الملخص

تقدم دورات التدريب على الأدلة الجنائية الرقمية والتحقيق في الحوادث السيبرانية من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير إطاراً مهنياً متكاملاً لتعزيز قدرات المؤسسات في تحديد الأدلة الرقمية وحفظها وتحليلها وإعداد التقارير المتعلقة بها أثناء حوادث الأمن السيبراني. ومع اعتماد المؤسسات المتزايد على الأنظمة المترابطة والبيئات السحابية وأجهزة المستخدمين والتطبيقات وقواعد البيانات والاتصالات الرقمية، أصبحت القدرة على إجراء الأدلة الجنائية الرقمية جزءاً مهماً من الأمن السيبراني وإدارة المخاطر والامتثال والاستجابة للحوادث والتحقيقات المؤسسية.

تركز هذه الدورة المهنية على الإجراءات التشغيلية اللازمة للتحقيق في الحوادث السيبرانية المشتبه بها مع الحفاظ على سلامة الأدلة الرقمية وإمكانية تتبعها. ويتعرف المشاركون على أساليب الحصول على الأدلة، وإجراءات سلسلة حيازة الأدلة، وتصوير الأقراص، وتحليل السجلات، وفحص آثار البرمجيات الخبيثة، وتحليل الأدلة الرقمية، وتوثيق التحقيقات، وإعداد التقارير الجنائية الرقمية. وقد صممت الدورة وفق متطلبات بيئة العمل المؤسسية التي قد تحتاج فيها نتائج التحقيق إلى دعم قرارات الاستجابة للحوادث أو التحقيقات الداخلية أو المتطلبات التنظيمية أو الإجراءات القانونية أو متطلبات التأمين أو التقارير الموجهة إلى الإدارة العليا.

لا يقتصر التحقيق في الحوادث السيبرانية الفعال على تحديد النشاط المشبوه، بل يتطلب تحديد ما حدث ومتى حدث والأنظمة المتأثرة وكيفية حدوث الاختراق أو تشغيل العملية الخبيثة وما الأدلة المتبقية وما الضوابط التي قد تحتاج إلى تحسين. وتوفر الأدلة الجنائية الرقمية منهجية منظمة للإجابة عن هذه الأسئلة مع تقليل مخاطر تلوث الأدلة أو عدم اكتمال التوثيق أو الوصول إلى استنتاجات غير مدعومة.

تتناول الدورة التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير العلاقة بين عمليات الأمن السيبراني والتحقيق الجنائي الرقمي. وتمكن المشاركين من التعامل مع الأدلة الرقمية الناتجة عن أجهزة الحاسوب والخوادم والشبكات والتطبيقات ووسائط التخزين القابلة للإزالة وغيرها من البيئات التقنية. ويتركز الاهتمام على الحفاظ على سلامة الأدلة منذ مرحلة الحصول عليها وحتى تحليلها وإعداد التقرير الجنائي النهائي.

كما تتناول الدورة جانب الحوكمة المؤسسية للتحقيقات الجنائية الرقمية. وغالباً ما تحتاج فرق التحقيق إلى التنسيق مع الأمن السيبراني وعمليات تقنية المعلومات وإدارة المخاطر والامتثال والشؤون القانونية والتدقيق الداخلي والموارد البشرية والإدارة العليا. ويساعد وجود عملية جنائية منظمة هذه الأطراف على فهم طبيعة الحادث وتأثيره دون المساس بمتطلبات التحقيق.

تندرج هذه الدورة ضمن فئة دورات تكنولوجيا المعلومات والبرمجة، وتدعم المؤسسات التي تحتاج إلى تطوير قدراتها التقنية في إدارة حوادث الأمن السيبراني والتعامل مع الأدلة الرقمية والاستجابة لمخاطر التكنولوجيا.

تهدف دورات التدريب على الأدلة الجنائية الرقمية والتحقيق في الحوادث السيبرانية إلى مساعدة المؤسسات على تطوير منهجية منظمة وقابلة للتكرار للتحقيقات الرقمية. وبإتمام البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

