تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تبسيط الإجراءات وتنظيم العمل المكتبي، وذلك إلى كل من يرغب في تطوير وتنمية مهاراته في الأعمال الإدارية وأعمال إدارة المكاتب والسكرتارية، واكتساب المهارات في التراسل مع المنظمات والشركات الأخرى عبر استخدام أحدث الوسائل المتاحة.

إذا كان البعض يقلل من أهمية وظيفة السكرتير، فإنه تجدر الإشارة إلى أن المدير الفعال هو الذي يسعى دائماً إلى تعضيد مكتبه بالكوادر البشرية القادرة على القيام بالأعمال المكتبية والراغبة فيه، فهو دائما يرى من خلالهم وبعيونهم أحوال العمل وسير وتدفق المعاملات، وخطط وبرامج الإنجاز، ويديرون وقته بمهارة وينفذون تعليماته بدقة إذ تحلوا بالمهارات الواجب توافرها فيهم، ولا جاز لنا أن نطلق عليهم بأنهم الساعد الأيمن للمدير والعين الأخرى له، وبهذا تتحقق الفائدة المرجوة من وجودهم في جهاز خدمي معاون ويجعل الصعب يسير والمستحيل أكثر إمكانيةً، ولإدارة المكاتب أهمية بالغة، وتلك الأهمية تستمد من مسؤولياتها المباشرة عن إدارة وتنفيذ برامج العمل، والتنسيق بين عمل الإدارات المختلفة في الشركة مثل تحديد مواعيد الاجتماعات مع مسؤولي الإدارات والأقسام في الشركات والأعداد التمهيدي الخاص بها، واستقبال البريد الوارد والعمل على عرضه على المدير في الوقت المناسب وتلقي ا لتعليمات في شأنه وتنفيذها، وتوجيه مسارات حركة البريد الصادر، والقيام بأعمال الحفظ والأرشفة للملفات لعد تصنيف المعاملات وتسجيلها، فالسكرتير هو الشخص الأكثر ثقة ً في المؤسسات والشركات.

عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• أساسيات إدارة المكاتب وتنظيم العمل المكتبي.
• الإجراءات المبسطة من أجل تنظيم العمل المكتبي.
• اكتساب الخبرات في تنظيم العمل المكتبي.
• استخدام أفضل الوسائل التقنية الحديثة للوصل إلى النتائج المرغوبة.
• السكرتارية وأهميتها تطوير وتنظيم عمل الشركات.
• الأسس والاستراتيجيات في عملية إدارة المكاتب.
• اكتساب الخبرات في تنظيم المراسلات والتقارير وتقديمها.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تبسيط الإجراءات وتنظيم العمل المكتبي:

•  مدراء وأصحاب المؤسسات الراغبين في تطوير عمل مؤسساتهم.
• مدراء المكاتب الراغبين في تطوير خبراتهم في مجال السكرتارية.
• رؤساء الأقسام في الشركات.
• موظفي الأرشيف وكافة الموظفين.
• كافة العاملين ضمن مكاتب السكرتارية لدى الشركات وكبار الشخصيات.
• الطلاب والأكاديميين الباحثين عن تطوير قدراتهم ومهاراتهم الإدارية.

• التعريف بإدارة المكاتب وتنظيم العمل المكتبي.
• الإجراءات الواجب ابتاعها من أجل تنظيم العمل المكتبي.
•  البرامج التي تستخدم من أجل تنظيم العمل المكتبي.
• وضع الخطط المناسبة لتطوير واقع عمل الشركات.
• التعرف على كيفية التعامل مع المدراء.
• إدارة المكاتب واستقبال الزوار بالشكل اللائق.
• التعرف على كافة البرامج الحديثة التي تدعم عملية السكرتارية الحديثة.
• استخدام وسائل الاتصال الحديثة من أجل تأمين الحجوزات والرحلات لمديري الشركة.
• تنسيق الاجتماعات وإعداد العروض التقديمية والمحاور وتسلسل فقرات العرض.
• مهارات السكرتارية الحديثة ومهارات الاتصال الفعال للسكرتارية.
• النهج البريطاني لإدارة الأعمال ومكاتب الإدارة الحديثة.

أماكن انعقاد الدورة:

• تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

• بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.