تحليل الأعمال هو مزيج من اكتساب المعرفة من البيانات باستخدام تقنيات محددة، وأداء المهام لتحديد احتياجات الأعمال، ثم التوصية بالتغييرات وتقديم الحلول التي تنتج قيمة لأصحاب المصلحة. من المحتمل أن تحتوي العديد من الحلول على مكونات برمجية وبيانات رقمية، ولكنها يمكن أن تتضمن أيضًا تغييرات تنظيمية، مثل تحسين العمليات، وتطوير سياسات جديدة، والمشاركة في التخطيط الاستراتيجي.

الفئة المستهدفة

• المهنيين الذين يطمحون إلى ممارسة مهنة في مجال تحليل الأعمال.
• محللو الأعمال الحاليون الذين يسعون إلى تعزيز مهاراتهم والبقاء على اطلاع بأفضل ممارسات الصناعة.
• المديرين وصناع القرار المهتمين بالاستفادة من تقنيات تحليل الأعمال لدفع النجاح التنظيمي.

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• اكتساب فهم شامل لمنهجيات وأدوات تحليل الأعمال.
• تطوير المهارات العملية لتحليل العمليات التجارية، وجمع المتطلبات، والتوصية بالحلول.
• تعزيز إمكانية توظيفهم وآفاق حياتهم المهنية في مجموعة متنوعة من الصناعات.
• المساهمة بفعالية في النمو التنظيمي والكفاءة من خلال اتخاذ القرارات المستنيرة.

• مقدمة في تحليل الأعمال:
  • تعريف تحليل الأعمال.
  • دور وأهمية محللي الأعمال.
  • نظرة عامة على عملية تحليل الأعمال.
• تقنيات تحليل الأعمال:
  • تحليل SWOT.
  • تحليل PESTEL.
  • تحليل القوى الخمس.
  • تحليل الفجوات.
  • تحليل السبب الجذري.
• نمذجة العمليات التجارية:
  • فهم العمليات التجارية.
  • تقنيات رسم خرائط العمليات (على سبيل المثال، BPMN).
  • منهجيات تحسين العمليات (على سبيل المثال، Lean Six Sigma).
• تحليل البيانات للأعمال:
  • جمع البيانات وتنقيتها.
  • تقنيات تصور البيانات.
  • التحليل الإحصائي الأساسي.
  • مقدمة في اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
• تحليل الأعمال باستخدام منهجية Agile:
  • مبادئ ومنهجيات Agile.
  • قصص المستخدم ومعايير القبول.
  • أدوات وتقنيات Agile.
• ذكاء الأعمال والتحليلات:
  • تقنيات تحليل البيانات المتقدمة.
  • النمذجة التنبؤية.
  • تحليل البيانات الضخمة وتطبيقاتها.
• التواصل والقيادة لمحللي الأعمال:
  • استراتيجيات الاتصال الفعال.
  • مهارات القيادة لتوجيه أصحاب المصلحة من خلال التغيير.
  • تقنيات حل النزاعات والتفاوض.