إن  الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تقدم إليكم دورة تدريبية في إدارة التفاوض ومرتكزاتها حيث تعتبر هذه الدورة الدليل الأكاديمي لكل شخص يرغب بامتلاك خبرات التفاوض واحتراف العمل في عمليات التفاوض.

إن عملية التفاوض تعتبر الحل الأمثل لفض النزاعات والخصومات التي تحصل بين الشركات الكبرى والمتوسطة، فإن يضمن أن تتم حل الأمور بسرعة وسلاسة دون اللجوء إلى المحاكمات التي تستغرق فترةً طويلة من الزمن، لذلك تسعى كل شركة أن ترفد كوادرها بفريق من المتخصصين في التفاوض وذلك لكي تكون قادرة على أن تربح المخاصمات وتخرج من المنازعات بأقل الخسائر، وكما نعلم إن لعملية التفاوض أسس ومرتكزات عديدة، وفي هذه الدورة سنقوم بالتعرف على كل تلك الأسس والمرتكزات.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في إدارة التفاوض ومرتكزاتها:

 تستهدف الفئات التالية:

• رؤساء وأعضاء الفريق القانوني في الشركات.
• رؤساء وأعضاء فريق التفاوض ضمن الشركات العامة والخاصة.
• مدراء الشركات والمشرفين على الأقسام.
• مشرفي قسم العلاقات الخارجية.
• خبراء التفاوض العاملين ضمن الشركات والمنشآت.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في إدارة التفاوض ومرتكزاتها؟

عندما ينتهي المشاركين من حضور هذه الدورة سيصبحون مالكين للمهارات في الأمور التالية:

• التعامل الدبلوماسي مع المتفاوضين الآخرين.
• التعرف على أهم أنواع التفاوض (الاقتصادي، التجاري، السياسي، متعدد الأطراف ..إلأخ)
• التعامل مع متفاوضين متعددي الأطراف.
• القدرة على استخدام الطرف الثالث في مصلحة الشركة.
• القدرة على التعرف على نقاط الضعف في الفريق الآخر
• أسلوب ذكي ومبتكر في فن التفاوض
• ضمان الخروج من المفاوضات بأفضل النتائج
• الدراسة المعمقة لأشهر منهجيات التفاوض.
• اكتساب مهارات التواصل بين الثقافات المختلفة للقائمين بالأعمال والنشاطات ذات الطابع الدولي.
• القدرة على حل النزاعات بالتفاوض والوصول إلى أهداف الشركة بأقل خسائر ممكنة.
• تحليل تجاربكم الشخصية بالتفاوض وحل النزاع ضمن إطار بيئتكم المهنية.
• التدريب من خلال نقاشات فعالة وتدريبات عملية على نماذج وتمارين تتعلق بالتفاوض..

• التعرف على إدارة التفاوض وتاريخ نشأة التفاوض وتطوره.
• تعلم استراتيجية الهيمنة والتفاوض الغير مباشر وتعظيم الفائدة المتبادلة.
• دراسة أهم التكتيكات الشهيرة في إدارة التفاوض.
• التفريق بين الأمور الهامة والفرعية والتركيز على ربح مميزات أكثر.
• امتلاك القدرة على التفاوض بشكل أكثر فعالية.
• تمريات على التفاوض (ورشة عمل).
• مهارات تطبيق منهجيات إدارة التفاوض بصورة فعالة.
• الأنماط المختلفة للشخصيات وكيفية التعامل معها. (ورشة عمل).
• أهم نقاط الضعف التي تؤثر على العملية التفاوضية ونجاحها.
• أهم وأحدث التكتيكات الخاصة بالتفاوض الناجح.
• كيفية التعامل مع الغضب الشخصي وغضب الآخرين.
• مهارة الإصغاء الجيد.
• أمثلة عن أهم نماذج في تحقيق التفاوض الناجح وكيفية التعامل مع الشخصيات الصعبة. (فيديوهات ونماذج عالمية).
• تنفيذ استراتيجيات إدارة المنازعات بصورة فعالة.
• مناقشة حالات عملية من جامعات بريطانية.
• التعرف على مراحل العملية التفاوضية واتقان الانتقال من مرحلة إلى أخرى.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تراعي الأكاديمية البريطانية العدد الكبير من الأشخاص الراغبين في المشاركة في الدورات التي تقدمها، لذلك تمتلك مراكز عديدة في الكثير من الدول أهمها (بريطانيا، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، الأردن، تركيا) وأكثر من 30 دولة حول العالم، وذلك لتسهيل الاشتراك في دوراتها.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

• نمط التدريب الجماعي في مجموعات عمل مصغرة.
• نمط التدريب الفردي.
• نمط التدريب العملي الأكاديمي.

على ماذا يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في إدارة التفاوض ومرتكزاتها؟

إن كل مشارك في الدورة سيحصل عند انتهاء حضور الدورة على شهادة عالمية معترف بها من قبل الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، هذه الشهادة يتم منحها بعد أن ينهي المشاركين حضور أي دورة تدريبية في إدارة التفاوض ومرتكزاتها وإتقان المنهاج بشكل كامل.