تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي في إدارة المفاوضات الدولية، انطلاقًا من أهمية امتلاك المهارات اللازمة للتفاعل والتفاوض ضمن بيئات متعددة الجنسيات والثقافات.

في عالم يتسارع فيه التداخل الاقتصادي والسياسي بين الدول، تصبح القدرة على التفاوض بفعالية مع جهات دولية متعددة حجر الزاوية في نجاح العلاقات التجارية والدبلوماسية. المفاوضات الدولية لا تقتصر على مجرد تبادل للمواقف، بل هي عملية مركبة تتطلب فهماً عميقاً لمصالح الأطراف المختلفة، واستيعاباً للتأثيرات السياسية، والقانونية، والثقافية في آنٍ واحد.

من خلال هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من تطوير قدراتهم على تحليل السياقات التفاوضية، واستخدام الاستراتيجيات المناسبة لتحقيق أفضل النتائج الممكنة في المواقف المعقدة.

الفئة المستهدفة

• مدراء العلاقات الدولية في الشركات والمؤسسات متعددة الجنسيات.
• الدبلوماسيون وممثلو الهيئات الحكومية العاملة في الشؤون الخارجية.
• مسؤولو التصدير والاستيراد والمختصون في التجارة الخارجية.
• مدراء المشاريع والمستشارون العاملون في بيئات دولية متعددة الثقافات.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تطوير الفهم العميق لمفاهيم وأساليب التفاوض في السياقات الدولية.
• تعزيز القدرة على التعامل مع الفروقات الثقافية وتأثيرها في قرارات التفاوض.
• اكتساب استراتيجيات فعّالة للتخطيط والإعداد قبل بدء المفاوضات.
• تحسين المهارات الشخصية في الإقناع والتأثير ضمن بيئة متعددة الأطراف.
• بناء القدرة على إدارة المواقف التفاوضية المعقدة وتحقيق نتائج عادلة.

• مدخل إلى المفاوضات الدولية
  • تعريف المفاوضات الدولية ومجالات استخدامها.
  • الفرق بين التفاوض المحلي والدولي.
  • العوامل التي تؤثر على ديناميكية المفاوضات الدولية.
• الاعتبارات الثقافية في التفاوض الدولي
  • فهم الأبعاد الثقافية المؤثرة في السلوك التفاوضي.
  • النمط الاتصالي والثقافة في السياقات التفاوضية.
  • نماذج واقعية لاختلافات ثقافية تؤثر على نتائج التفاوض.
• التخطيط والتحضير للمفاوضات الدولية
  • أهمية التخطيط في نجاح التفاوض الدولي.
  • مراحل التحضير الأولي للمفاوضات العابرة للحدود.
  • تحديد الأهداف وتقييم الأولويات قبل الجلسات التفاوضية.
• تحليل الطرف الآخر في المفاوضات
  • جمع المعلومات عن الطرف المقابل ومصالحه الأساسية.
  • تحليل نقاط القوة والضعف في موقف الطرف الآخر.
  • استشراف السيناريوهات المحتملة والتعامل معها مسبقاً.
• استراتيجيات وتقنيات التفاوض الدولي
  • الفرق بين الاستراتيجيات التعاونية والتنافسية.
  • متى تستخدم كل استراتيجية بناءً على السياق.
  • أدوات دعم القرار خلال العملية التفاوضية.
• مهارات التفاوض الفعالة
  • بناء الثقة خلال مراحل التفاوض.
  • التحكم في لغة الجسد ونبرة الصوت.
  • استخدام الأسئلة الذكية لكشف النوايا الحقيقية.
• التحديات في المفاوضات الدولية
  • التعامل مع الفروقات الزمنية واللغوية والقانونية.
  • مواجهة النزاعات وسوء الفهم الناتج عن الاختلافات الثقافية.
  • إدارة المواقف الطارئة وغير المتوقعة أثناء التفاوض.
• الجوانب القانونية والتنظيمية
  • فهم الأطر القانونية في البيئات الدولية المختلفة.
  • الاتفاقيات والمعاهدات المؤثرة في التفاوض.
  • الاعتبارات الأخلاقية في المفاوضات الدولية.
• إدارة ما بعد المفاوضات
  • تقييم نتائج التفاوض ومراجعة الأداء.
  • الحفاظ على العلاقات بعد التوصل إلى الاتفاق.
  • توثيق الاتفاقيات وضمان الالتزام بها.
• بناء شبكة علاقات تفاوضية دولية
  • أهمية العلاقات طويلة الأمد في نجاح التفاوض المستقبلي.
  • أدوات التواصل المستمر مع الشركاء الدوليين.
  • تعزيز السمعة التفاوضية على المستوى الدولي.