الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تقدم لكم دورة تدريبية في تخصصات إدارة التفاوض، وهي دورة تدريبية تعتبر واحدة من أهم الدورات المتخصصة في تعليم مهارة التفاوض، وذلك للأهمية الكبيرة لفن إدارة التفاوض كما إن إدارة التفاوض أصبح أساساً في حياتنا اليومية وفي فصل النزاعات والخلافات قدمنا لكم هذه الدورة.

يعتمد التفاوض الناجح عند استخدامه لحل النزاعات على تحديد الأهداف من التفاوض وما يرتبط به من دراسة القضايا موضع التفاوض مع جمع المعلومات الكافية عن الطرف الآخر للنزاع ومعرفة فيما إذا كان الأمر بحاجة حضور طرف ثالث في عملية حل النزاع وذلك الطرف الثالث يجب أن يكون متدرب تدريباً جيداً على كل أمور فض النزاعات والخلافات مع كافة الأطراف وقدرته على تحديد الاستراتيجية المناسبة لإتمام التفاوض.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في تخصصات إدارة التفاوض:

تفخر الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير بأن تقدم لكم دورة تدريبية في تخصصات إدارة التفاوض، هذه الدورة قد خصصت لتستهدف الفئات التالية:

• مدراء الشركات الكبرى الومتوسطة التي تعاني من النزاعات.
• موظفي الشركات التجارية والصناعية والمؤسسات ذات النشاط المتنوع.
• مشرفي الأقسام المخصصة للتفاوض والعلاقات الخارجية ضمن الشركات.
• مدراء أقسام العلاقات العامة في الشركات.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في تخصصات إدارة التفاوض؟

بعد أن ينتهي المشاركين من حضور هذه الدورة، سيكونون قد وصلوا إلى درجة عالية من المهارة في مجالات:

• استراتيجية التعامل مع فن التفاوض.
• التعامل بشكل عالي المستوى مع الأطراف المتنازعة.
• إتقان مهارة استخدام الطرف الثالث في فض النزاعات.
• القدرة على حل المشكلات والخلافات و إدارة المنازعات.
• إتقان حل الخلافات العميقة بين الشركات الأخرى والأفراد.
• أسلوب ذكي ومبتكر في فن التفاوض
• ضمان الخروج من المفاوضات بأفضل النتائج
• الدراسة المعمقة لأشهر منهجيات التفاوض.
• اكتساب مهارات التواصل بين الثقافات المختلفة للقائمين بالأعمال والنشاطات ذات الطابع الدولي.
• القدرة على حل النزاعات بالتفاوض والوصول إلى أهداف الشركة بأقل خسائر ممكنة.
• تحليل تجاربكم الشخصية بالتفاوض وحل النزاع ضمن إطار بيئتكم المهنية.
• التدريب من خلال نقاشات فعالة وتدريبات عملية على نماذج وتمارين تتعلق بالتفاوض.

• التعريف العملي لمصطلح إدارة للتفاوض.
• التعرف على أشهر أنواع تقنيات واستراتيجيات التفاوض.
• إتقان أهم منهجيات التفاوض.
• إتقان أشهر تقنيات إدارة التفاوض.
• إتقان أفضل سبل الاستفادة من التفاوض.
• إدارة تقنيات ومفاهيم تطبيق أساليب التفاوض.
• المشكلات الشائعة التي قد تواجهك عند التفاوض والحلول الإبداعية لها.
• التخطيط وسبل تحقيق الأهداف.
• تمريات على التفاوض (ورشة عمل).
• مهارات تطبيق منهجيات إدارة التفاوض بصورة فعالة.
• الأنماط المختلفة للشخصيات وكيفية التعامل معها. (ورشة عمل).
• أهم نقاط الضعف التي تؤثر على العملية التفاوضية ونجاحها.
• أهم وأحدث التكتيكات الخاصة بالتفاوض الناجح.
• كيفية التعامل مع الغضب الشخصي وغضب الآخرين.
• مهارة الإصغاء الجيد.
• أمثلة عن أهم نماذج في تحقيق التفاوض الناجح وكيفية التعامل مع الشخصيات الصعبة. (فيديوهات ونماذج عالمية).
• تنفيذ استراتيجيات إدارة المنازعات بصورة فعالة.
• مناقشة حالات عملية من جامعات بريطانية.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

للأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير مراكز عديدة تنتشر في أكثر من 30 دولة حول العالم، لذلك يمكنك وببساطة أن تختار أي مركز تابع للأكاديمية والمشاركة في الدورة مباشرةً.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

• التدريب الفردي.
• التدريب العملي على أرض الواقع.
• نمط التدريب ضمن مجموعات عمل.

على ماذا يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في طرق إدارة التفاوض؟

سيحصل كل المشاركين على شهادة دولية معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير وذلك بعد إتمام دورة تدريبية في طرق إدارة التفاوض.