صُممت دورة إدارة السياحة الرياضية والترفيهية المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير للمهنيين الراغبين في تطوير المعارف والمهارات العملية اللازمة لإدارة السفر المرتبط بالرياضة، وتجارب السياحة الترفيهية، والفعاليات السياحية الرياضية الكبرى. يستعرض هذا البرنامج الشامل مبادئ السياحة الرياضية، وتخطيط الوجهات السياحية، وإدارة تجربة الزوار، وتسويق السياحة، وإدارة الفعاليات، والتنمية السياحية المستدامة. وسيكتسب المشاركون فهماً واضحاً لكيفية مساهمة الأنشطة الرياضية في دعم الاقتصادات المحلية مع توفير تجارب سفر مميزة.

باعتبارها إحدى الدورات المتخصصة في إدارة الضيافة والسياحة، يجمع هذا البرنامج بين التخطيط الاستراتيجي والتطبيقات العملية في إدارة الفعاليات الرياضية، وتسويق الوجهات السياحية، وإدارة السفر الترفيهي. وسيتعرف المشاركون على كيفية تنظيم مبادرات ناجحة للسياحة الرياضية، والترويج للوجهات، وإدارة أصحاب المصلحة، وتحسين رضا الزوار، ووضع استراتيجيات سياحية مستدامة تدعم النمو الاقتصادي والاجتماعي على المدى الطويل.

نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مبادئ السياحة الرياضية والاتجاهات العالمية فيها.
• استكشاف العلاقة بين الرياضة والترفيه والسياحة الترفيهية.
• تخطيط وإدارة برامج وفعاليات السياحة الرياضية بكفاءة.
• تطوير استراتيجيات تسويق الوجهات السياحية الرياضية.
• تحسين تجربة الزوار من خلال الإدارة الفعالة للسياحة.
• فهم الآثار الاقتصادية والبيئية والاجتماعية للسياحة الرياضية.
• تطبيق ممارسات السياحة المستدامة في الوجهات الرياضية والترفيهية.
• إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة في المؤسسات السياحية والرياضية.
• تقييم المخاطر والمتطلبات التشغيلية للفعاليات الرياضية.
• إعداد خطط استراتيجية لتنمية السياحة تستقطب الزوار المحليين والدوليين.

الفئة المستهدفة

هذه الدورة مناسبة لـ:

• مديري السياحة والضيافة
• منظمي الفعاليات الرياضية
• المتخصصين في تسويق الوجهات السياحية
• مسؤولي تنمية السياحة
• مسؤولي الهيئات الحكومية المعنية بالسياحة
• مديري الترفيه والأنشطة الترويحية
• مستشاري السفر
• مديري الفنادق والمنتجعات
• مسؤولي الاتحادات الرياضية
• رواد الأعمال المهتمين بالسياحة الرياضية
• مستشاري السياحة
• الخريجين الراغبين في العمل في مجال السياحة الرياضية والترفيهية

الوحدة الأولى: أساسيات السياحة الرياضية

• مقدمة في السياحة الرياضية
• أنواع السياحة الرياضية
• الاتجاهات العالمية في السياحة
• العرض والطلب السياحي
• الأهمية الاقتصادية للسياحة الرياضية

الوحدة الثانية: تخطيط وإدارة الفعاليات الرياضية

• تخطيط الفعاليات الرياضية
• إدارة عمليات الفعاليات
• التنسيق اللوجستي
• إدارة مواقع الفعاليات
• خدمات الزوار

الوحدة الثالثة: تسويق الوجهات السياحية وبناؤها العلامة التجارية

• استراتيجيات تسويق الوجهات
• بناء العلامة التجارية السياحية
• تقسيم الأسواق
• الترويج السياحي الرقمي
• تموضع الوجهات الرياضية

الوحدة الرابعة: إدارة السياحة الترفيهية

• تخطيط السفر الترفيهي
• إدارة الأنشطة الترفيهية
• تطوير المنتجات السياحية
• إدارة تجربة العملاء
• معايير جودة الخدمات

الوحدة الخامسة: السياحة الرياضية والترفيهية المستدامة

• مبادئ السياحة المستدامة
• الإدارة البيئية
• إشراك المجتمع المحلي
• ممارسات السياحة المسؤولة
• التخطيط المستدام للفعاليات

الوحدة السادسة: تجربة الزوار وخدمة العملاء

• رسم رحلة الزائر
• رضا العملاء
• التميز في الضيافة
• إدارة الشكاوى
• الابتكار في الخدمات

الوحدة السابعة: إدارة المخاطر وسلامة الفعاليات

• تقييم المخاطر
• لوائح الصحة والسلامة
• تخطيط الاستجابة للطوارئ
• إدارة الأمن
• الاتصال أثناء الأزمات

الوحدة الثامنة: التطوير الاستراتيجي للسياحة الرياضية

• تطوير السياسات السياحية
• فرص الاستثمار
• التعاون مع أصحاب المصلحة
• قياس أداء السياحة
• الاتجاهات المستقبلية في السياحة الرياضية