الفئة المستهدفة

• العاملون في السلك الدبلوماسي أو في وزارات الخارجية.
• المتخصصون في العلاقات الدولية.
• موظفو العلاقات العامة.
• مدراء الشركات الذين يتعاملون مع شركاء دوليين أو يحضرون مؤتمرات وفعاليات دولية.
• الطلاب الذين يدرسون في مجالات السياسة، العلاقات الدولية، أو الدراسات الثقافية.
• المنظمون للفعاليات الدولية.
• أي شخص يرغب في تحسين مهارات التواصل والتفاعل الاجتماعي في سياقات دولية، سواء في الحياة الشخصية أو المهنية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• المفاهيم الأساسية للإتيكيت والمراسم وأهميتها في العلاقات الدولية.
• مهارات التواصل الفعّال بين الثقافات المختلفة.
• القواعد والإجراءات المتعلقة بالمراسم الرسمية، بما في ذلك تنظيم الفعاليات والتعامل مع الشخصيات المهمة.
• تأثير قواعد الإتيكيت على بناء الثقة والتعاون بين الدول وتعزيز العلاقات الثنائية.
• تنظيم الفعاليات الدولية بشكل احترافي، بدءًا من التخطيط إلى التنفيذ.
• العادات والتقاليد الثقافية المختلفة وكيفية احترامها عند التعامل مع دول وشعوب أخرى.
• إدارة السمعة الشخصية والمؤسسية في سياقات دولية.
• التعامل مع المواقف الصعبة أو غير المتوقعة في السياقات الدولية.
• استخدام فنون الإتيكيت لتعزيز فعالية المفاوضات والتوصل إلى اتفاقيات ناجحة.

• مفهوم الإتيكيت والمراسم
  • تعريف الإتيكيت والمراسم وأهميتهما في العلاقات الدولية.
  • الفرق بين البروتوكول والإتيكيت.
• تاريخ الإتيكيت في الدبلوماسية
  • كيف تطورت قواعد الإتيكيت عبر العصور.
  • دراسة تأثير التاريخ الثقافي على فنون الإتيكيت.
• قواعد الإتيكيت العامة
  • السلوكيات العامة في التعامل مع الشخصيات الرسمية.
  • أهمية الاحترام والمجاملة في العلاقات الدولية.
• الإتيكيت في التفاوض
  • استراتيجيات استخدام الإتيكيت لتحقيق نتائج أفضل في المفاوضات.
  • كيفية التعبير عن الآراء بشكل مهذب.
• تنظيم الفعاليات الرسمية
  • كيفية التخطيط لحدث رسمي (مؤتمر، قمة، أو اجتماع).
  • عناصر النجاح في تنظيم الفعاليات.
• الترتيبات اللوجستية
  • أهمية التفاصيل اللوجستية (المكان، الزمان، والضيوف).
  • إعداد قوائم الضيوف وبروتوكولات الاستقبال.
• استراتيجيات التواصل بين الثقافات
  • كيفية تحسين التواصل مع الثقافات المختلفة.
  • تقنيات للتعبير عن الاحترام والتقدير.
• الإتيكيت في وسائل التواصل الاجتماعي
  • قواعد السلوك عبر الإنترنت في العلاقات الدولية.
  • كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي.
• فهم العادات والتقاليد الثقافية
  • التعرف على العادات والتقاليد الخاصة بالدول المختلفة.
  • كيفية احترام التقاليد الثقافية في التفاعلات.
• التعامل مع الاختلافات الثقافية
  • استراتيجيات للتعامل مع الصراعات الثقافية.
  • بناء علاقات قوية في بيئات متعددة الثقافات.
• التحضير لمؤتمرات وقمم دولية
  • كيفية التحضير للأحداث الكبرى (التخطيط، الترويج، التنفيذ).
  • أهمية التنسيق بين الجهات المختلفة.
• السلوك في الاجتماعات الدولية
  • قواعد السلوك خلال الاجتماعات الرسمية.
  • كيفية التعامل مع مختلف الشخصيات في الاجتماعات.
• إدارة الأزمات في الفعاليات
  • كيفية التعامل مع المواقف غير المتوقعة.
  • استراتيجيات للتخفيف من الأزمات وتحقيق النجاح.