دورة إدارة مطالبات الإنشاءات: تحليل التأخيرات والتغييرات والاستحقاقات التعاقدية تعمل على تطوير المهارات العملية المتقدمة لإدارة مطالبات الإنشاءات الناتجة عن التأخيرات والتغييرات والاضطرابات والأحداث غير المتوقعة والمسائل التعاقدية. تغطي الدورة مبادئ مطالبات التأخير، والاستحقاقات التعاقدية، وتحديد المطالبات، وتحليل السبب والنتيجة، وتقييم التغييرات، وتمديدات الوقت، وإعداد المطالبات المدعومة بالأدلة. ويتعلم المشاركون كيفية تحديد الاستحقاق، وتنظيم الأدلة الداعمة، وتقييم آثار الأحداث على المشروع، وإعداد مطالبات تتوافق مع المتطلبات التعاقدية.

تُقدَّم الدورة من خلال الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير ضمن تخصص الدورات التدريبية في الإنشاءات والهندسة المدنية وفئة صيانة وتشغيل الهندسة، وتركز على الإدارة المنهجية للمطالبات بدءًا من تحديد الحدث وحتى التقييم والتفاوض والحل. وتركز على الاضطرابات، وتوثيق المشروع، والسجلات المعاصرة، وأدلة الجداول الزمنية، وبيانات التكاليف، وإعداد المطالبات. ويطور المشاركون القدرة على تقييم الأحكام التعاقدية، وإثبات الاستحقاق، وقياس الآثار الزمنية والتكلفة، وإدارة المطالبات مع الحفاظ على التواصل الفعال بين أصحاب العمل والمقاولين والاستشاريين وفرق المشروع.

• تطوير المعرفة المتقدمة بمبادئ وإجراءات مطالبات الإنشاءات.
• تحديد الأحداث التعاقدية التي تنشئ استحقاقًا للمطالبات.
• تحليل مطالبات التأخير وإثبات علاقات السبب والنتيجة.
• تقييم استحقاق تمديدات الوقت بموجب عقود الإنشاءات.
• تحديد وتقييم الاضطرابات وتأثيراتها على المشروعات.
• تطوير ممارسات فعالة في توثيق المشروع وإدارة الأدلة.
• تطبيق أساليب منظمة في إعداد المطالبات.
• تحليل التغييرات والأعمال الإضافية والمحذوفة.
• تقييم الآثار الزمنية والتكلفية للأحداث الإنشائية.
• إعداد مطالبات مدعومة بالأدلة التعاقدية والزمنية والتكلفية والواقعية.
• تطبيق تقنيات تحليل الجداول الزمنية لتقييم التأخير والاستحقاق.
• تحسين التواصل والتفاوض أثناء إدارة المطالبات.
• إدارة سجلات المطالبات والإخطارات والتقديمات والردود والتقييمات.
• دعم الحل الفعال لمطالبات الإنشاءات والنزاعات التعاقدية.

الفئة المستهدفة

• مديرو مطالبات الإنشاءات
• مديرو العقود
• مديرو مشروعات الإنشاءات
• مسؤولو إدارة العقود
• حاسبو الكميات
• المديرون التجاريون
• مهندسو التكاليف
• مهندسو التخطيط
• متخصصو ضوابط المشروعات
• المهندسون المدنيون
• مديرو الإنشاءات
• الاستشاريون والمقاولون
• مهندسو المشروعات
• المتخصصون القانونيون ومتخصصو العقود المشاركون في مشروعات الإنشاءات
• المهنيون المسؤولون عن عقود الإنشاءات والتغييرات والتأخيرات والمطالبات

الوحدة الأولى: أساسيات إدارة مطالبات الإنشاءات

• مبادئ مطالبات الإنشاءات
• أنواع ومصادر مطالبات الإنشاءات
• الاستحقاق التعاقدي وآليات المطالبات
• مسؤوليات صاحب العمل والمقاول
• دورة حياة المطالبة وإجراءات إدارتها
• متطلبات الإخطار والمهل الزمنية التعاقدية

الوحدة الثانية: الاستحقاقات التعاقدية وتحديد المطالبات

• تحديد الاستحقاق التعاقدي
• بنود وشروط العقود ذات الصلة
• الأحداث التي تقع ضمن مسؤولية صاحب العمل أو المقاول
• أوامر التغيير والتعديلات المطلوبة
• الظروف غير المتوقعة وإجراءات صاحب العمل
• إثبات الاستحقاق قبل تحديد قيمة المطالبة

