إن عدم الفهم الصحيح لقواعد البروتوكول والإيتيكيت الدبلوماسي سوف يأتي قطعاً بنتائج سلبية على العلاقات بين الدول، لذلك تم تصميم هذه الدورة لتمكين المشاركين من تحصيل وإجادة هذا الفهم الدقيق وتطبيق البروتوكولات والإيتيكيت والتشريفات والمراسم الدولية بكفاءة وفاعلية. ستتناول هذه الدورة التدريبية موضوعات الدبلوماسية والاتصال ما بين الثقافات المختلفة، ومراسم وتشريفات الإستقبالات الرسمية، وترتيب الأسبقية، والألقاب وصيغ المخاطبة، ومراسم الأعلام الدولية، ومراسم تخطيط وإدارة الإحتفالات الرسمية، والإيتيكيت، وفن تقديم الهدايا.

أهداف البرنامج:

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة في البروتوكول والإتيكيت الدولي والدبلوماسي:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركون فيها قد تعرفوا على:

• معرفة مفهوم الدبلوماسية و صفات ودرجات الدبلوماسيين.
• تعريف المشاركين بأصول فن الإتيكيت والبرتوكول الدولي.
• تطوير قدرات المشاركين على التعامل الرسمي والدبلوماسي.
• تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لإتقان فنون الإتيكيت والبروتوكول.

المستهدفون من البرنامج:

الفئة المستهدفة من حضور دورة في البروتوكول والإتيكيت الدولي والدبلوماسي:

• مدراء ورجال البروتوكول في دوائر ودواوين المراسم والتشريفات.
• العاملون في المجال الدبلوماسي والمؤسسات الرسمية.
• مرافقو كبار الشخصيات.
• مدراء و سكرتارية مكاتب كبار الشخصيات.
• مسؤولي الشركات التي تقوم بتنظيم المؤتمرات والمعارض.
• المدراء والعاملون في إدارات وأقسام العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول بالهيئات والشركات في القطاعين الحكومي والخاص.
• كافة المهتمين و الراغبين بتطوير مهاراتهم الشخصية في هذا المجال.
• العاملون الجدد بالوظائف السابقة.
• المرشحون لشغل تلك الوظائف.
• الراغبون في إعداد أنفسهم للترشح لهذه الوظائف.
• دارسو و خريجو العلاقات العامة و الإعلام.
• كل مهتم بامتلاك وتطوير سلوكه باالعتماد على قواعد الإتيكيت والبروتوكول الدولي .

• مدخل تاريخي إلى الإتيكيت والبروتوكول.
• مفهوم الإتيكيت والبروتوكول 
• الفرق بين البروتوكول والاتيكيت 
• الإتيكيت والبروتوكول في التراث.
• أهم مبادئ البروتوكول ومجالات تطبيقها. 
• المراسم والإتيكيت والبروتوكول الدبلوماسي.
• مصادر تقنين الإتيكيت والبروتوكول الدولي.
• اتفاقيات فيينا وتأصيل البروتوكول الدولي والدبلوماسي.
• مهارات الإتيكيت والبروتوكول الدولي.
• فن المجاملة والتعامل الراقي.
• مهارات التقديم والمصافحة والتعارف وتقديم البطاقات الشخصية.
• مهارات الحديث والإلقاء.
• اتيكيت الحديث و الإصغاء واكتساب مهارات الإنصات الجيد.
• فن استخدام لغة الجسد.
• إتيكيت الزي والهندام.
• إتيكيت كبار الشخصيات.
• قواعد الأسبقية.
• بروتكول الزيارات الرسمية.
• اتيكيت الزيارات الاجتماعية. 
• الهدية (استقبال وتقديم واختيار الهدية).
• الدعوات الرسمية 
• إتيكيت احترام المواعيد
• بروتوكول العلم.
• اتيكيت المصاعد والسلم الكهربائي 
• إتيكيت حضور الولائم والحفلات الرسمية. 
• تطبيقات إتيكيت المائدة الرسمية.