مدير المكتب مسؤول عن إدارة الأنشطة اليومية داخل المكتب. تختلف واجبات المدير حسب نوع المنظمة وقد تشمل معالجة حسابات القبض والحسابات المستحقة الدفع ، بالإضافة إلى بعض الأعمال الإدارية ، مثل جدولة المواعيد. يؤدي مديرو المكاتب أيضًا واجبات الموارد البشرية ، وتدريب الموظفين ، وتفويض المهام. يعمل العديد من مديري المكاتب لساعات إضافية ، وقد يكون البعض تحت الطلب للمشاكل التي قد تنشأ أثناء ساعات العمل خارج ساعات العمل.

يتمتع مديرو المكاتب بخيار الحصول على شهادة ، ولكن يُطلب من معظمهم امتلاك بعض المهارات الأساسية. تتضمن هذه المهارات الإدارية ، ومهارات خدمة العملاء ، والمهارات الإدارية ، ومهارات الاتصال والتنظيم ، ومعرفة عملية بـ QuickBooks ، والمحاسبة ، ومعالجة الكلمات ، وقاعدة البيانات ، وبرامج جداول البيانات.

إن إدارة مكتب مزدحم هو دور متطلب وصعب للغاية. لذلك تم تصميم برنامج تدريب Office Manager الخاص بنا لتعليمك المهارات الأساسية التي تحتاجها لتحويلك إلى مدير مكتب ذي قيمة عالية وذو أجر جيد يمكنه التعامل مع المهام المختلفة بثقة. سوف تتعلم مهارات لوحة مفاتيح الكمبيوتر ، وكيفية التحدث بلغة الأعمال ، وإتقان مجموع حزم برامج الأعمال الأكثر شيوعًا ، ومبادئ الموارد البشرية الفعالة ، ومسك الدفاتر ، وسمات القيادة.

كيف سيستفيد الحضور؟

بعد الانتهاء من البرنامج ، سيتمكن المندوبون من:

• كيفية تطوير العمل الإداري وأعمال السكرتارية.
• إدارة مكاتب المديرين الإداريين للشركة وتنسيق عملهم.
• السلوك الصحيح داخل مكاتب المديرين في حالة غيابهم.
• تنظيم الحجوزات وشحن البطاقات المصرفية والفنادق الآمنة للمديرين في رحلات عملهم.
• تنظيم المقابلات واستقبال الضيوف نيابة عن مديري المكاتب وكبار المسؤولين.

الذي ينبغي أن يحضر؟

• أصحاب الشركات.
• مدراء إدارات الشركة
• كبار المديرين

• إدارة الوقت
• التواصل التجاري الفعال
• اجتماعات ومحاضر ناجحة
• أساسيات الموارد البشرية
• أساسيات الصحة والسلامة
• فهم حسابات الأعمال
• أساسيات إدارة المشروع
• سمات ومهارات القيادة المختلفة
• إدارة المهام وتنظيمها.
• استراتيجية التواصل الاجتماعي للأعمال
• معاملات وضوابط مسك الدفاتر
• إدخال البيانات الرقمية
• التكاليف والتسعير
• أساسيات إدارة الأحداث
• مهارات مايكروسوفت أوفيس (وورد ، إكسل ، بوربوينت ، إلخ)

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية
• تدريب فردي
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.