لم تعد إدارة المرافق تقتصر على الإشراف على أعمال الصيانة وتشغيل المباني، بل أصبحت وظيفة استراتيجية تؤثر بصورة مباشرة في كفاءة الأداء المؤسسي، وإنتاجية الموظفين، واستدامة الأصول، وجودة بيئة العمل. ومع تزايد تعقيد المباني الحديثة وتطور توقعات العاملين، أصبح من الضروري أن تتبنى إدارات المرافق نهجًا استراتيجيًا يربط بين تشغيل المرافق وتحقيق أهداف المؤسسة، مع تحقيق التوازن بين الجودة، والتكلفة، وإدارة المخاطر، واستدامة الأداء.

وتتناول هذه الدورة التدريبية الجوانب الاستراتيجية لإدارة المرافق، بدءًا من إعداد الاستراتيجيات المتكاملة لإدارة المرافق، مرورًا بتطوير نماذج خدمات بيئة العمل، وتعزيز التميز التشغيلي، وصولًا إلى تطبيق أفضل ممارسات إدارة الأصول بما يسهم في رفع كفاءة تشغيل المباني وتعظيم قيمتها على المدى الطويل.

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في الإدارة الاستراتيجية للمرافق وتطوير عمليات تشغيل المباني وخدمات بيئة العمل عالية الأداء، والتي صُممت لتزويد المشاركين بالرؤية القيادية والأدوات العملية التي تمكنهم من تحويل إدارة المرافق من وظيفة تشغيلية داعمة إلى عنصر استراتيجي يسهم في تحقيق التميز المؤسسي وتعزيز القيمة المستدامة للأصول والمنشآت.

وخلال هذه الدورة، يتعرف المشاركون على أفضل الممارسات العالمية في إدارة وتشغيل المرافق، وتصميم خدمات بيئة العمل، وإدارة الأصول، وقياس الأداء، والاستفادة من التقنيات الحديثة لدعم اتخاذ القرار وتحسين كفاءة العمليات التشغيلية.

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم الدور الاستراتيجي لإدارة المرافق في المؤسسات الحديثة.
• إعداد استراتيجية متكاملة لإدارة المرافق تتوافق مع الأهداف المؤسسية.
• تطبيق مبادئ التميز التشغيلي في تشغيل المباني وتقديم الخدمات.
• تصميم نماذج فعالة لخدمات بيئة العمل بما يعزز إنتاجية الموظفين ورضاهم.
• تقييم ممارسات إدارة الأصول طوال دورة حياة المبنى.
• تطبيق مؤشرات الأداء لقياس كفاءة عمليات إدارة المرافق.
• إدارة المخاطر والامتثال والاستدامة ضمن استراتيجيات إدارة المرافق.
• قيادة فرق العمل وإدارة أصحاب المصلحة في مشاريع وعمليات المرافق.
• توظيف التقنيات الحديثة وتحليل البيانات لتطوير أداء إدارة المرافق.

الفئة المستهدفة

صُممت هذه الدورة التدريبية لتناسب:

• مديري إدارات المرافق ومديري تشغيل المباني.
• مديري خدمات بيئة العمل والمتخصصين في إدارة العقارات المؤسسية.
• مديري الأصول والعقارات.
• مديري العمليات المسؤولين عن أداء وتشغيل المباني.
• مسؤولي الصحة والسلامة والامتثال في إدارات المرافق.
• المتخصصين في المشتريات وإدارة عقود مزودي خدمات المرافق.
• مسؤولي الاستدامة وإدارة الطاقة.
• جميع الراغبين في تطوير قدراتهم القيادية والاستراتيجية في مجال إدارة المرافق.