تعد مهارات البحث التسويقي ضرورية لفهم السوق وتحليل سلوك العملاء بشكل فعّال. في هذه الدورة، سيتعرف المشاركون على أدوات واستراتيجيات البحث المختلفة التي تمكنهم من جمع البيانات وتحليلها بطريقة تسهم في اتخاذ قرارات مستنيرة.

تغطي الدورة جميع جوانب البحث التسويقي، بدءًا من تحديد الأهداف والأسئلة البحثية، وصولًا إلى جمع البيانات وتحليلها، ثم تقديم النتائج بشكل جذاب. سيقوم المشاركون بتطبيق ما تعلموه من خلال دراسات حالة وأمثلة عملية، مما يساعدهم على تطوير مهاراتهم في هذا المجال بشكل فعّال.

أهداف الدورة

• فهم أساسيات البحث التسويقي وأهميته في صنع القرار.
• تحديد الأهداف والأسئلة البحثية بشكل فعّال.
• جمع وتحليل البيانات باستخدام التقنيات المناسبة.
• إعداد تقارير بحث تسويقي فعالة وعرض النتائج بطرق مبتكرة.
• تطبيق مهارات البحث التسويقي في سياقات عمل حقيقية.

الفئة المستهدفة

• المسوقون والمتخصصون في التسويق الذين يسعون لتحسين مهاراتهم في البحث.
• مديرو المشاريع والفرق التسويقية الراغبة في فهم أعمق لسلوك العملاء.
• الطلاب والخريجون في مجالات التسويق وإدارة الأعمال المهتمين بتطوير مهاراتهم البحثية.
• المستشارون والمحترفون الذين يقدمون خدمات بحثية للأعمال.

تعتبر هذه الدورة مثالية لأي شخص يسعى لتعزيز مهاراته في البحث التسويقي وتحسين قدرته على اتخاذ القرارات بناءً على بيانات دقيقة.

1. مقدمة في البحث التسويقي

   • تعريف البحث التسويقي وأهميته في الأعمال
   • أنواع البحث التسويقي: الكمي والنوعي
   • خطوات عملية البحث التسويقي

2. تحديد الأهداف والأسئلة البحثية

   • كيفية تحديد الأهداف البحثية بوضوح
   • صياغة الأسئلة البحثية المناسبة
   • تحديد نطاق البحث ومجاله

3. جمع البيانات

   • طرق جمع البيانات الأولية (المسوح، المقابلات، المجموعات البؤرية)
   • استخدام البيانات الثانوية (التقارير، الدراسات السابقة)
   • أدوات وتقنيات جمع البيانات الفعالة

4. تحليل البيانات

   • تقنيات التحليل الكمي: الإحصاءات والبرامج المستخدمة (Excel، SPSS)
   • التحليل النوعي: تقنيات التحليل الموضوعي والمحتوى
   • تفسير النتائج واستخلاص الاستنتاجات

5. التقارير وعرض النتائج

   • كيفية إعداد تقارير بحث فعّالة
   • استخدام الرسوم البيانية والتصورات لعرض النتائج
   • تقديم النتائج بشكل جذاب ومؤثر

6. تطبيقات البحث التسويقي في القرارات

   • كيفية استخدام نتائج البحث في اتخاذ القرارات التسويقية
   • تحليل سلوك المستهلك وتوجهات السوق
   • دراسات حالة من تطبيقات البحث التسويقي في السوق

7. التوجهات الحديثة في البحث التسويقي

   • استخدام التكنولوجيا في البحث التسويقي (البيانات الكبيرة، الذكاء الاصطناعي)
   • تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على البحث التسويقي
   • استراتيجيات جديدة لجمع البيانات وتحليلها