تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في إدارة الحشود والسيطرة عليها. لا تقتصر هذه الدورة على تزويد المشاركين بالمهارات فقط، بل تساعدهم أيضًا في إدارة التجمعات الضخمة لضمان السلامة العامة. سيتم تناول المبادئ الأساسية لنفسيات الحشود وكيف يمكن أن تسهم في فهم سلوك الجماعات والمخاطر المحتملة المرتبطة بها. كما تتضمن الدورة استراتيجيات تقييم المخاطر لتحديد مصادر الخطر واتخاذ التدابير الوقائية المناسبة.

يشمل البرنامج أيضًا التخطيط للطوارئ والتدريب على التعامل مع الأزمات، مما يمنح المشاركين المهارات اللازمة للاستجابة الفعالة للحوادث غير المتوقعة. كما يغطي التدريب إدارة سلامة المواقع، بما في ذلك ديناميكيات تدفق الحشود، وتوزيع الحواجز، وبروتوكولات الأمن المتعلقة بإدارة السلامة.

تم دمج الجوانب القانونية والأخلاقية في التدريب لضمان الامتثال للقوانين واللوائح الخاصة بالسلامة. كما تتبع الدورة منهجًا يعزز مهارات التواصل والتنسيق، مما يؤهل المشاركين للعمل بكفاءة مع قوات الأمن وفرق الاستجابة للطوارئ.

سيساعد هذا البرنامج المشاركين على إتقان إدارة الحوادث وإجراءات الإخلاء، مما يسهم في حماية الجمهور بشكل أفضل أثناء التجمعات.

الهدف:

تهدف دورة تدريبية في إدارة وحماية الحشود إلى:

• فهم نظريات علم النفس الجماهيري وسلوك المجموعات.
• التعامل مع تقييم المخاطر للمخاطر المحتملة وكيفية التخفيف منها.
• وضع خطط الطوارئ واستراتيجيات الاستجابة للأزمات.
• تنفيذ أنظمة إدارة سلامة المواقع بما يتماشى مع تدفق الحشود ووضع الحواجز.
• مراعاة الاعتبارات القانونية والأخلاقية في السيطرة على الحشود.
• تحسين مهارات التواصل والعمل الجماعي مع فرق الأمن والطوارئ.
• تعلم كيفية إدارة الحوادث وإجلاء الجماهير في سياقات الأحداث المختلفة.

من يجب أن يحضر؟

هذه الدورة مثالية لـ:

• مديري ومنظمي الفعاليات
• خدمات الأمن وإنفاذ القانون
• مديري المواقع والمنشآت
• المستجيبين للطوارئ والمسعفين
• الجهات المعنية بالسلامة العامة والسلطات الحكومية
• المتخصصين في قطاع الضيافة والسياحة

فوائد الحضور:

سيكتسب المشاركون في دورة إدارة وحماية الحشود الفوائد التالية:

• تعزيز مهارات إدارة الحشود لتقليل الحوادث والمخاطر.
• تطوير مهارات تقييم المخاطر للتعرف على الأخطار وإزالتها.
• تحسين الاستجابة للأزمات لاتخاذ قرارات سريعة ودقيقة.
• تعزيز التواصل والتنسيق مع فرق الأمن وإنفاذ القانون.
• الامتثال القانوني والتنظيمي عبر فهم الأطر القانونية لحماية الحشود.
• فرصة تطوير مهني لإضافة قيمة إلى مسارك المهني في الإدارة والأمن والسلامة العامة.
• تطبيق عملي لتقنيات إدارة الحشود لضمان تدفق آمن وسلس للجماهير.

ستمكّن الدورة المشاركين من التعامل مع مختلف سيناريوهات الحشود مع تعزيز السلامة والأمن العام.

• مقدمة في إدارة الحشود
  أهمية إدارة الحشود
  نظرة عامة على المخاطر المتعلقة بالحشود

• علم النفس والسلوك الجماعي
  فهم ديناميكيات الجماعات
  العوامل التي تؤثر على حركة الحشود

• تقييم المخاطر في التحكم بالحشود
  تحديد المخاطر ونقاط الضعف
  تنفيذ استراتيجيات تخفيف المخاطر

• التخطيط للطوارئ والاستجابة للأزمات
  وضع خطط الاستجابة للطوارئ
  التعامل الفعّال مع الأزمات

• إدارة سلامة المواقع
  التخطيط لحركة الحشود الآمنة ونقاط الدخول/الخروج
  تحديد أماكن الحواجز واتخاذ تدابير الأمن

• استراتيجيات التواصل والتنسيق
  التعاون مع فرق الأمن وموظفي الفعاليات
  أنظمة الإعلانات العامة والإنذارات

• الاعتبارات القانونية والأخلاقية
  القوانين واللوائح المتعلقة بالتحكم بالحشود
  المسؤوليات الأخلاقية لمديري الحشود

• إدارة الحوادث وإجراءات الإخلاء
  التعامل مع الاضطرابات والطوارئ
  التخطيط لإخلاء آمن وفعال