تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي في "مكتب إدارة المشاريع (PMO)"، بهدف تطوير قدرات المشاركين على تأسيس مكاتب إدارة المشاريع وتنظيم أعمالها بما يدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات.

يتناول البرنامج الأدوار التنظيمية للمكتب، وآليات الحوكمة، وتوحيد منهجيات إدارة المشاريع، ومتابعة الأداء، وإدارة الموارد والمخاطر، كما يركز على العلاقة بين مكتب إدارة المشاريع والإدارات التنفيذية ومديري المشاريع، ودوره في تحسين التنسيق بين المبادرات المختلفة وضمان الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة، ويستعرض البرنامج النماذج التنظيمية لمكاتب إدارة المشاريع، ومؤشرات الأداء، والتقارير الإدارية، والإجراءات التي تساعد على رفع مستوى النضج المؤسسي وتحسين فرص إنجاز المشاريع وفق النطاق والوقت والتكلفة والجودة المحددة.

الفئة المستهدفة

• مديرو المشاريع والبرامج والمحافظ المسؤولون عن التخطيط والتنفيذ ومتابعة الأداء.
• مسؤولو مكاتب إدارة المشاريع والمكلفون بتأسيسها وتطوير إجراءاتها التشغيلية.
• مديرو التخطيط الاستراتيجي والعمليات المعنيون بمواءمة المشاريع مع أهداف المؤسسة.
• متخصصو المخاطر والجودة والموارد والأداء المؤسسي المشاركون في متابعة تنفيذ المشاريع.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• توضيح دور مكتب إدارة المشاريع في تحقيق الأهداف المؤسسية وتحسين كفاءة التنفيذ.
• التمييز بين نماذج مكاتب إدارة المشاريع واختيار النموذج الأنسب لاحتياجات المؤسسة.
• تطوير سياسات الحوكمة والإجراءات الموحدة لتنظيم أعمال إدارة المشاريع.
• تحسين متابعة الأداء والموارد والمخاطر باستخدام مؤشرات وتقارير إدارية فعّالة.
• إعداد خطط لتطوير مكتب إدارة المشاريع ورفع كفاءة تنفيذ المبادرات المؤسسية.

• مفهوم مكتب إدارة المشاريع ودوره المؤسسي
  • تعريف مكتب إدارة المشاريع وتطوره وأهميته في المؤسسات.
  • الفرق بين إدارة المشاريع والبرامج والمحافظ وأدوار كل منها.
  • دور المكتب في تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتحسين استخدام الموارد.
• أنواع مكاتب إدارة المشاريع ونماذجها التنظيمية
  • خصائص المكتب الداعم والرقابي والتوجيهي ومجالات عملها.
  • معايير اختيار النموذج التنظيمي المناسب لحجم المؤسسة واحتياجاتها.
  • تحديد الصلاحيات والمسؤوليات والعلاقات مع الإدارة العليا ومديري المشاريع.

• حوكمة المشاريع والسياسات التنظيمية
  • مبادئ الحوكمة وتوزيع المسؤوليات وصلاحيات اتخاذ القرار.
  • إعداد السياسات والإجراءات الموحدة لتنظيم أعمال المشاريع.
  • اعتماد المشاريع وتحديد الأولويات ومراقبة الالتزام بالمعايير المؤسسية.
• منهجيات وأدوات إدارة المشاريع
  • المنهجيات التقليدية والمرنة والهجينة ومجالات تطبيقها.
  • إعداد النماذج الموحدة للخطط والجداول الزمنية وتقارير الأداء.
  • إدارة الوثائق والمعلومات وضبط التغييرات خلال دورة حياة المشروع.

• التخطيط وإدارة الموارد والميزانيات
  • تحديد نطاق المشاريع وإعداد الجداول الزمنية وتقدير التكاليف.
  • تخطيط الموارد البشرية والمادية وتوزيعها وفق الأولويات.
  • مراقبة الميزانيات وتحليل الانحرافات المالية عن الخطط المعتمدة.
• إدارة المخاطر والجودة والتغيير
  • تحديد المخاطر وتقييم احتمالاتها وآثارها على نتائج المشاريع.
  • إعداد خطط الاستجابة للمخاطر ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
  • تطبيق معايير الجودة وضبط التغييرات لضمان تحقيق المتطلبات المحددة.

• متابعة الأداء وإعداد التقارير الإدارية
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس تقدم المشاريع وكفاءتها.
  • إعداد لوحات المعلومات والتقارير الدورية لدعم القرارات الإدارية.
  • تحليل الانحرافات الزمنية والمالية وتحديد الإجراءات المناسبة لمعالجتها.
• إدارة المحافظ والمواءمة الاستراتيجية
  • ترتيب أولويات المشاريع وفق الأهداف الاستراتيجية والعائد المتوقع.
  • تنسيق البرامج وتوزيع الموارد بما يتناسب مع احتياجات المؤسسة.
  • متابعة المنافع وقياس مدى تحقيق النتائج المستهدفة.

• تأسيس مكتب إدارة المشاريع وتطويره
  • تحديد الهيكل التنظيمي للمكتب ونطاق خدماته ومسؤولياته.
  • وضع خطة التأسيس وتحديد الموارد والأنظمة اللازمة للتشغيل.
  • تنظيم الخدمات والإجراءات وآليات التنسيق مع الإدارات المختلفة.
• قياس النضج والتحسين المستمر
  • تقييم مستويات نضج إدارة المشاريع وفاعلية المكتب المؤسسية.
  • قياس كفاءة الخدمات ومدى الالتزام بالمنهجيات المعتمدة.
  • إعداد خطط تطوير لتعزيز الحوكمة وتحسين نتائج المشاريع.