دورات خدمة العملاء والتسويق - الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

الأقسام

دورة في الإدارة الاستراتيجية ومؤشرات الأداء وميزانية في البل...

2025-01-27

2025-04-28

2025-07-28

2025-10-27

£4800

دورة في الدعم الفني للبلديات وأساليب إدارة المشاريع البلدية

2025-02-03

2025-05-05

2025-08-04

2025-11-03

£4800

دورة متقدمة في إدارة الأعمال وبحوث التسويق

2025-02-10

2025-05-12

2025-08-11

2025-11-10

£4800

دورة حول العلامة التجارية للمنظمات والشركات

2025-02-17

2025-05-19

2025-08-18

2025-11-17

£4800

دورة في إتمام الصفقات

2025-02-24

2025-05-26

2025-08-25

2025-11-24

£4800

دورة في إدارة تجربة العملاء

2025-03-03

2025-06-02

2025-09-01

2025-12-01

£4800

دورة عن تحليل ربحية العميل

2024-12-16

2025-03-17

2025-06-16

2025-09-15

£4800

دورة التميز والإبداع في خدمة العملاء

2024-12-23

2025-03-24

2025-06-23

2025-09-22

£4800

برنامج استشاري للمسوق الميداني للمتاجر

2024-12-30

2025-03-31

2025-06-30

2025-09-29

£4800

دورة حول تكامل العقل والجسد والصوت كعنصر حاسم في اتصالات الق...

2025-01-06

2025-04-07

2025-07-07

2025-10-06

£4800

مقدمة في الأبحاث التجارية والتسويقية

2025-01-06

2025-04-07

2025-07-07

2025-10-06

£4800

مهارات المبيعات الناجحة

2025-01-13

2025-04-14

2025-07-14

2025-10-13

£4800

دورة في إدارة فريق المبيعات

2025-01-20

2025-04-21

2025-07-21

2025-10-20

£4800

دورة في التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي

2025-01-27

2025-04-28

2025-07-28

2025-10-27

£4800

دورة في التسويق وبيئة الأعمال

2025-02-03

2025-05-05

2025-08-04

2025-11-03

£4800

دورة حديثة حول أساسيات التسويق عبر الهاتف المحمول

2025-02-10

2025-05-12

2025-08-11

2025-11-10

£4800

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.