في عالمنا اليوم المتصل رقميًا، تُعد الحوادث السيبرانية تهديدًا مستمرًا، وأصبح من الضروري أن تمتلك المؤسسات القدرة على الاستجابة وإدارة هذه الحوادث بشكل فعال. لقد وضعت الاتحاد الأوروبي معايير وتشريعات مختلفة تساعد المؤسسات على التعامل مع الحوادث السيبرانية وضمان استمرارية الأعمال.

تُعد دورة إدارة الحوادث السيبرانية وفق المعايير الأوروبية من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير برنامجًا شاملًا يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الحوادث السيبرانية وفقًا للمعايير الأوروبية. سيتعلم المشاركون كيفية الاستجابة لهذه الحوادث، التخفيف منها، والتعافي منها مع ضمان الامتثال للتشريعات الأوروبية مثل توجيه NIS ولائحة حماية البيانات العامة GDPR.

الفئة المستهدفة

• محترفو تكنولوجيا المعلومات والمسؤولون عن إدارة الحوادث.
• مدراء الأمن السيبراني وفرق الاستجابة للحوادث.
• المسؤولون عن الامتثال والقانون في مجال الأمن السيبراني.
• الأشخاص الذين يشاركون في الاستعداد والاستجابة والتعافي من الحوادث السيبرانية.
• المديرون والتنفيذيون الذين يسعون لتعزيز وضع الأمن السيبراني في مؤسساتهم.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم المبادئ الأساسية لإدارة الحوادث السيبرانية وفقًا للمعايير الأوروبية.
• التعرف على الإطار القانوني والتنظيمي لإدارة الحوادث في الاتحاد الأوروبي.
• اكتساب المهارات اللازمة لاكتشاف، استجابة، وتقليل آثار الحوادث السيبرانية.
• تعلم أفضل الممارسات للتخفيف من الحوادث والتعافي منها.
• فهم كيفية التواصل أثناء الحادث السيبراني داخليًا وخارجيًا.
• الاطلاع على متطلبات الإبلاغ بعد الحوادث وواجبات الامتثال.

• فهم الحوادث السيبرانية وأثرها

  • تعريف الحوادث السيبرانية وأنواعها المختلفة.
  • تأثير الحوادث السيبرانية على المؤسسات.
  • دور إدارة الحوادث في تعزيز المرونة السيبرانية.

• نظرة عامة على اللوائح والسياسات الأوروبية للأمن السيبراني

  • مقدمة حول أبرز التشريعات الأوروبية: توجيه NIS، اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، وقانون الأمن السيبراني الأوروبي.
  • المتطلبات والالتزامات الواردة في هذه التشريعات.
  • دور السلطات الوطنية وفِرَق الاستجابة للطوارئ السيبرانية CERTs.

• إطارات العمل لإدارة الحوادث السيبرانية

  • نظرة عامة على إطارات العمل المعتمدة لإدارة الحوادث (مثل ISO 27035، NIST).
  • أهمية وجود خطة منظمة للاستجابة للحوادث.
  • المكونات الأساسية لإطار عمل إدارة الحوادث الفعال.

• كيفية اكتشاف الحوادث السيبرانية

  • الأدوات والتقنيات المستخدمة لاكتشاف التهديدات والحوادث.
  • مؤشرات الاختراق (IOCs) والعلامات الدالة على حدوث خرق محتمل.
  • دمج معلومات التهديدات في اكتشاف الحوادث.

• متطلبات الإبلاغ عن الحوادث وفقًا للتشريعات الأوروبية

  • فهم الالتزامات القانونية للإبلاغ عن الحوادث السيبرانية.
  • متطلبات الوقت والمحتوى لإبلاغ السلطات بموجب توجيه NIS وGDPR.
  • دور سلطات حماية البيانات والأجهزة التنظيمية الأخرى.

• التواصل الداخلي أثناء اكتشاف الحادث

  • استراتيجيات التواصل الفعالة بين الفرق الداخلية.
  • استخدام أدوات إدارة الحوادث لتتبع وتوثيق الحوادث.
  • توزيع الأدوار والمسؤوليات بين الفرق أثناء مرحلة الاكتشاف.

