترف: القيادة، اتخاذ القرار، إدارة الوقت، التواصل الفعّال.
· التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأهداف:
o أهمية التخطيط في تحقيق النجاح طويل المدى للمؤسسة.
o مراحل عملية التخطيط الاستراتيجي: من التحليل الاستراتيجي إلى تنفيذ الخطة.
o كيفية تحديد الأهداف التي تكون قابلة للقياس والتحقيق.
o كيفية وضع استراتيجيات فعالة لمواجهة تحديات السوق وتحقيق الأهداف.
· القيادة والتأثير الفعّال:
o الأساليب المختلفة في القيادة مثل القيادة التحويلية، القيادة الخدمية، والقيادة الموقفية.
o كيفية تحفيز الموظفين على الأداء المتميز والإلهام لتحقيق الإنجازات.
o كيفية إدارة التغيرات داخل المؤسسة والتكيف مع التحديات المتجددة.
o بناء علاقات قوية مع الفرق وتحفيزهم لتحقيق النجاح.
· إدارة الفرق والأداء:
o كيفية اختيار الموظفين الذين يساهمون في النجاح العام للمؤسسة.
o أدوات وأساليب متابعة وتحليل أداء الموظفين.
o كيفية تحسين العمل الجماعي والتعاون بين فرق العمل.
o تقنيات وطرق تسوية النزاعات بين الأفراد بشكل احترافي.
· تطوير المهارات الشخصية والإنتاجية:
o تعلم تقنيات تنظيم الوقت وزيادة الإنتاجية الشخصية.
o كيف تصبح مديرًا بارعًا في التواصل مع مختلف الأطراف داخل المؤسسة.
o كيفية استخدام الذكاء العاطفي لإدارة العلاقات داخل بيئة العمل.
o كيف تصنع قرارات مدروسة وفعّالة في مواقف العمل اليومية.
· القيادة في عصر التحول الرقمي:
o التكنولوجيا والتحول الرقمي في الإدارة.
o كيفية تحفيز الابتكار داخل فرق العمل واستخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات.
o كيفية التأقلم مع التحديات الاقتصادية ودمج الحلول الرقمية في بيئة العمل.
· تقييم الأداء والتحسين المستمر:
o كيفية استخدام أدوات التقييم المختلفة لقياس أداء الموظفين والأقسام.
o كيفية تقديم التغذية الراجعة بطرق بنّاءة تساهم في تحسين الأداء.
o استراتيجيات لتحسين الأداء المؤسسي بشكل دائم، بما في ذلك التدريب والتعليم المستمر.
· التحضير للحصول على شهادة المدير المحترف المعتمد (CPM):
o مراجعة شاملة للمعايير والمهارات المطلوبة للحصول على الشهادة.
o كيفية التحضير لاختبار CPM من خلال تقديم دراسات حالة ومراجعة الممارسات القيادية والإدارية.
