تقدّم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية معتمدة من ILM حول مهارات الإدارة الوسطى، وهي دورة تستحق التركيز لما لها من دور مهم في تحسين المهارات الإدارية في مختلف الصناعات. تهدف هذه الدورة إلى تطوير المهارات القيادية، بحيث يكتسب المشاركون المهارات الأساسية اللازمة لتحفيز الفرق وتحقيق نتائج تنظيمية ناجحة.

تشمل أجندة البرنامج اتخاذ القرارات الاستراتيجية، ليتمكن المديرون من تحليل المواقف المحيطة بقراراتهم وتطبيق حلول مدروسة. كما تُعطى أهمية كبيرة لـ مهارات التواصل الفعّال، مما يساعد المديرين على التعبير عن أفكارهم بوضوح وتحفيز الآخرين للعمل نحو الأهداف المشتركة.

سيتم أيضًا تعريف المشاركين بأساليب إدارة الأداء، مثل تحديد الأهداف، تقديم التغذية الراجعة، وتحسين إنتاجية الموظفين. وتشمل الدورة استراتيجيات حل النزاعات لمساعدة المديرين على التعامل مع الخلافات بطريقة بنّاءة.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم التركيز على تقنيات إدارة الوقت لتعزيز الكفاءة وتحديد الأولويات، ومواضيع مثل إدارة التغيير وحل المشكلات لدعم القادة خلال التحولات التنظيمية.

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قد اكتسبوا أساسًا قويًا في مجالات مثل قيادة الفرق، تخطيط العمليات، والتطوير المهني، مما يمهّد لهم طريق التقدّم السريع في مسيرتهم الإدارية.

الأهداف:

الأهداف الرئيسية لهذه الدورة هي:

• دعم تطوير القدرات القيادية التي تساعد على إدارة الفرق.

• تحسين أداء اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

• استيعاب مهارات التواصل التجاري والمهارات الشخصية.

• تطبيق تقنيات إدارة الأداء لتحسين الإنتاجية.

• تعلم استراتيجيات حل النزاعات في بيئة العمل.

• تعلم تقنيات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.

• فهم إدارة التغيير وقيادة التحولات.

• تقوية مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.

• تحسين استراتيجيات التحفيز وتعزيز العمل الجماعي.

• الوصول إلى معرفة تخطيط العمليات لنجاح الأعمال.

• تطوير وتمكين الفرق عالية الأداء.

• اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات ومرنة في بيئات غير مؤكدة.

• إتقان التأثير والتواصل وحل النزاعات.

لمن هذه الدورة؟

هذه الدورة مثالية لـ:

• المديرين المتوسطين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم القيادية.

• المشرفين المنتقلين إلى مناصب إدارية متوسطة.

• قادة الفرق الراغبين في تنمية مهاراتهم في الإدارة الاستراتيجية.

• المهنيين الجدد الذين يطمحون لدخول المناصب العليا.

• أصحاب الأعمال الباحثين عن تقنيات فعالة في القيادة التشغيلية.

فوائد حضور الدورة:

سيستفيد المشاركون من دورة تدريب المهارات الإدارية المتوسطة المعترف بها من ILM من خلال تطوير الكفاءات الأساسية للنجاح في المناصب الإدارية المتوسطة، وتشمل الدورة:

• مهارات قيادة وإدارة متقدمة: فهم القيادة الاستراتيجية واتخاذ قرارات مدروسة.

• تحسين التواصل والتعاون: اكتساب مهارات التواصل الفعال والتفاوض وحل النزاعات.

• زيادة الإنتاجية والأداء: تطبيق استراتيجيات إدارة الوقت وتقنيات لتحفيز الموظفين.

• قدرات أقوى لحل المشكلات واتخاذ القرارات: تطوير التفكير النقدي والثقة في تقييم المخاطر.

• استراتيجيات فعالة لإدارة التغيير: تعلم قيادة الفرق خلال التغييرات وتقليل مقاومة التغيير.

من خلال هذه الدورة، سيحصل المشاركون على التدريب والتطوير المهني اللازمين لاكتساب ميزة تنافسية في سوق العمل.

1. أساسيات القيادة والإدارة

• فهم دور المدير المتوسط

• تطوير عقلية قيادية

• إدارة ديناميكيات الفريق وثقافة بيئة العمل

2. مهارات الاتصال الفعّال

• تعزيز الاتصال اللفظي وغير اللفظي

• إجراء اجتماعات مثمرة

• تقوية مهارات الاستماع الفعّال والتفاوض

3. اتخاذ القرار الاستراتيجي

• تحليل التحديات والفرص التجارية

• تنفيذ قرارات مدعومة بالبيانات

• تقييم المخاطر والتأثير في اتخاذ القرار

4. إدارة الأداء والتحفيز

• تحديد أهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs)

• تقديم تغذية راجعة بناءة

• استراتيجيات إشراك وتحفيز الموظفين

5. حل النزاعات وحل المشكلات

• تحديد النزاعات وأسبابها في مكان العمل

• تطبيق تقنيات الوساطة

• بناء بيئة عمل تعاونية

6. إدارة الوقت والإنتاجية

• تحديد الأولويات والمواعيد النهائية

• تقليل الأنشطة المضيعة للوقت

• تحسين الكفاءة الشخصية وكفاءة الفريق

7. إدارة التغيير والتكيف التنظيمي

• إدارة مقاومة التغيير

• قيادة الفرق خلال فترات التحول

• تنفيذ استراتيجيات التغيير التنظيمي

8. التخطيط التشغيلي ونمو الأعمال

• فهم الميزانيات وتوزيع الموارد

• مواءمة أهداف الفريق مع أهداف العمل

• تنفيذ عمليات التحسين المستمر