تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة الجدارات الوظيفية لمدير مكاتب الإدارة العليا، وذلك لكل من يرغب في اكتساب المهارات العالية في عملية تطوير العمل في المنظمات والمؤسسات في كافة المجالات.

السكرتارية أو إدارة المكاتب في الإدارة العليا، لها أهمية كبيرة في المنشآت أو الشركات وبدونها لا يستطيع الرئيس أو المدير أن ينجز أي عمل، وبالإضافة إلى ذلك إن غياب مدير المكتب تكون أعمال الرئيس ومواعيده ليست منظمة، فعلى مدير المكتب أن يتصف بكافة الصفات الحسنة والتميز بالمهارات المعينة إلى أن يستطيع إنجاز الأعمال بسهولة وكفاءة، فالسكرتير هو ذلك الشخص الذي يتم اختياره بصفات مهينة كي يعاون المدير في إنجاز أعماله المتعلقة بالعمل والشخصية أحياناً وذلك بكفاءة عالية وفاعلية كبيرة، والسكرتارية أو إدارة المكاتبـ تكون متخصصة في كافة المجالات فقد تكون طبية أو قانونية أو تعليمية أو إحصائية أو فنية، وكل سكرتير في أي مجال لا بد أن تكون على دراية بمعلومات عامة تخص المجال الذي يعمل به، فعلى مدير المكتب أو السكرتير الخاص أن يبدأ عمله وهو في حالة نفسية هادئة وعليه أن يتجنب بدء يومه وهو مضطرب أو ثائر الأعصاب بسبب تأخره في الطريق إلى مكتبه، وعلى السكرتير أن يأخذ قسطاً وافراً من النوم والراحة كي لا يشعر بالنعاس أثناء تواجده في المكتب وازعاج من حوله، وذلك يؤدي إلى التقليل من النشاط والحيوية ويفقده التركيز، مما يؤدي إلى تراكم المشاكل في عمله.

عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• مفهوم أعمال السكرتارية وإدارة مكتب التنسيق.
• تنظيم إدارة مكاتب إدارة الأعمال.
• أسرار النجاح في العمل وتحسين أسلوب التواصل بين المدير والموظفين.
• تنظيم المرسلات والمستندات الواردة والصادرة باستخدام تقنية المعلومات الحديثة.
• أساسيات إدارة المكاتب في الإدارة العليا.
• استخدام أحدث الوسائل التقنية في عملية إدارة المكاتب.
• التعرف على كيفية تنظيم الاجتماعات.
• استقبال الزائرين وتنظيم عملية المراجعة.
• تنظيم مواعيد العمل للإدارة العليا والمدراء.

الفئة المستهدفة من حضور البرنامج التدريبي:

• وأصحاب المنشآت الذين يرغبون في تطوير عمل إدارة المكاتب في الإدارة العليا.
• موظفي مدراء المكاتب في كافة الشركات والمؤسسات.
• مدراء أقسام التطوير الوظيفي في المؤسسات كافة.
• كل من يرغب في دخول عالم إدارة المكاتب والسكرتارية.
• كافة العاملين في مجال السكرتاريا ومساعدي المكاتب الإدارية.
• كافة العاملين في مكاتب تطوير العمل الإداري ضمن الشركات والمؤسسات.
• كافة العاملين في مكاتب التخطيط وتنسيق عمال كبار الشخصيات ضمن الشركات.

• التعريف بالخطط والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب.
• أهمية إدارة مكاتب الإدارة العليا في تطوير واقع العمل في الشركات.
• استراتيجيات العمل في السكرتارية.
• توظيف التقانة في تطوير إدارة المكاتب.
• الموقع التنظيمي للتطوير الإداري.
• مهام وواجبات التطوير الإداري.
• معنى ورؤية التطور الوظيفي.
• مهارات الموظفين المتخصصة.
• التطوير الوظيفي وأهميته في تطوير عمل المؤسسات والشركات.

أماكن انعقاد الدورة:

• تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

• بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.