إدارة المتعهدين بفعالية تعتبر أمرًا أساسيًا لضمان نجاح مشاريع الصيانة والتقنية. توفر هذه الدورة للمشاركين المهارات والمعرفة اللازمة لإدارة المتعهدين بكفاءة، مما يضمن الامتثال لمعايير السلامة، ومواصفات المشروع، والالتزامات التعاقدية. تتناول الدورة أفضل الممارسات في اختيار المتعهدين، ومراقبة الأداء، وإدارة المخاطر، واستراتيجيات الاتصال لتحقيق أفضل نتائج للمشروع.

الفئة المستهدفة

 • مدراء الصيانة والمهندسون.

• مدراء المشاريع الذين يشرفون على المشاريع التقنية والصيانة.

• مسؤولو الشراء وإدارة العقود.

• مدراء المنشآت.

• متخصصو الصحة والسلامة والبيئة (HSE).

اهداف البرنامج

بعد إتمام البرنامج، سيتمكن المشاركون من إتقان ما يلي:

• فهم أساسيات إدارة المتعهدين في مشاريع الصيانة والتقنية.

• تحديد واختيار المتعهدين المناسبين استنادًا إلى متطلبات المشروع.

 • تطوير عقود فعالة تتماشى مع أهداف المنظمة.

• مراقبة أداء المتعهدين وضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة.

 إدارة المخاطر المرتبطة بأعمال المتعهدين والتخفيف من المشاكل المحتملة. • تعزيز التواصل الفعال والتعاون مع المتعهدين.

• التعامل مع نزاعات العقود وضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة.

مقدمة في إدارة المتعهدين

• أهمية إدارة المتعهدين في مشاريع الصيانة والتقنية.

• التحديات الرئيسية في إدارة المتعهدين.

• الاعتبارات القانونية والتنظيمية في التعاقد مع المتعهدين.

اختيار المتعهدين والتأهيل المسبق

• معايير اختيار المتعهدين.

• عملية التأهيل المسبق والعناية الواجبة.

• تقييم قدرات المتعهدين وامتثالهم للمعايير الصناعية.

تطوير العقود وأساسيات الاتفاقيات

• العناصر الرئيسية للعقود الفعالة.

• تحديد نطاق العمل، والمخرجات، وتوقعات الأداء.

• أنواع العقود وآثارها (سعر ثابت، تكلفة إضافية، وقت ومواد).

مراقبة الأداء وضبط الجودة

• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمتعهدين.

• التقييم المنتظم للأداء والتدقيق.

• ضمان الجودة والامتثال لمواصفات المشروع.

إدارة المخاطر في أعمال المتعهدين

• تحديد المخاطر المرتبطة بأنشطة المتعهدين والتخفيف منها.

• إدارة قضايا السلامة والامتثال.

• التخطيط للطوارئ والإجراءات الاستجابة.

التواصل وإدارة العلاقات

• استراتيجيات التواصل الفعال مع المتعهدين.

• تقنيات حل النزاعات في إدارة المتعهدين.

• تشجيع التعاون والعلاقات طويلة الأمد مع المتعهدين.

سلامة المتعهدين والامتثال

• متطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للمتعهدين.

• ضمان الامتثال لمعايير السلامة في مكان العمل.

• تدريب وإشراف المتعهدين لضمان الامتثال للسلامة.

التعامل مع نزاعات العقود والمطالبات

• مصادر شائعة لنزاعات العقود.

• استراتيجيات حل النزاعات والاعتبارات القانونية.

• التفاوض على حلول عادلة وتجنب التقاضي.

إغلاق المشروع وتقييم المتعهدين

• إجراء الفحوصات النهائية ومراجعات الأداء.

• توثيق الدروس المستفادة من التعامل مع المتعهدين في المستقبل.

• ضمان إغلاق العقد بشكل صحيح وعمليات الدفع.