الوحدة الثالثة: مطالبات التأخير وتحليل التأخير

• مبادئ مطالبات التأخير
• التأخيرات المسموح بها وغير المسموح بها
• التأخيرات القابلة وغير القابلة للتعويض
• المسار الحرج وتأثيرات الجدول الزمني
• مقارنة البرامج الأساسية والمحدثة
• تحديد أحداث التأخير
• اعتبارات التأخير المتزامن
• منهجيات عملية في تحليل التأخير

الوحدة الرابعة: تمديدات الوقت والاستحقاق الزمني

• مبادئ تمديدات الوقت
• الإجراءات التعاقدية لطلبات تمديد المدة
• متطلبات الإخطار وإثبات المطالبة
• تقييم التأخير المؤثر في المسار الحرج
• تقييم تأثير الوقت
• إعداد طلبات تمديد الوقت
• تقييم تأخيرات المقاول وصاحب العمل
• الأدلة الداعمة للاستحقاق الزمني

الوحدة الخامسة: التغييرات والأعمال الإضافية

• تغييرات الإنشاءات وإدارة التغيير
• تقييم قيمة التغييرات
• الأعمال الإضافية والأعمال المحذوفة
• الكميات المؤقتة والتغييرات المطلوبة
• تسعير أعمال التغيير
• الآثار الزمنية والتكلفية للتغييرات
• إجراءات التوثيق والاعتماد
• إدارة التغييرات المتنازع عليها

الوحدة السادسة: مطالبات الاضطرابات وفقدان الإنتاجية

• فهم الاضطرابات في الإنشاءات
• الفرق بين الاضطراب والتأخير
• أسباب انخفاض الإنتاجية
• آثار انخفاض إنتاجية العمالة والمعدات
• قيود الوصول والتداخل في الأعمال
• تغييرات تسلسل الأعمال وعدم كفاءة الموارد
• قياس آثار الاضطراب
• دعم مطالبات الاضطراب بسجلات المشروع

الوحدة السابعة: توثيق المشروع وإدارة الأدلة

• أهمية توثيق المشروع
• التقارير اليومية وسجلات الموقع
• الصور الفوتوغرافية لسير الأعمال وسجلات الفحص
• المراسلات ومحاضر الاجتماعات
• تحديثات البرامج والسجلات الزمنية
• سجلات العمالة والمعدات والمواد
• سجلات التكاليف والفواتير الداعمة
• الحفاظ على الأدلة المعاصرة للحدث

الوحدة الثامنة: إعداد المطالبات وتحديد قيمتها وتقديمها

• مبادئ إعداد المطالبات
• تنظيم ملف المطالبة بصورة مهنية
• إثبات السبب والأثر والاستحقاق والقيمة
• تقييم التأثير الزمني
• حساب التكاليف والتعويضات
• الجداول الزمنية والأدلة الفنية الداعمة
• صياغة رواية المطالبة وإثباتها
• مراجعة المطالبة وضبط جودتها

الوحدة التاسعة: تقييم المطالبات والتفاوض وحل النزاعات

• مراجعة وتقييم المطالبات
• إجراءات تقييم المطالبات من جانب صاحب العمل والاستشاري
• استراتيجيات التفاوض بشأن مطالبات الإنشاءات
• إعداد الردود على المطالبات
• أساليب التسوية
• إجراءات التصعيد
• نظرة عامة على الوساطة والتحكيم والتقاضي
• الحفاظ على التواصل التعاقدي والمهني

الوحدة العاشرة: الإدارة المتكاملة لمطالبات الإنشاءات

• إدارة دورة حياة مطالبات الإنشاءات بالكامل
• دمج العقود والجداول الزمنية والتكاليف ووثائق المشروع
• سجلات المطالبات ومتابعة حالتها
• مراقبة الاستحقاقات المحتملة طوال تنفيذ المشروع
• التحديد المبكر للمطالبات الناشئة
• الإدارة الوقائية للمطالبات
• الدروس المستفادة وإغلاق المطالبات
• بناء أنظمة فعالة لإدارة المطالبات