مهما كانت المؤسسة صغيرة أو متوسطة أو كبيرة فهناك دائما مكاتب إدارية أساسية وفرعية لكل منها وظيفته المنوط بها، ولكن تبقى هذه المهام أشبه بالجزر المنعزلة إلى أن يأتي الدور المهم لمكتب التنسيق والإشراف الإداري الذي يقوم بدور المايسترو لتنظيم عمل هذه المكاتب والإشراف عليها وتوحيد جهودها لصالح أهداف المؤسسة .

إنطلاقا من الدور الفعال الذي تقوم به مكاتب الإشراف الإداري خصصنا في الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة "مهارات التنسيق الإداري ومهارات الإشراف الفعال" لتدريب المشرفين على هذه المكاتب على أحدث النظم والطرق في التنسيق والإشراف الإداري.

عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركون فيها قد تعرفوا على:

• أنواع التنسيق الإداري
• أنواع الإشراف الإداري
• كيفية التنسيق والمتابعة بين مختلف الإدارات في الكيانات المختلفة
• نماذج ناجحة للتنسيق الإداري والإشراف الفعال
• التنسيق والإشراف الإداري في زمن العولمة

الفئة المستهدفة:

• مديري مكاتب التنسيق الإداري في القطاع الحكومي
• مديري مكاتب التنسيق الإداري في الشركات الخاصة
• العاملين بمكاتب التنسيق الإداري
• الموظفين المسؤولين عن الإشراف الإداري
• طلاب الكليات والمعاهد الإدارية الراغبين في تنمية مهارات التنسيق والإشراف لديهم

مكتب التنسيق والإشراف الإداري

• وظيفة مكتب التنسيق والإشراف الإداري
• الهيكل التنظيمي لمكتب التنسيق والإشراف الإداري

مهارات مهمة لموظفي مكاتب التنسيق والإشراف الإداري

• العمل الجماعي
• الإتصال الفعال
• الذكاء العاطفي
• القيادة
• التفكير الإبداعي
• إدارة الأزمات
• اتخاذ القرارات
• التنسيق والترتيب

التنسيق الإداري

• العوامل المؤثرة على التنسيق الإداري
• أهمية التنسيق الإداري
• أنواع التنسيق الإداري
• تنسيق داخلي
• تنسيق خارجي
• تنسيق أفقي
• تنسيق رأسي
• تنسيق مالي
• تنسيق فكري
• تنسيق فني
• تنسيق زمني 

الإشراف الإداري

• العوامل المؤثرة على الإشراف الإداري
• أهمية الإشراف الإداري
• أنواع الإشراف الإداري
• الإشراف الأوتوقراطي
• الإشراف الحر
• الإشراف الديموقراطي
• الإشراف البيروقراطي

مهام مكتب التنسيق والإشراف الإداري

• التعامل مع المشكلات المفاجئة والمخاطر التي تواجه العمل
• كشف وتصحيح الأخطاء في العمل الإداري أو التنفيذي
• الاتصال بين المكاتب الإدارية المختلفة
• التخطيط الاستراتيجي الفعال لتنسيق العمل الإداري
• التنسيق بين أصحاب العمل والإدارة العليا
• الإشراف ومراقبة العمل والجودة على أرض الواقع
• تخطيط وجدولة الأعمال المطلوبة
• المراقبة وتقييم الأداء

أمثلة لعملية التنسيق والإشراف في شركات عالمية ناجحة

التنسيق والإشراف الإداري في زمن العولمة وتكنولوجيا المعلومات