• تطوير خطة للاستجابة للحوادث

  • العناصر الأساسية لخطة الاستجابة الفعالة.
  • تشكيل الفرق للاستجابة الفعالة (مثل فرق تكنولوجيا المعلومات، القانون، العلاقات العامة).
  • وضع إجراءات تصعيد للحوادث عالية الخطورة.

• التنسيق مع الكيانات الخارجية

  • العمل مع الأطراف الخارجية مثل فرق الاستجابة للطوارئ السيبرانية CERTs، والسلطات القانونية، والهيئات التنظيمية.
  • إدارة التواصل مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين.
  • الاعتبارات القانونية والتنظيمية عند العمل مع الأطراف الثالثة.

• الاحتواء والإزالة والتعافي

  • أفضل الممارسات لاحتواء الحادث وتقليل الأضرار.
  • إزالة التهديد وضمان عدم تكرار الاختراق.
  • استراتيجيات التعافي: استعادة الأنظمة وضمان استمرارية الأعمال.

• الإبلاغ عن خرق البيانات وفقًا للائحة GDPR

  • متى وكيف يتم إخطار السلطات والأفراد المتأثرين بموجب GDPR.
  • جداول الزمن ومتطلبات الإبلاغ.
  • متطلبات التوثيق والحفظ للبيانات بعد الخرق.

• توجيه NIS والإبلاغ عن الحوادث

  • الالتزامات القانونية للإبلاغ عن الحوادث بموجب توجيه NIS لمقدمي الخدمات الأساسية والرقمية.
  • متطلبات الإبلاغ عن الحوادث ضمن فترات زمنية محددة.
  • التحديات وأفضل الممارسات للإبلاغ عن الحوادث.

• الاختراقات العابرة للحدود والمشاكل القضائية

  • كيفية التعامل مع الحوادث التي تتضمن نقل البيانات عبر الحدود.
  • فهم تعقيدات الولاية القضائية في الحوادث السيبرانية الدولية.
  • التنسيق مع السلطات عبر دول الاتحاد الأوروبي المختلفة.

• مراجعة وتحليل ما بعد الحادث

  • أهمية إجراء مراجعة بعد الحادث واستخلاص الدروس.
  • تحديد السبب الجذري للحادث وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
  • كيفية تحسين خطط الاستجابة بناءً على الدروس المستفادة.

• متطلبات الإبلاغ والتوثيق

  • إنشاء تقارير مفصلة عن الحادث لأغراض الامتثال.
  • كيفية توثيق الإجراءات المتخذة أثناء الحادث.
  • متطلبات الإبلاغ القانونية والتنظيمية بعد الحادث.

• التحسين المستمر والاستعداد للحوادث المستقبلية

  • استخدام المعلومات المستخلصة من الحوادث السابقة لتعزيز الأمن السيبراني.
  • تحسين عمليات المراقبة والكشف عن الحوادث.
  • تحديث خطط الاستجابة والتدريب المستمر للاستعداد المستقبلي.

• تطوير ثقافة سيبرانية قوية

  • أهمية بناء ثقافة سيبرانية استباقية داخل المؤسسات.
  • تدريب الموظفين وزيادة الوعي لإدارة الحوادث بفعالية.
  • إشراك القيادة في تعزيز الاستعداد الأمني السيبراني.

• الأدوات المتقدمة لإدارة الحوادث السيبرانية

  • مقدمة إلى الأدوات المتقدمة لإدارة الحوادث والأنظمة الأساسية.
  • دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لاكتشاف وإدارة الحوادث السيبرانية.
  • استخدام أنظمة إدارة المعلومات الأمنية والحدث SIEM لدعم إدارة الحوادث.

• تقييم وتعزيز الوضع الأمني السيبراني

  • إجراء تقييمات دورية للأمن السيبراني وتدقيق الأنظمة.
  • تعزيز الدفاعات لمنع الحوادث المستقبلية.
  • ضمان الامتثال المستمر للتشريعات الأوروبية للأمن السيبراني.