• فهم مبادئ الأدلة الجنائية الرقمية وأهدافها ونطاقها وتطبيقاتها المؤسسية.
• وضع إجراءات مناسبة للاستجابة للحوادث السيبرانية المشتبه بها.
• تحديد المصادر المحتملة للأدلة الرقمية في البيئات التقنية المؤسسية.
• تطبيق إجراءات منظمة للحصول على الأدلة مع حماية سلامتها.
• فهم متطلبات سلسلة حيازة الأدلة والحفاظ على سجلات دقيقة للأدلة.
• تنفيذ أو الإشراف على عمليات تصوير الأقراص وفق المبادئ الجنائية الرقمية المناسبة.
• التمييز بين الأدلة الأصلية والنسخ الجنائية والنسخ المستخدمة في العمل والبيانات التي تم تحليلها.
• فحص سجلات الأنظمة والأمن لتحديد الأحداث والجداول الزمنية والأنشطة المشبوهة ذات الصلة.
• تحليل آثار البرمجيات الخبيثة والتعرف على المؤشرات التي يمكن أن تدعم التحقيق.
• إنشاء جداول زمنية اعتماداً على مصادر متعددة من الأدلة الرقمية.
• تحديد الملفات والبيانات الوصفية ونشاط النظام وأحداث المصادقة وآثار التطبيقات ذات الصلة.
• تقييم أهمية وموثوقية فئات الأدلة الرقمية المختلفة.
• دعم فرق الاستجابة للحوادث من خلال النتائج والملاحظات الجنائية الرقمية.
• توثيق أنشطة التحقيق بطريقة متسقة وقابلة للمراجعة.
• إعداد تقارير جنائية رقمية واضحة تنقل النتائج التقنية إلى أصحاب المصلحة المناسبين.
• التعرف على التحديات المرتبطة بالأدلة المتغيرة بسرعة والأدلة المتطايرة.
• فهم العلاقة بين الأدلة الجنائية الرقمية ومراقبة الأمن السيبراني والاستجابة للحوادث وإدارة المخاطر المؤسسية.
• تحسين التنسيق بين فرق التحقيق التقنية والوظائف القانونية والامتثال والتدقيق والإدارة.
• إنشاء مسارات عمل للتحقيق تدعم المساءلة والحفاظ على الأدلة.
• تقليل المخاطر التشغيلية المرتبطة بالتعامل غير المنضبط مع الأدلة الرقمية.
• المساهمة في مراجعات ما بعد الحوادث وتحديد نقاط الضعف في الضوابط الأمنية.
• عرض نتائج التحقيقات الجنائية الرقمية بطريقة منظمة دون تجاوز ما تسمح به الأدلة المتاحة.

تعزيز القدرة المؤسسية على التحقيق

يتمثل أحد الأهداف الرئيسية للبرنامج في مساعدة المؤسسات على الانتقال من التعامل التفاعلي مع الحوادث إلى عمليات تحقيق منظمة. فعند اكتشاف نشاط مشبوه، تحتاج الفرق المؤسسية إلى إطار موثوق لحفظ الأدلة قبل تعديل الأنظمة أو إعادة بنائها أو عزلها أو إعادتها إلى الخدمة.

لذلك تركز الدورة على أهمية التخطيط للتحقيق وتحديد أولويات الأدلة والتوثيق والتحليل المنضبط. ويساعد ذلك على تحسين التعاون بين عمليات الأمن السيبراني وفرق تقنية المعلومات والمحققين وموظفي الامتثال والإدارة.

تحسين سلامة الأدلة

يمكن تغيير الأدلة الرقمية دون قصد نتيجة التفاعل المعتاد مع الأنظمة. ويتعرف المشاركون على أسباب ضرورة إدارة عمليات الحصول على الأدلة وسلسلة حيازتها بعناية. ويساعد التوثيق السليم على إنشاء سجل قابل للتتبع يوضح من تعامل مع الدليل ومتى تم الحصول عليه وكيف تم حفظه وما الإجراءات التي أجريت عليه أثناء التحقيق.

دعم قرارات أفضل أثناء الحوادث

يمكن للنتائج الجنائية الرقمية أن تساهم في اتخاذ قرارات تتعلق بالاحتواء والتعافي وإصلاح الأنظمة والإبلاغ التنظيمي والتصعيد الداخلي وتحسين الضوابط. ويعمل البرنامج على تطوير القدرة على تحويل الأدلة التقنية إلى نتائج منظمة يمكن لأصحاب المصلحة المؤسسيين فهمها واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها.

الفئة المستهدفة

تتناسب دورات التدريب على الأدلة الجنائية الرقمية والتحقيق في الحوادث السيبرانية مع المهنيين الذين تشمل مسؤولياتهم الأمن السيبراني أو تقنية المعلومات أو التحقيقات أو المخاطر أو الامتثال أو الحوكمة أو ضمان التقنية.

