تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة فن التعامل مع الآخرين ، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة إدارة وسائل الإعلام، والتعرف على تكنولوجيا التواصل وكيفية التعامل مع الأشخاص الأخرين.ويعتبر التعامل مع الآخرين في الحقيقة فن ومهارة كبيرة توجد لدى البعض بينما يفتقدها البعض الآخر من الناس، وهذا الفن يحتاج الناس إلى تعلمه بسبب تغير طباعهم واختلافها، فهناك من الأشخاص من يكون مزاجهم عصبي ومنهم من يكون ذو مزاج هادئ، ومنهم من يكون عاطفي، ومنهم من يكون أكثر عقلانية، فالاختلاف بين الناس في طبائعهم وخصائصهم هو من سنة الله في الكون، فالاختلاف بين الناس هو أمرٌ طبيعي تبعاً لاختلاف طبائعهم وميولهم، ولذلك ترى الناس يعملون على صناعة الصداقات فيما بينهم بالاعتماد على ما يجمعهم من قواسم مشتركة وطباع متشابهة،ولكن قد يواجه الإنسان أحياناً الكثير من المواقف يضطر فيها إلى التعامل مع الأناس الذين يختلفون معه في الطبائع، فالتعامل مع هؤلاء الناس يحتاج من الإنسان أن يكون متسلحاً بمهارات سلوكية يمكنه من التعامل مع أصناف عديدة من الناس..

الفئة المستهدفة من حضور دورة فن التعامل مع الآخرين:

•  مدراء المؤسسات والشركات.
• رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة وسائل الإعلام.
• طلاب وخريجي كليات الإعلام في مختلف الجامعات.
• كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال فنون التعامل مع الآخرين.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة فن التعامل مع الآخرين؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال الفعال وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل
• بناء الشخصية المهنية الإيجابية .
• إتقان مهارة التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى مواقف إيجابية .
• تحقيق التفاعل الإيجابي مع الآخرين
• اكتساب مهارات حسن الإصغاء والاستماع.
• اكتساب الخبرات في مجال التواصل مع الآخرين والتعامل معهم

• فنون التعامل مع الأشخاص الآخرين.
• مفھومالإتصالات الإداریة الحدیثة
• مفھوم النجاح الشخصي
• مفھوم وماھیة الاتصال الفعال
• أسس الاتصال بین جمیع الأقسام
• حقائق عن الاتصال الفعال
• قدرتناعلى الاستیعاب
• عوائق الاتصال الفعال
• الاتصالات اللفظیة
• الاتصالات غیراللفظیة
• وسائل تنمیة الاتصال
• الإنصات الإیجابي
• الإنصات المتفاعل
• المشاركة الوجدانیة
• التعرف على حالات الذات
• العلاقات المتبادلة
• الاتصالات المتبادلة ذات الرسائل الخفیة
• مرونة نمط الشخصیة
• مھارات التعامل مع الأخرین
• التعامل مع جمیع أنماط الشخصیات في المؤسسة
•  

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-   مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-  تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.

. تدريب فردي وفق منهاج متكامل.

. تدريب ميداني وفق برنامج عمل متكامل.

. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك دورة فن التعامل مع الآخرين؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة فن التعامل مع الآخرين.