تُقدّم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة بعنوان إدارة المنتجات بأسلوب أجايل باستخدام إطار SAFe. توفّر هذه الدورة تدريبًا شاملًا في إدارة المنتجات الرشيقة، مع مساعدة المشاركين على تطبيق تفكير التصميم لابتكار منتجات تلبي توقعات العملاء وتفوقها.

تركّز الدورة على تحديد استراتيجية المنتج، وتحقيق التوافق الأفقي مع تدفقات القيمة، وتطوير خرائط الطريق بوضوح في الغرض لتمكين أصحاب المصلحة من فهمها بدقة.

كما تُعلّم الدورة مركزية العميل في عالم المنتجات، بحيث تكون فرق المنتجات دائمًا على اتصال بحاجات المستخدمين الفعلية. ويركّز الجزء العملي على تحديد السوق واحتياجات المستخدمين، وتجزئة السوق، واستخدام الشخصيات الافتراضية (Personas) لدعم عملية اتخاذ القرار.

وتتضمن الدورة ربط الرؤية الخاصة بالمنتج بالمواضيع الاستراتيجية، إلى جانب إدارة المحافظ الرشيقة (Lean Portfolio Management - LPM). وسيتقن المشاركون "كيفية" إنشاء خارطة طريق المنتج، وتحديد الميزات القابلة للتسويق (MMFs)، وترتيب قوائم المهام المؤجلة (Backlogs) باستخدام طريقة أقصر عمل مرجّح أولًا (WSJF).

سيتعلم المشاركون أيضًا تطبيق مفهوم محاسبة الابتكار وتقييم جوانب مقاييس نجاح المنتج لتعزيز التحسين المستمر من خلال قطارات الإصدار الرشيقة (ART). كما سيتم التركيز على التعاون مع الفرق الرشيقة لتحسين قوائم البرامج المؤجلة وتقديم القيمة تدريجيًا عبر فعاليات SAFe مثل تخطيط الزيادة (PI Planning).

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على ما يلي:

• يجب تعلم مبادئ إدارة المنتجات الرشيقة (Agile Product Management) بشكل شامل وتطبيقها عمليًا ضمن إطار عمل SAFe.

• يجب استخدام التفكير التصميمي (Design Thinking) بشكل إبداعي في تطوير المنتجات، ويجب أن يشمل التفكير التصميمي احتياجات العملاء بالكامل.

• يجب تحديد رؤية المنتج والاستراتيجية ذات الصلة والتواصل بشأنها استنادًا إلى الأهداف التجارية المحددة.

• يجب إنشاء وصيانة سجل البرنامج (Programme Backlog) وخارطة طريق المنتج بطريقة مُرضية، بما يشمل الإعداد والتنقيح والتحديث المستمر.

• يجب الحفاظ على تقديم قيمة مستمرة بالتعاون مع قطارات إطلاق الحلول (ARTs) والتأكد من توافقها المستمر.

• يتم تطبيق إدارة المحافظ الرشيقة (Lean Portfolio Management - LPM) لضمان مواءمة تطوير المنتج مع الاستراتيجية المؤسسية.

• سيوفر قياس نجاح المنتج وفقًا لحسابات الابتكار (Innovation Accounting) والمقاييس المناسبة للرشيقة تغذية راجعة ضرورية لاتخاذ الإجراءات بناءً على الأداء المحسوب.

من يجب أن يحضر؟

هذه الدورة مثالية لـ:

• مديري المنتجات

• مالكي المنتجات

• المدربين على الأجايل (Agile Coaches)

• مديري Scrum (Scrum Masters)

• مديري الحلول

• مالكي الأعمال

• مديري المشاريع الذين ينتقلون إلى أدوار أجايل

• مديري المحافظ والقادة الرشيقين

أي شخص يشارك في استراتيجية المنتجات أو الابتكار أو تطوير المنتجات باستخدام الأجايل.

