London, 2024-11-21

دورة تدريبية في فنون الإتيكيت والمراسم في العلاقات الدولية

نظرة عامة

تؤكد الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير أنه في عالم سريع التحول والتغيير، تلعب فنون الاتيكيت والبروتوكول دورًا حيويًا في تعزيز العلاقات الدولية وبناء جسور التواصل الفعّال بين الدول والثقافات المختلفة. تُعد هذه المهارات أدوات أساسية لضمان التفاهم والاحترام المتبادلين، حيث تعكس القيم الثقافية والتقاليد لكل دولة.

تُعتبر فنون الاتيكيت ضرورية لإدارة التفاعلات بين الشخصيات الرسمية، سواء في القمم السياسية أو الفعاليات الدبلوماسية، حيث تتطلب الحالات الحساسة معرفة عميقة بقواعد السلوك. من الانطباعات الأولى إلى تفاصيل الترتيبات الرسمية، تعتبر هذه الفنون عوامل رئيسية تؤثر على نجاح المفاوضات وتعزز التعاون الدولي.

 
4o mini
الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

  • العاملون في السلك الدبلوماسي أو في وزارات الخارجية.
  • المتخصصون في العلاقات الدولية.
  • موظفو العلاقات العامة.
  • مدراء الشركات الذين يتعاملون مع شركاء دوليين أو يحضرون مؤتمرات وفعاليات دولية.
  • الطلاب الذين يدرسون في مجالات السياسة، العلاقات الدولية، أو الدراسات الثقافية.
  • المنظمون للفعاليات الدولية.
  • أي شخص يرغب في تحسين مهارات التواصل والتفاعل الاجتماعي في سياقات دولية، سواء في الحياة الشخصية أو المهنية.

 

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

  • المفاهيم الأساسية للإتيكيت والمراسم وأهميتها في العلاقات الدولية.
  • مهارات التواصل الفعّال بين الثقافات المختلفة.
  • القواعد والإجراءات المتعلقة بالمراسم الرسمية، بما في ذلك تنظيم الفعاليات والتعامل مع الشخصيات المهمة.
  • تأثير قواعد الإتيكيت على بناء الثقة والتعاون بين الدول وتعزيز العلاقات الثنائية.
  • تنظيم الفعاليات الدولية بشكل احترافي، بدءًا من التخطيط إلى التنفيذ.
  • العادات والتقاليد الثقافية المختلفة وكيفية احترامها عند التعامل مع دول وشعوب أخرى.
  • إدارة السمعة الشخصية والمؤسسية في سياقات دولية.
  • التعامل مع المواقف الصعبة أو غير المتوقعة في السياقات الدولية.
  • استخدام فنون الإتيكيت لتعزيز فعالية المفاوضات والتوصل إلى اتفاقيات ناجحة.
محتوى البرنامج
  • مفهوم الإتيكيت والمراسم
    • تعريف الإتيكيت والمراسم وأهميتهما في العلاقات الدولية.
    • الفرق بين البروتوكول والإتيكيت.
  • تاريخ الإتيكيت في الدبلوماسية
    • كيف تطورت قواعد الإتيكيت عبر العصور.
    • دراسة تأثير التاريخ الثقافي على فنون الإتيكيت.
  • قواعد الإتيكيت العامة
    • السلوكيات العامة في التعامل مع الشخصيات الرسمية.
    • أهمية الاحترام والمجاملة في العلاقات الدولية.
  • الإتيكيت في التفاوض
    • استراتيجيات استخدام الإتيكيت لتحقيق نتائج أفضل في المفاوضات.
    • كيفية التعبير عن الآراء بشكل مهذب.
  • تنظيم الفعاليات الرسمية
    • كيفية التخطيط لحدث رسمي (مؤتمر، قمة، أو اجتماع).
    • عناصر النجاح في تنظيم الفعاليات.
  • الترتيبات اللوجستية
    • أهمية التفاصيل اللوجستية (المكان، الزمان، والضيوف).
    • إعداد قوائم الضيوف وبروتوكولات الاستقبال.
  • استراتيجيات التواصل بين الثقافات
    • كيفية تحسين التواصل مع الثقافات المختلفة.
    • تقنيات للتعبير عن الاحترام والتقدير.
  • الإتيكيت في وسائل التواصل الاجتماعي
    • قواعد السلوك عبر الإنترنت في العلاقات الدولية.
    • كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي.
  • فهم العادات والتقاليد الثقافية
    • التعرف على العادات والتقاليد الخاصة بالدول المختلفة.
    • كيفية احترام التقاليد الثقافية في التفاعلات.
  • التعامل مع الاختلافات الثقافية
    • استراتيجيات للتعامل مع الصراعات الثقافية.
    • بناء علاقات قوية في بيئات متعددة الثقافات.
  • التحضير لمؤتمرات وقمم دولية
    • كيفية التحضير للأحداث الكبرى (التخطيط، الترويج، التنفيذ).
    • أهمية التنسيق بين الجهات المختلفة.
  • السلوك في الاجتماعات الدولية
    • قواعد السلوك خلال الاجتماعات الرسمية.
    • كيفية التعامل مع مختلف الشخصيات في الاجتماعات.
  • إدارة الأزمات في الفعاليات
    • كيفية التعامل مع المواقف غير المتوقعة.
    • استراتيجيات للتخفيف من الأزمات وتحقيق النجاح.