في عالم التسويق المتغير بسرعة، أصبح الذكاء الاصطناعي أحد أهم الأدوات التي تعيد تشكيل استراتيجيات التسويق بطرق غير مسبوقة. مع تزايد حجم البيانات وتطور التكنولوجيا، يقدم الذكاء الاصطناعي فرصًا هائلة لتحليل البيانات بشكل أكثر دقة وفهم سلوك المستهلكين بشكل أعمق. تتيح التقنيات الحديثة مثل تعلم الآلة وتحليل البيانات الضخمة للمسوقين تصميم استراتيجيات مخصصة تتماشى مع اهتمامات وتفضيلات الأفراد، مما يزيد من فعالية الحملات التسويقية ويعزز من تجربة العميل.

الفئة المستهدفة

• مديرو التسويق.
• أخصائيو التسويق الرقمي.
• رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة.
• طلاب الجامعات والخريجون.
• مهندسو الذكاء الاصطناعي ومطورو البرمجيات.
• استشاريو التسويق.
• مديرو العلامات التجارية.

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• المبادئ الأساسية للذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في التسويق.
• استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات العملاء والاتجاهات السوقية.
• استخدام الذكاء الاصطناعي لتصميم حملات تسويقية مخصصة تتناسب مع اهتمامات وتفضيلات العملاء.
• تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل بياناتهم وتقديم محتوى ملائم.
• كيفية تنفيذ حملات تسويقية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وقياس أدائها.
•  استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتقييم فعالية الحملات التسويقية وتحليل نتائجها.

• مقدمة في الذكاء الاصطناعي والتسويق
  • التعريف بالذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، معالجة اللغة الطبيعية، وتحليل البيانات.
  • كيف يغير الذكاء الاصطناعي من طرق التسويق التقليدية ويعزز من فعاليتها.
• تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • جمع البيانات من مصادر مختلفة وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليلها.
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص الأنماط والاتجاهات من البيانات الكبيرة.
• تحسين تجربة العملاء
  • استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم محتوى مخصص وتجارب تسويقية مخصصة لكل عميل.
  • استخدام روبوتات الدردشة (Chatbots) وتحليل مشاعر العملاء لتحسين التواصل والخدمة.
• تصميم استراتيجيات تسويقية قائمة على الذكاء الاصطناعي
  • دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق الرقمي مثل الإعلانات المدفوعة، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO).
  • استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لتوقع سلوك العملاء واتجاهاتهم.
• أتمتة التسويق
  • أدوات أتمتة التسويق التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وكيفية استخدامها في الحملات التسويقية.
  • إدارة وتحليل الحملات التسويقية التلقائية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• قياس وتحليل الأداء
  • تحديد وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات التسويقية.
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل نتائج الحملات وتحسين الأداء.
• التعامل مع التحديات والأخلاقيات
  • التحديات التي قد تواجهها الشركات عند استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق، مثل قضايا الخصوصية والتحيز.
  • القضايا الأخلاقية المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق وضمان الاستخدام المسؤول.