تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي في تحليل الأعمال (التأسيسي والمتقدم) بهدف تزويد المشاركين بالمعارف والمنهجيات التي تساعدهم على فهم احتياجات الأعمال وتحليلها بصورة منهجية تدعم اتخاذ القرارات وتحسين الأداء المؤسسي.

يركز البرنامج على المفاهيم الأساسية لتحليل الأعمال، بدءًا من تحديد المشكلات والفرص وتحليل المتطلبات، وصولًا إلى توظيف الأدوات والأساليب المتقدمة المستخدمة في بيئات العمل الحديثة، كما يستعرض البرنامج دور محلل الأعمال في الربط بين الأهداف الاستراتيجية والاحتياجات التشغيلية، وآليات جمع المعلومات وتوثيقها وتقييمها لضمان تحقيق النتائج المرجوة، ويمنح البرنامج المشاركين فهمًا متكاملًا لمراحل تحليل الأعمال وإدارة المتطلبات وتقييم الحلول المقترحة، بما يسهم في رفع كفاءة العمليات وتحسين جودة القرارات وتعزيز قدرة المؤسسات على الاستجابة للتغيرات والتحديات المختلفة، ويعد هذا البرنامج خيارًا مناسبًا للراغبين في بناء أساس مهني قوي وتطوير قدراتهم في مجال تحليل الأعمال بمستوييه التأسيسي والمتقدم.

الفئة المستهدفة

• محللو الأعمال الراغبون في تطوير معارفهم ومهاراتهم المهنية.
• مدراء المشاريع والبرامج الساعون إلى تعزيز قدراتهم في إدارة وتحليل المتطلبات.
• الموظفون المشاركون في تطوير العمليات وتحسين الأداء المؤسسي.
• المهنيون الراغبون في الانتقال إلى مجال تحليل الأعمال واكتساب أسسه وممارساته المتقدمة.

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• التعرف على المفاهيم الأساسية والمبادئ المهنية لتحليل الأعمال.
• فهم أساليب جمع المتطلبات وتحليلها وتوثيقها بصورة منهجية.
• تطوير القدرة على تقييم الاحتياجات المؤسسية وربطها بالأهداف الاستراتيجية.
• إتقان الأدوات والنماذج المستخدمة في تحليل العمليات وإدارة المتطلبات.
• تعزيز مهارات تقييم الحلول وقياس أثرها على الأداء والنتائج المؤسسية.

• مدخل إلى تحليل الأعمال
  • مفهوم تحليل الأعمال وأهميته في المؤسسات.
  • أدوار ومسؤوليات محلل الأعمال.
  • العلاقة بين تحليل الأعمال والإدارة الاستراتيجية.
• أساسيات بيئة الأعمال
  • مكونات بيئة الأعمال الداخلية والخارجية.
  • تحديد أصحاب المصلحة وتصنيفهم.
  • تحليل العوامل المؤثرة في الأداء المؤسسي.

• جمع المتطلبات وتحليلها
  • مفهوم المتطلبات وأنواعها.
  • مصادر الحصول على المتطلبات.
  • تصنيف المتطلبات وفق احتياجات الأعمال.
• توثيق المتطلبات وإدارتها
  • أساليب توثيق المتطلبات.
  • إعداد مواصفات المتطلبات.
  • إدارة التغييرات المرتبطة بالمتطلبات.

• تحليل العمليات التجارية
  • مفهوم العمليات التجارية وأهميتها.
  • تحديد مراحل العمليات الرئيسية.
  • تحليل تدفق الأعمال والعلاقات التشغيلية.
• نمذجة الأعمال
  • مبادئ نمذجة الأعمال.
  • استخدام المخططات والنماذج التحليلية.
  • توثيق العلاقات بين الأنشطة والوظائف.

• التحليل المتقدم للاحتياجات المؤسسية
  • تحديد الفجوات بين الوضع الحالي والمستهدف.
  • تحليل الفرص والتحديات المؤسسية.
  • مواءمة المتطلبات مع الأهداف الاستراتيجية.
• تقييم الحلول والبدائل
  • معايير تقييم الحلول المقترحة.
  • تحليل المنافع والتكاليف.
  • قياس مدى توافق الحلول مع احتياجات المؤسسة.

• إدارة القيمة وتحسين الأداء
  • مفهوم القيمة في تحليل الأعمال.
  • مؤشرات قياس الأداء المرتبطة بالحلول.
  • متابعة نتائج المبادرات التحسينية.
• الاتجاهات الحديثة في تحليل الأعمال
  • التطورات الحديثة في ممارسات تحليل الأعمال.
  • دور البيانات في دعم التحليل واتخاذ القرار.
  • أفضل الممارسات المهنية في بيئات الأعمال المتغيرة.