يتحدث الاقتصاد عن تخصيص الموارد، نشاط الشركات، وكيفية تصميم السياسات. القدرة على إظهار كيفية اتخاذ القرارات في سياقات اقتصادية مختلفة تعزز فهم المحركات الرئيسية لتطور وتغير الاتجاهات والسلوكيات الاقتصادية. توفر الدورات التدريبية لاستراتيجيات اتخاذ القرار التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير المعرفة اللازمة لصناع القرار في الاقتصاد.
دور صناع القرار في الاقتصاد
يشمل صناع القرار في الاقتصاد الأفراد والأسر وصولاً إلى بيئات الأعمال. كل منهم يعمل في ظروف وأهداف وقيود مختلفة تشكل طريقة اتخاذهم للقرارات. عموماً، يسعى صناع القرار في الاقتصاد إلى تحقيق أقصى فائدة ممكنة مع تقليل التكاليف، سواء أكانوا مستهلكين يختارون المنتجات، شركات تحدد كميات الإنتاج، أو حكومات تصمم السياسات. ومع ذلك، بسبب وجود افتراض العقلانية والمعلومات الكاملة، تبقى العديد من الجوانب الواقعية للسلوك الإنساني غير مدروسة في النظريات الاقتصادية التقليدية في معظم السيناريوهات الواقعية.
عملية اتخاذ القرارات الاقتصادية
عملية اتخاذ القرارات الاقتصادية تتضمن مقارنة البدائل واختيار الأفضل منها لتعظيم الفائدة. بشكل عام، تتبع العملية الخطوات التالية:
- تحديد المشكلة أو الفرصة.
- جمع المعلومات عن البدائل المتاحة.
- تحليل البدائل من حيث التكاليف والفوائد.
- اختيار البديل الأنسب بناءً على التحليل.
- تنفيذ القرار المختار.
- تأمل القرار للاستمتاع بالنتائج.
جميع هذه الخطوات تفترض وجود عقلانية ومعلومات متاحة. لكن في الواقع، لا يتبع صناع القرار هذه القواعد بسبب نقص المعلومات، التشوهات الإدراكية، وضيق الوقت.
أنواع صناع القرار
يمكن تصنيف صناع القرار الاقتصادي إلى ثلاثة أنواع رئيسية:
- الأسر والأفراد: يسعون لتعظيم المنفعة من خلال تخصيص الميزانية لشراء السلع والخدمات.
- الشركات: تتخذ قرارات بشأن الإنتاج، التسعير، والاستثمار بهدف تحقيق أرباح قصوى.
- الحكومات وصانعو السياسات: يسعون لتعظيم الرفاهية والكفاءة من خلال تحديد السياسات العامة وتخصيص السلع العامة.
نظرية السلوك في اتخاذ القرار
تتحدى نظرية السلوك الافتراضات التقليدية للنماذج الاقتصادية التي ترى الإنسان كممثل عقلاني يمتلك معلومات كاملة. وفقاً لنظرية السلوك، غالباً ما يتخذ الناس قرارات غير عقلانية بسبب عوامل مثل القيود الإدراكية والتأثير العاطفي. وقد جاءت كرد على فرضية "الإنسان الاقتصادي" التقليدية، وقدمت مفهوم "العقلانية المحدودة".
المفاهيم الرئيسية في نظرية السلوك
- العقلانية المحدودة: كما أوضح هربرت سيمون، يقتصر اتخاذ القرارات على القدرات المعرفية وتوفر المعلومات. لذا يكتفي الناس بالحلول المرضية بدلاً من الحلول المثلى.
- التحيزات والاستدلالات: اكتشف الاقتصاديان دانيال كانيمان وآموس تفيرسكي العديد من التحيزات الناتجة عن استخدام الاختصارات الذهنية. مثال: التوفر، التمثيلية، والارتساء.
- نظرية التوقعات: يميل الناس إلى الخوف من الخسائر أكثر من رغبتهم في المكاسب المتساوية، مما يؤدي إلى تجنب المخاطر.
- التأطير: طريقة عرض الخيارات تؤثر على القرارات.
علم النفس واتخاذ القرارات
يلعب علم النفس دوراً حيوياً في فهم العمليات العقلية التي تدخل في اتخاذ القرارات، خصوصاً في ظل ظروف عدم اليقين والمخاطر.
تأثير العواطف على اتخاذ القرار
- الخوف وتجنب المخاطر: يؤدي الخوف إلى خيارات محافظة.
- الإثارة وطلب المخاطر: العواطف الإيجابية تعزز المجازفة.
- تجنب الندم: الخوف من الخطأ قد يؤدي إلى تجنب اتخاذ القرار.
الاقتصاد النفسي
يدرس الاقتصاد النفسي تأثير العوامل النفسية على السلوك الاقتصادي. يتناول مواضيع مثل السعادة، الهوية، والتأثيرات الاجتماعية.
الأفكار المشتركة في الاقتصاد النفسي
- الدَفعة: تأثير تصميم الخيارات على القرارات دون فرضها.
- الارتساء: الاعتماد على أول معلومة تم مواجهتها.
- الخصم المفرط: تفضيل المكافآت القريبة على البعيدة رغم قيمتها الأعلى.
تأثير الاقتصاد السلوكي على السياسات والأعمال
يمكن للسياسات والاستراتيجيات المستندة إلى الاقتصاد السلوكي تحسين النتائج.
- السياسات العامة: استخدام وحدات "الدَفعة" لتحفيز السلوكيات الإيجابية.
- التسويق: استخدام تقنيات مثل استراتيجيات الندرة.
الخاتمة
يستند اتخاذ القرار الاقتصادي إلى نظريات السلوك، والعوامل النفسية، بالإضافة إلى الديناميكيات الاجتماعية الأوسع، وهو ما يتعارض مع نظريات النهج الاقتصادي التقليدي. كما أبرزت المقاربات السلوكية والنفسية، فإن الفحص الدقيق لسلوك البشر يكشف عن تصرفات بعيدة عن العقلانية المطلقة. يمكن للاقتصاد وصانعي السياسات والشركات خلق بيئات ملائمة من خلال تعلم عمليات اتخاذ القرار عبر أفضل الدورات التدريبية المتوفرة في مانشستر.
