تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي في تقنيات الإدارة العامة ومهارات المدير الناجح بهدف تطوير قدرات المديرين والمهنيين في مجال الإدارة الحديثة وتعزيز فهمهم للأساليب التي تساعد على قيادة المؤسسات بكفاءة وفاعلية.

يركز البرنامج على المبادئ الأساسية للإدارة العامة، ومهارات التخطيط والتنظيم واتخاذ القرارات، إضافة إلى الجوانب السلوكية التي تميز المدير القادر على تحقيق النتائج وبناء فرق عمل متماسكة، كما يتناول البرنامج دور المدير في تحسين الأداء المؤسسي، وإدارة الموارد، والتعامل مع التحديات الإدارية المتغيرة، مع تسليط الضوء على أهمية التواصل الفعال والقيادة المسؤولة في بيئات العمل المختلفة، ويمنح البرنامج المشاركين معرفة عملية حول أساليب الإدارة الناجحة التي تدعم تحقيق الأهداف المؤسسية، وترفع مستوى الكفاءة التشغيلية، وتعزز القدرة على إدارة الأعمال وفق أسس إدارية حديثة ومنظمة.

الفئة المستهدفة

• المديرون ورؤساء الأقسام والمشرفون الراغبون في تطوير مهاراتهم الإدارية والقيادية.
• الموظفون الذين يستعدون لتولي مسؤوليات إدارية أو الإشراف على فرق العمل.
• العاملون في المؤسسات الحكومية والخاصة ممن ترتبط مهامهم بالتخطيط والتنظيم والإدارة.
• المختصون في الموارد البشرية والتطوير المؤسسي الراغبون في تعزيز معرفتهم بالمهارات الإدارية الحديثة.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• التعرف على الأسس والمفاهيم الحديثة في الإدارة العامة وأساليب تطبيقها داخل المؤسسات.
• تطوير مهارات التخطيط والتنظيم واتخاذ القرارات الإدارية الفعالة.
• تعزيز قدرات القيادة والتواصل وإدارة فرق العمل بكفاءة.
• فهم أساليب تحسين الأداء المؤسسي وإدارة الموارد بطريقة أكثر فاعلية.
• اكتساب المعرفة اللازمة للتعامل مع التحديات الإدارية وبناء بيئة عمل منتجة.

• أساسيات الإدارة العامة الحديثة
  • مفهوم الإدارة العامة وأهميتها في المؤسسات.
  • تطور الفكر الإداري ومراحله الأساسية.
  • وظائف الإدارة ودورها في تحقيق الأهداف المؤسسية.
• دور المدير في البيئة التنظيمية
  • مسؤوليات المدير ومهامه الأساسية.
  • العلاقة بين الإدارة والهيكل التنظيمي.
  • تأثير الإدارة الفعالة على الأداء المؤسسي.

• مهارات التخطيط والتنظيم الإداري
  • مبادئ التخطيط الإداري الفعال.
  • تحديد الأولويات وإدارة الموارد.
  • تنظيم الأعمال وتوزيع المسؤوليات.
• اتخاذ القرارات الإدارية
  • مراحل عملية اتخاذ القرار.
  • تحليل المعلومات قبل إصدار القرارات.
  • العوامل المؤثرة في جودة القرارات الإدارية.

• مهارات القيادة والإشراف الناجح
  • خصائص المدير القيادي.
  • أساليب القيادة وتأثيرها على فرق العمل.
  • بناء الثقة وتعزيز التعاون داخل المؤسسة.
• التواصل الإداري الفعال
  • أهمية الاتصال في نجاح الإدارة.
  • مهارات نقل المعلومات والتوجيه.
  • التعامل مع العوائق التي تؤثر على التواصل.

• إدارة الأداء وتحسين الإنتاجية
  • مفهوم إدارة الأداء المؤسسي.
  • متابعة إنجاز المهام وتحقيق الأهداف.
  • تطوير بيئة عمل داعمة للتميز.
• إدارة الموارد البشرية للمدير الناجح
  • دور المدير في تطوير الموظفين.
  • تحفيز العاملين وتعزيز الالتزام الوظيفي.
  • إدارة المواهب داخل المؤسسة.

• التعامل مع التحديات الإدارية
  • مواجهة التغيرات داخل بيئة العمل.
  • إدارة الضغوط والمسؤوليات الإدارية.
  • تطوير المرونة الإدارية في التعامل مع المستجدات.
• بناء شخصية المدير الناجح
  • الصفات المهنية للمدير المتميز.
  • تطوير التفكير الإداري والاستراتيجي.
  • تعزيز السلوك القيادي والمسؤولية المهنية.