تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة أفضل الممارسات الإشرافية والكفاءة والفعالية الإستراتيجية للمشرفين، وذلك إلى كل من يرغب في تنمية المهارات الإدارية لديه والممارسات الاشرافية للموظفين والمشرفين ورؤساء الأقسام ومدراء القطاعات من أجل مواكبة الاتجاهات العالمية في مجال الإشراف والإدارة الحديثة.

المشرف هو الشخص الذي يعمل على المحافظة على سير دولاب العمل طبقاً للوائح الداخلية والعمل على تطبيق تلك اللوائح بكل حزم، والعمل على المراقبة والتفتيش المستمر على العاملين والتواجد المسمتر بجانبهم والمشاركة في اهتمامات العاملين وهمومهم من خلال العلاقات الإنسانية، فالتعامل بين المشرف والعمال يختلف إما بشر سلبي أو بشكل إيجابي وذلك حسب تعامل المشرف مع العاملين، إ، التعامل معهم فقط من واقع أنه رئيس وهم المرؤوسين فلا يتوقع إلا ما هو مطلوب منهم فقط دون المحاولة بشكل الاجتهاد منهم بعمل أفضل ما يمكن من أجل تحسين العمل والإنتاجية، فأما إن كان تعامل المشرف بجمع ما بين مسؤليته كمشرف وإضافة العمل الإنساني، وتفهم الظروف الشخصية لكل عامل منهم ومراعاته لهم قدر الإمكان دون الإخلال بالواجبات الوظيفية لكل منهم. الممارسات الإشرافية لخا دور كبير في إنجاح عمل كافة المؤسسات والمنظمات.

الفئة المستهدفة من حضور دورة أفضل الممارسات الإشرافية والكفاءة والفعالية الإستراتيجية للمشرفين:

•  مدراء المؤسسات والشركات التجارية.
• رؤساء أقسام الإدارة.
• كافة الموظفين في أقسام الإدارة.
• طلاب كليات إدارة الأعمال في الجامعات.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة أفضل الممارسات الإشرافية والكفاءة والفعالية الإستراتيجية للمشرفين

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• اكتساب الخبرات العملية من أجل دراسة المشكلات التي تواجه المشرفين والإداريين في مجال عملهم.
• اكتساب المهارات في التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء.
• التعرف على مهارات الاتصال الفعال.
• التعرف على آليات تحليل المشكلات وتقييم الأداء.
• اكتساب الخبرات التي تزيد من قدرات المشرف والابتعاد عن الآداء التقليدي في العمل.
• القدرة على التعامل الجيد مع خلافات العمل وفهم الآخرين.
• التمتع بصفات قيادية فعالة تساهم في نجاح الإشراف على العمل.
• القدرة على التعامل مع الفريق بشكل أنجح.
• القدرة على إدارة أزمات العمل والإشراف عليها بشكل ناجح.
• التعرف على أحدث نماذج الإشراف الأروبية والعالمية.

• الاشراف الإداري ماهيته وطبيعته ومسؤولياته.
• الوظائف الإدارية الأساسية.
• دور المشرف في المتاعة والتقييم بالمفهوم العالمي.
• تحليل مشكلات تقييم الأداء.
• الأدوار المختلفة للإشراف.
• الفرق بين الإشراف الإداري التقليدي ونظيره الحديث.
• استخدام حلقات العصف الذهني لحل المشكلات واتخاذ القرارات.
• مهارات التعامل مع خلافات العمل، والقدرة على فهم الآخرين.
• تفتيح الآراء والمشاركة الفعالة.
• المهارات القيادية للمشرف الناجح
•   تحديد أسلوبك الشخصي في القيادة
•  إظهار الشفافية وبناء الثقة
•  التواصل المؤثر والفعال
• المحافظة على التوازن العاطفي
•  ممارسة التعاطف عبر الاستماع
•  تعزيز القيادة بين أعضاء فريقك
• كن مبتكراً واستباقياّ
• المهارات الإدارية للمشرف الناجح
•  تعزيز الرؤية والرسالة المؤسسية
• تحديد الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية في المؤسسة
• الأهداف الاستراتيجية مقابل الأهداف التشغيلية
•  مواءمة أهداف الشركة مع أهداف الفريق
•  إنشاء الالتزام بالقيم المؤسسية
• التخطيط لفريقك
• تنظيم الموارد المطلوبة بكفاءة
• تفويض المهام للشخص الصحيح من أعضاء الفريق
• مراقبة الفريق لتحقيق الأداء الأمثل
• تشخيص وحل المشكلات بفعالية
• فعالية عمليات التنظيم ودورها في الإشراف.
• دور المشرفين في التعرف على دوافع واتجاهات المرؤوسين.
• الأنماط الحديثة للإشراف.
• مهارات إدارية تحقق اتصال فعال.
• التفكير الاستراتيجي لمواجهة التحديات والأزمات.
• الآليات الحديثة التي تساعد القياديين على التفكير الاستراتيجي.
• بناء إطار فعال للتفكير الاستراتيجي.
• خطوات عملية للتطوير وتحسين الآداء المستمر وفق معايير التمييز والجودة.
• الاستراتيجيات الابداعية في تسيير العمل.
• ورش عملية وتطبيقات حديثة.
•  

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية
• تدريب فردي
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.