ما الفوائد التي سيجنيها المشاركون؟

من خلال حضور دورة إدارة المنتجات الرشيقة باستخدام SAFe، سيحقق المشاركون العديد من الفوائد، منها:

• إتقان إدارة المنتجات الرشيقة: قيادة تطوير المنتجات باستخدام مبادئ الأجايل وSAFe للابتكار وتقديم القيمة للأعمال.

• تطبيق التفكير التصميمي بفعالية: فهم عميق لاحتياجات العملاء وتطبيق طرق التفكير التصميمي لابتكار حلول تلبي هذه الاحتياجات.

• مواءمة استراتيجية المنتج مع أهداف الأعمال: اكتساب الأدوات والأساليب اللازمة لتحديد وتوصيل وتطوير رؤية وخارطة طريق تدعم الأهداف المؤسسية.

• تحسين اتخاذ القرار باستخدام البيانات والمقاييس: استخدام محاسبة الابتكار، التحليلات الرشيقة، ومقاييس الأجايل لتقييم الأداء وتحقيق التحسين المستمر.

• تعزيز التعاون بين الفرق: تحسين التعاون بين فرق الأجايل وأصحاب المصلحة والقيادة من خلال فعاليات منظمة مثل التخطيط للإصدار (PI Planning) والتعاون بين ARTs.

• تقديم القيمة بشكل مستمر: تعلم كيفية تطوير الميزات القابلة للتسويق الأدنى (MMFs)، وأولوية العمل باستخدام WSJF، وتمكين التسليم التدريجي للقيمة.

• تعزيز القيادة والتفكير الاستراتيجي: بناء القدرات العقلية والمهارات اللازمة للعمل كقائد استراتيجي للمنتج داخل منظمة رشيقة تعتمد التفكير الرشيق.

1. مقدمة في إدارة المنتجات بأسلوب أجايل

• نظرة عامة على مبادئ أجايل

• دور إدارة المنتجات في إطار SAFe

• مسؤوليات مدير المنتج في أجايل

2. تطبيق التفكير التصميمي

• فهم مبدأ تركيز العميل في المركز

• إجراء أبحاث السوق والتقسيم

• إنشاء واستخدام الشخصيات (Personas)

• تعريف عروض القيمة (Value Propositions)

3. استكشاف الأسواق واحتياجات المستخدمين

• تقنيات لتحديد مشكلات المستخدم

• تطبيق مقابلات التعاطف (Empathy Interviews)

• تحليل رحلات العميل

• استكشاف فرص الابتكار

4. تعريف الرؤية، الإستراتيجية، وخارطة الطريق

• ربط الرؤية بالمواضيع الإستراتيجية

• إنشاء إستراتيجية منتج رشيقة (Lean)

• مواءمة أهداف المنتج مع أهداف المؤسسة

• تطوير وصيانة خارطة طريق المنتج

5. إدارة قائمة الأعمال الخاصة بالبرنامج (Program Backlog)

• تعريف وصقل الملحمات (Epics)، القدرات (Capabilities)، والميزات (Features)

• فهم الميزات القابلة للتسويق الأدنى (MMFs)

• ترتيب أولويات الميزات باستخدام WSJF (الأولوية المرجحة لأقصر وظيفة أولاً)

• تقنيات صيانة وتحسين قائمة الأعمال

6. التعاون مع الفرق الأجايلية

• التفاعل مع الفرق من خلال تخطيط PI (برنامج التزايد)

• دعم تنفيذ ART (قطار إطلاق الأجايل)

• قيادة الاستكشاف المستمر والتسليم المستمر

7. تقديم القيمة من خلال قطارات ARTs

• فهم مفهوم الإصدار عند الطلب

• دمج العروض التوضيحية للنظام وجلسات "افحص وتكيّف"

• إدارة التبعيات والمخاطر

8. قياس النتائج ودفع الابتكار

• مقدمة في محاسبة الابتكار

• إعداد وتتبع مقاييس أجايل

• تطبيق تفكير Lean Startup

• التحسين من خلال حلقات التغذية الراجعة