بعد اتمام البرنامج، سيتمكن المشتركون من:
الفئة المستهدفة من الدورة:
أماكن انعقاد الدورة:
أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:
على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟
ملاحظة:
1. التعامل مع حالات الرفض
فهم كيفية التعامل مع رفض العملاء واعتراضاتهم
تقنيات لتحسين التواصل مع العملاء في المواقف الصعبة
2. آليات التواصل مع العملاء
طرق التواصل الفعّال مع العملاء
بناء علاقة ودية وثقة في العلاقات مع العملاء
التغلب على عوائق التواصل
3. الانخراط في عملية التفكير الإبداعي والنقدي
الانخراط في تقنيات التفكير الإبداعي
تطبيق التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة
استراتيجيات لتحقيق التوازن بين الإبداع والتحليل
4. تحديد المشاكل وإيجاد الحلول المناسبة
طرق تحديد المشكلات
خطوات منهجية لحل المشكلات
تقنيات حل المشكلات الإبداعية
5. اتخاذ القرارات باستخدام الأساليب والمنهجيات المبتكرة
استكشاف نماذج مبتكرة لاتخاذ القرارات
تقنيات لاتخاذ قرارات أفضل بسرعة وكفاءة
دور الحدس والبيانات في اتخاذ القرارات
6. تطبيق منهجية متوازنة على التفكير الإبداعي وتوليد عملية صنع قرار مثالية
دمج الإبداع والتحليل من أجل اتخاذ قرارات متوازنة
استخدام الأساليب الإبداعية لاتخاذ قرارات فعّالة
تطبيقات حقيقية للتفكير الإبداعي في الأعمال
7. تحديد خطة عمل لتحفيز الإبداع والتفكير النقدي
إنشاء خطة عمل شخصية لتعزيز الإبداع
تطوير مهارات التفكير النقدي من أجل اتخاذ قرارات فعّالة
تقنيات لتشجيع عقلية الإبداع في مكان العمل
8. التعرف على أهمية الإدارة في نجاح عمل الشركات
فهم دور الإدارة في نمو الأعمال
العوامل الرئيسية التي تساهم في نجاح الإدارة
كيف تؤثر قرارات الإدارة على نتائج الأعمال
9. الاتجاهات الحديثة في الإدارة
نظرة عامة على الاتجاهات الحالية في الإدارة
تكييف الممارسات الإدارية مع التقنيات الحديثة والأسواق العالمية
التنبؤات المستقبلية للممارسات الإدارية
10. القدرة على اتخاذ قرارات الإدارة بدقة وسرعة
أدوات واستراتيجيات اتخاذ قرارات سريعة في الإدارة
أهمية الحسم والوضوح في القيادة
إدارة الوقت والموارد بفعالية أثناء اتخاذ القرارات
11. اكتساب مهارات التعامل مع مجموعات العمل
فهم سلوكيات المجموعات وديناميكيات العمل الجماعي
قيادة وتحفيز الفرق
تقنيات لحل النزاعات داخل الفرق
12. حل المشكلات الإبداعية وإيجاد الحلول
تقنيات للعصف الذهني وتوليد الأفكار
استراتيجيات لحل المشكلات بشكل جماعي
تطبيق التفكير الإبداعي لمواجهة التحديات في الأعمال
ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة
التسويق السياحي
2026-01-05
2026-04-06
2026-07-06
2026-10-05