تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة الاتجاهات التنظيمية الإبتكارية لأنظمة وأساليب العمل ومراجعة وتحسين العمليات وذلك إلى كل من يرغب في تعلم مهارات خاصة في فن الإدارية والمراجعة وسبل التطوير والتحديث الإداري ضمن الشركات.

العالم الإداري ضمن الشركات الكبيرة والمتطورة بات يشهد حركة متسارعة من التقدم التكنولوجي والفكري حول سبل تطوير العمل الإداري والتقنيات الحديثة المساعدة للوصول إلى عمل إداري وهيكلية تنظيمية متناسقة، ولهذا فإن جميع العاملين ضمن مختلف المكاتب الإدارية ضمن الشركات باتوا اليوم بحاجة إلى تنمية وصقل مهارات خاصة حول كيفية محاكاة الوتيرة المسارعة في العمل الإداري والعمل التنفيذي وضمن مكاتب البحث والتطوير ومكاتب المراجعة، ضمن دورة الأكاديمية سوف يتم طرح الأنشطة التطبيقية لتلك المهارات الخاصة وفق أحدث المناهج المتبعة في أكبر شركات العالمية.

كما وتعتبر تحسين العمليات في أنظمة العمل هي مهمة استباقية لتحديد وتحليل وتحسين العمليات التجارية القائمة داخل منظمة لتحقيق المعايير الأمثل، وغالبا ما تنطوي على نهج منهجي يتبع منهجية محددة ولكن هناك نهج مختلفة للنظر فيها، كل منها يركز على مجالات مختلفة من التحسين ويستخدم أساليب مختلفة لتحقيق أفضل النتائج، ويمكن إما أن يتم تعديل العمليات أو تكملها مع العمليات الفرعية أو حتى العمل على الهدف النهائي للتحسين، وهي في طبيعة الأحوال ممارسة مستمرة، وينبغي دائما أن يتم متابعتها مع تحليل مجالات ملموسة للتحسين، وعندما يتم تنفيذها بنجاح، يمكن قياس النتائج في تحسين جودة المنتج، ورضا العملاء، وولاء العملاء، وزيادة الإنتاجية، وتطوير مهارات الموظفين، والكفاءة وزيادة الأرباح مما يؤدي إلى عائد استثمار أعلى وأسرع، إن تحسين العمليات هي سمة رئيسية من سمات العديد من الأعمال يمكن لمديري العمليات والمديرين التنفيذيين بعد ذلك رؤية التحسينات المطلوبة في العملية من خلال النظر في أوقات إكمال العملية وما إلى ذلك.

الفئة المستهدفة من حضور دورة الاتجاهات التنظيمية الإبتكارية لأنظمة وأساليب العمل ومراجعة وتحسين العمليات:

• مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة.
• مدراء مكاتب إدارة الأعمال ضمن الشركة.
• مدراء مكاتب التطوير والتحديث في المؤسسات والشركات.
• كافة العاملين في مكاتب الإدارية والتنفيذية ضمن الشركات.
• كافة العاملين في أقسام المراجعة والتدقيق الداخلي.
• كافة العاملين في الأقسام الإشراف العام.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة الاتجاهات التنظيمية الإبتكارية لأنظمة وأساليب العمل ومراجعة وتحسين العمليات:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• الاطلاع على أحدث مناهج تطوير العمل التنظيمي والإداري وأقسام المراجعة في الشركات.
• التقنيات الحديثة والمبتكرات المتطورة التي تم إدخالها ضمن العمل الإداري في الشركات.
• تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين العمل الإداري ضمن مختلف مكاتب الشركة.
• مهارات تقييم الوضع العام الإداري ومكاتب الإشراف وتحديد المشاكل واقتراح الحلول المبتكرة.
• تطوير الفكر الإبداعي والابتكاري لدى المشاركين لتحسين أساليب العمل والعمليات.
• التعرف على آليات التحسين المستمر.
• التعرف على المعايير الحديثة في جودة العمل الإداري.
• التعرف على الآليات الابتكارية في التحليل الاستراتيجي.
• التعرف على أبز التحولات الجديدة وأثرها على منظمات الأعمال.
• التعرف على إدارة الجودة الشاملة ودورها في تحسين أساليب العمل.

• البحث وتطوير في سبل تحديث العمل الإداري ضمن المؤسسة ككل.
• تطوير الفكر الإبداعي والإبتكاري لدى جميع العاملين ضمن مختلف الأقسام الإدارية والتنفيذية.
• الطرق العلمية والعملية والمراحل التطبيقية لتطوير نظم العمل الإداري.
• متطلبات نجاح تطوير أساليب العمل والمراجعة الإدارية لأعمال الشركة.
• الاتجاهات المعاصرة في التطوير والابتكار لأنظمة العمل الإداري.
• الاتجاهات التنظيمية والابتكارية.
• الهندرة (اعادة هندسة العمليات الادارية).
• اليات التحسين المستمر.
• معايير جودة العمل الاداري.
• المحافظة على جودة العمل الاداري واستمراريتها.
• الابتكار والتطوير في الاتجاهات التنظيمية.
• اهم معوقات التحسين العمليات واليات تجاوزها والتعامل معها.
• التحليل الاستراتيجي ودورة في مراجعة العمليات.
• تدريبات ودراسات حالة عملية على مراجعة وتحسين العمليات.

  التحولات الجديدة وأثرها على منظمات الأعمال:

  • التحديات التي تواجه المنظمات المعاصرة.
  • أهمية مواجهة تحديات المستقبل.
  • واقع الممارسات الإدارية في مؤسسات الأعمال العربية.
  • مهارات القيادة والتوازن الإداري.
  • القيادة التنظيمية أحد أسلحة التميز الإداري.

  إدارة الجودة الشاملة – أحد الأساليب الابتكارية لتحسين أساليب العمل:

  • استراتيجية الجودة Quality strategy
  • تعريف إدارة الجودة الشاملة    total Quality management defined
  • لماذا الجودة الشاملة؟
  • متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. التقاط الـ 14 the 14 points
  • عقبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة Barriers to TQM
  • ما الذي يجب تجنبه حتى لا نفشل في تطبيق إدارة الجودة.
  • ثمانية دروس للتعلم Eight lessons to learn
  • الفلسفة التي تم تعلمها من هذه الدروس the philosophy from which these lesson are learned
  • التحرك نحو الفلسفة Moving towards the philosophy
  • إدارة الجودة الشاملة فلسفة سياسية TQM: A political the philosophy