دورات خدمة العملاء والتسويق - الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

الأقسام

دورة جديدة حول دمج حملة الوسائل الاجتماعية مع عالم الهواتف ا...

2025-02-17

2025-05-19

2025-08-18

2025-11-17

£4800

مقدمة عن أدوات تحليل جوجل

2025-02-24

2025-05-26

2025-08-25

2025-11-24

£4800

خدمة العملاء عبر الانترنت - إدارة العلاقات مع العملاء

2025-03-03

2025-06-02

2025-09-01

2025-12-01

£4800

دورة في تخطيط و إجراء البحوث النوعية للقرارات التجارية والتس...

2025-03-10

2025-06-09

2025-09-08

2025-12-08

£4800

دورة في إعداد وتحليل البيانات الكمية

2024-12-16

2025-03-17

2025-06-16

2025-09-15

£4800

دورة حول الاتصالات المهنية في العمل

2024-12-23

2025-03-24

2025-06-23

2025-09-22

£4800

دورة في استراتيجيات إدارة العلاقات المؤسسية العامة

2024-12-30

2025-03-31

2025-06-30

2025-09-29

£4800

دورة في مهارات الاستفادة من وسائل الاعلام لتحسين التسويق عبر...

2025-01-06

2025-04-07

2025-07-07

2025-10-06

£4800

دورة عن التسويق الاستراتيجي عبر شبكة الانترنت الاجتماعية

2025-01-06

2025-04-07

2025-07-07

2025-10-06

£4800

دورة في خدمة العملاء وإدارة العلاقات الناجحة

2025-01-13

2025-04-14

2025-07-14

2025-10-13

£4800

دورة في مهارات الشراء الاستراتيجية

2025-01-20

2025-04-21

2025-07-21

2025-10-20

£4800

شهادة متوسطة في تطبيق قانون المرور

2025-01-27

2025-04-28

2025-07-28

2025-10-27

£4800

دورة في تركيز المدراء في الخطوط الأمامية على العملاء

2025-02-03

2025-05-05

2025-08-04

2025-11-03

£4800

دورة في تصميم الاستبيان في البحوث التجارية والتسويقية

2025-02-10

2025-05-12

2025-08-11

2025-11-10

£4800

دورة في تصاميم وعينات البحوث الكمية

2025-02-17

2025-05-19

2025-08-18

2025-11-17

£4800

دورة قصيرة حول ادارة تجربة العملاء

2025-02-24

2025-05-26

2025-08-25

2025-11-24

£4800

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.