تقدّم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية شاملة بعنوان تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة الأفراد. تهدف هذه الدورة إلى تقديم أساس معرفي حول استخدامات الذكاء الاصطناعي في إدارة القوى العاملة، مع التركيز على توظيفه في وظائف الموارد البشرية.
تبدأ الدورة بمقدمة عن تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في الموارد البشرية، مع استعراض للأدوات المختلفة المستخدمة في أتمتة التوظيف، واكتساب المواهب، وفحص المرشحين باستخدام التحليل التنبؤي.

سيتعرف المشاركون على كيفية تحسين مشاركة الموظفين، وتقييم الأداء، وتخطيط القوى العاملة من خلال استخدام خوارزميات التعلم الآلي وتحليلات البيانات. كما تتناول الدورة دعم اتخاذ القرار في الموارد البشرية باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع توضيح كيفية مساهمة الأنظمة الذكية في وضع استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وإدارة المواهب التنبؤية.

تُسلّط الدورة الضوء على معالجة اللغة الطبيعية (NLP) المُستخدمة في روبوتات الدردشة الخاصة بالموارد البشرية لتقديم دعم فوري من خلال التواصل الآلي مع الموظفين. كما يتم التطرق إلى الجوانب الأخلاقية المتعلقة بالبيانات والخصوصية عند استخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.

في نهاية الدورة، سيخوض المشاركون تجربة عملية لإدارة رأس المال البشري باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، ليصبحوا قادرين على قيادة التحول الرقمي في مجال الموارد البشرية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية.

الهدف:

• تدريب المتخصصين في الموارد البشرية على أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته العملية في مجال الموارد البشرية.

• تدريب الممارسين على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب، وتحفيز الموظفين، وإدارة الأداء.

• تعزيز الوظائف الاستراتيجية للموارد البشرية من خلال التحليلات التنبؤية وخوارزميات تعلم الآلة.

• استخدام روبوتات الدردشة الخاصة بالموارد البشرية وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحسين التواصل.

• تحديد التحديات الأخلاقية ومخاوف أمن البيانات والخصوصية في استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية.

• تدريب فرق الموارد البشرية على قيادة التحول الرقمي من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في تخطيط القوى العاملة.

الفئة المستهدفة:

• ممارسو الموارد البشرية، ومديرو الموارد البشرية، والتنفيذيون الراغبون في تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجال الموارد البشرية.

• متخصصو استقطاب المواهب الذين يسعون إلى أتمتة وتحسين استراتيجيات التوظيف.

• متخصصو تطوير المنظمات المسؤولون عن التخطيط الاستراتيجي وتحليلات القوى العاملة.

• قادة الأعمال وصناع القرار المهتمون باستخدام التكنولوجيا في إدارة رأس المال البشري.

• فرق الدعم التقني العاملة جنبًا إلى جنب مع الموارد البشرية في مبادرات التحول الرقمي.

ما هي الفوائد التي سيحصل عليها المشاركون؟

• تطبيق عملي لأدوات الذكاء الاصطناعي في التوظيف، وتقييم الأداء، وقياس التفاعل الوظيفي.

• تعزيز اتخاذ القرار من خلال المعرفة بـ تحليل البيانات والنمذجة التنبؤية لحل المشكلات المهمة في الموارد البشرية.

• توفير الوقت وزيادة الكفاءة من خلال أتمتة المهام المتكررة مثل فرز المرشحين والتواصل الداخلي.

• تحسين التخطيط الاستراتيجي من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بالقوى العاملة وتطوير المواهب.

• تعزيز تجربة الموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص استراتيجيات التفاعل وإنشاء أنظمة دعم فعّالة.

• مواصلة دمج أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية للموارد البشرية ومواكبة أبرز الاتجاهات.

• بناء الثقة في استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي مع فهم جيد لقضايا الخصوصية والشفافية والامتثال في سياقات الموارد البشرية.

• تنمية عقلية التحول الرقمي، مما يمنح فرق الموارد البشرية القدرة على الابتكار والتميز داخل منظماتهم.

• التواصل مع زملاء المهنة ومناقشة التحديات الناتجة عن إدخال الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية وسبل معالجتها.

مقدمة في الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية

• التعريف، الأنواع، ونبذة عن تقنيات الذكاء الاصطناعي

• تطور الذكاء الاصطناعي في إدارة الأفراد

الذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب

• منصات التوظيف الآلية

• أدوات البحث والفرز عن المرشحين

• استخدام التقييمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

إدارة الأداء والذكاء الاصطناعي

• استخدام تحليلات البيانات للتغذية الراجعة في الوقت الفعلي

• التحليل التنبؤي للأداء

• ربط الأداء بمستوى تفاعل الموظفين

استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين وتعزيز التفاعل

• كيف يتنبأ الذكاء الاصطناعي بمغادرة الموظفين وانخفاض التفاعل

• تحليل المشاعر في ملاحظات الموظفين

• تصميم خطط تفاعل شخصية

تخطيط القوى العاملة والتحليلات التنبؤية

• التنبؤ باحتياجات المواهب باستخدام التعلم الآلي

• بناء استراتيجيات موارد بشرية قائمة على البيانات

أدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي

• مقدمة عملية لأدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة في الموارد البشرية

• استخدام منصات التحليلات في الموارد البشرية

• دمج الذكاء الاصطناعي مع أنظمة معلومات الموارد البشرية الحالية

روبوتات الدردشة وأتمتة الاتصال في الموارد البشرية

• دور روبوتات الدردشة في دعم الموظفين

• مقدمة في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)

الأخلاقيات والخصوصية والجوانب القانونية

• إدارة خصوصية البيانات والامتثال

• الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عمليات اتخاذ القرار

اتخاذ القرار بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية

• دراسات حالة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي الناجحة

• بناء الثقة في حلول الموارد البشرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تطوير استراتيجية الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية

• خطوات تنفيذ التحول باستخدام الذكاء الاصطناعي

• مواءمة أدوات الذكاء الاصطناعي مع أهداف العمل والموارد البشرية