في معظم القطاعات، يعني نفاد المخزون تأخر تنفيذ طلبية أو تعطّل عملية بيع، أما في القطاع الصحي فقد يعني تأخر تقديم العلاج أو تعريض حياة المرضى للخطر. ولهذا تُعد إدارة سلاسل الإمداد في القطاع الصحي من أكثر مجالات سلاسل الإمداد حساسية، حيث تعتمد المستشفيات والمنشآت الصحية على التدفق المستمر والدقيق للأدوية والمستلزمات والمعدات الطبية لضمان استمرارية الرعاية الصحية. ومن هنا جاءت دورة إدارة سلاسل الإمداد في القطاع الصحي، التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، لتأهيل المتخصصين المسؤولين عن إدارة سلاسل الإمداد الصحية بكفاءة، وضمان استمرارية التوريد، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وتحقيق أفضل استخدام للموارد دون المساس بجودة الرعاية المقدمة للمرضى.

تتناول هذه الدورة إدارة سلاسل الإمداد الصحية باعتبارها منظومة تجمع بين السرعة والدقة والامتثال والرقابة المالية في آنٍ واحد. ويتعرف المشاركون على طبيعة الخدمات اللوجستية للمستشفيات وما يميزها عن الأنشطة اللوجستية التقليدية من حيث التعقيد والأولوية السريرية، كما يتعلمون أساليب إدارة المخزون الطبي لضمان توافر المستلزمات الحيوية دون تكوين مخزون مفرط يرفع التكاليف. وتغطي الدورة أيضاً متطلبات إدارة الأدوية والمستحضرات الصيدلانية من حيث التخزين والتتبع والالتزام بالضوابط التنظيمية، إلى جانب تطبيق أفضل ممارسات المشتريات الاستراتيجية لإدارة الموردين وتحقيق التوازن بين الجودة والتكلفة والموثوقية. كما تتناول آليات ضمان توافر المستلزمات الطبية اللازمة للمرضى في الوقت المناسب، إضافة إلى متطلبات الامتثال الخاصة بسلاسل الإمداد في القطاع الصحي. وفي نهاية الدورة، يمتلك المشاركون إطاراً عملياً متكاملاً لإدارة سلاسل الإمداد الصحية بما يضمن استمرارية الرعاية الصحية وحماية المرضى وتحقيق الكفاءة التشغيلية.

بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• تطبيق مبادئ إدارة سلاسل الإمداد في القطاع الصحي لضمان استمرارية الرعاية الصحية.
• إدارة الخدمات اللوجستية للمستشفيات بما يتناسب مع طبيعة العمل السريري ومتطلباته.
• تطبيق أفضل ممارسات إدارة المخزون الطبي لتحقيق التوازن بين التوافر وتقليل الهدر.
• إدارة تداول الأدوية والمستحضرات الصيدلانية وفقاً للمتطلبات التنظيمية.
• تطبيق استراتيجيات المشتريات المناسبة للقطاع الصحي لتحقيق الكفاءة والجودة.
• ضمان توافر المستلزمات الطبية اللازمة للمرضى في مختلف نقاط تقديم الرعاية.
• الالتزام بالمتطلبات التنظيمية ومعايير الامتثال الخاصة بسلاسل الإمداد الصحية.
• تحديد المخاطر التي قد تؤثر في استمرارية سلاسل الإمداد الصحية ووضع خطط للحد منها.

الفئة المستهدفة

• مديرو ومتخصصو سلاسل الإمداد وإدارة المواد في القطاع الصحي.
• مديرو الخدمات اللوجستية والمشتريات في المستشفيات والمنشآت الصحية.
• مسؤولو الصيدليات ومنسقو إدارة المخزون الطبي.
• مسؤولو الامتثال والرقابة التنظيمية في القطاع الصحي.
• مديرو العمليات السريرية المتعاونون مع فرق الإمداد.
• المهنيون الراغبون في تطوير مسيرتهم المهنية في إدارة سلاسل الإمداد الصحية.

أساسيات إدارة سلاسل الإمداد في القطاع الصحي

• التعرف على الخصائص التي تميز سلاسل الإمداد الصحية عن غيرها من القطاعات.
• فهم تأثير تعطل الإمدادات على جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى.

الخدمات اللوجستية للمستشفيات

• إدارة تدفق المستلزمات الطبية داخل المستشفيات في ظل المتطلبات السريرية.
• تنسيق عمليات الإمداد بين الأقسام المختلفة ونقاط تقديم الرعاية.

إدارة المخزون الطبي

• تطبيق أفضل الممارسات لإدارة المخزون الطبي وتحقيق التوازن بين التوافر والتكلفة.
• تحديد مستويات المخزون الحرجة لمنع نفاد المستلزمات الأساسية.

إدارة سلسلة إمداد الأدوية

• إدارة تداول الأدوية والمستحضرات الصيدلانية وفق الضوابط التنظيمية.
• الحفاظ على سلامة الأدوية وجودتها خلال التخزين والتوزيع.

المشتريات الاستراتيجية في القطاع الصحي

• تطبيق استراتيجيات المشتريات الملائمة لطبيعة القطاع الصحي.
• بناء علاقات فعالة مع الموردين لضمان استمرارية التوريد والاعتمادية.

تلبية احتياجات المرضى من المستلزمات الطبية

• ضمان توفير المستلزمات الطبية في الوقت المناسب داخل نقاط تقديم الرعاية.
• مواءمة الإمدادات مع الجداول العلاجية والاحتياجات السريرية.

الامتثال واللوائح التنظيمية

• الالتزام بالمتطلبات التنظيمية الخاصة بسلاسل الإمداد الصحية.
• إعداد الوثائق والسجلات اللازمة لدعم عمليات التدقيق والرقابة.

إدارة المخاطر في سلاسل الإمداد الصحية

• تحديد المخاطر التي تهدد استمرارية الإمدادات الصحية.
• إعداد خطط للطوارئ لمواجهة نقص الإمدادات أو تعطل الموردين.

استدامة عمليات سلاسل الإمداد الصحية

• تطوير آليات مستمرة لمراقبة الأداء وضمان استمرارية الإمدادات.
• مراجعة العمليات وتحسينها بما يواكب المتغيرات التنظيمية والاحتياجات الصحية.