متخصصو الأمن السيبراني وعمليات الأمن

يمكن لمحللي الأمن ومستجيبي الحوادث ومهندسي الأمن ومحللي التهديدات والعاملين في عمليات الأمن الاستفادة من تطوير قدراتهم في التحقيق الجنائي الرقمي. ويدعم البرنامج المهنيين الذين يحتاجون إلى فحص الأدلة بعد التنبيهات أو الأنشطة المشبوهة أو اختراق الحسابات أو حوادث البرمجيات الخبيثة أو الوصول غير المصرح به.

متخصصو تقنية المعلومات والبنية التحتية

قد يواجه مديرو تقنية المعلومات ومسؤولو الأنظمة ومتخصصو البنية التحتية والشبكات وقادة الدعم التقني حالات تحتاج فيها أنشطة الأنظمة إلى التحقيق. ويساعد فهم الإجراءات الجنائية الرقمية هؤلاء المهنيين على حفظ المعلومات ذات الصلة والتنسيق بفاعلية مع فرق التحقيق المتخصصة.

متخصصو التحقيقات الرقمية

يمكن للمحققين والمتخصصين في الأدلة الجنائية الرقمية استخدام البرنامج لتعزيز الأساليب المنظمة للحصول على الأدلة وفحصها وتحليلها وتوثيقها وإعداد التقارير المتعلقة بها.

متخصصو المخاطر والامتثال والتدقيق الداخلي

يمكن لمديري المخاطر ومسؤولي الامتثال والمدققين الداخليين ومتخصصي الحوكمة الاستفادة من فهم كيفية دعم الأدلة الرقمية للتحقيقات التقنية. ويساعد ذلك على تحسين التواصل مع الفرق التقنية وزيادة الوعي بسلامة الأدلة وحدود التحقيق.

مديرو تقنية المعلومات والأمن السيبراني

يمكن للمديرين المسؤولين عن أمن التقنية والاستجابة للحوادث استخدام البرنامج لوضع عمليات تحقيق أكثر اتساقاً وتحسين التنسيق الداخلي وتعزيز استعداد المؤسسة للحوادث السيبرانية.

فرق الدعم القانوني والتحقيقات المؤسسية

يمكن للمهنيين المشاركين في التحقيقات المؤسسية أو الحوادث التقنية المتعلقة بالموظفين أو المسائل التنظيمية أو دعم الدعاوى القضائية تطوير فهم أقوى لكيفية جمع الأدلة الرقمية وحفظها وتحليلها وتوثيقها.

الوحدات

الوحدة الأولى: أساسيات الأدلة الجنائية الرقمية

• تعريف الأدلة الجنائية الرقمية ونطاقها
• التطبيقات المؤسسية للتحقيق الجنائي الرقمي
• العلاقة بين الأدلة الجنائية الرقمية والاستجابة للحوادث السيبرانية
• أنواع الأدلة الرقمية
• مصادر الأدلة داخل البيئات المؤسسية
• الأدوار والمسؤوليات في التحقيقات الجنائية الرقمية
• تخطيط التحقيق والتقييم الأولي
• التحديات المرتبطة بالأدلة الرقمية

الوحدة الثانية: إطار التحقيق في الحوادث السيبرانية

• تحديد الحوادث السيبرانية المشتبه بها
• التقييم الأولي للحادث
• تحديد أهداف التحقيق ونطاقه
• تحديد أولويات الأدلة
• إعداد التحقيق
• التنسيق بين فرق الأمن وتقنية المعلومات
• متطلبات حفظ الأدلة
• توثيق التحقيق
• التصعيد والتواصل مع الإدارة

الوحدة الثالثة: الحصول على الأدلة

• مبادئ الحصول على الأدلة الرقمية
• تحديد مصادر الأدلة ذات الصلة
• تخطيط عملية الجمع
• الأدلة المتطايرة وغير المتطايرة
• إجراءات حفظ الأدلة
• الحصول على الأدلة من أجهزة المستخدمين والخوادم المؤسسية
• مخاطر الحصول على الأدلة وتلوثها
• التحقق من الأدلة التي تم الحصول عليها
• توثيق أنشطة الحصول على الأدلة

الوحدة الرابعة: سلسلة حيازة الأدلة وسلامتها

• أساسيات سلسلة حيازة الأدلة
• تحديد الأدلة وتصنيفها
• إجراءات التعامل مع الأدلة
• توثيق الأدلة وتتبعها
• ضوابط الوصول إلى الأدلة الجنائية الرقمية
• التحقق من سلامة الأدلة
• البصمات الرقمية والتحقق من الأدلة
• اعتبارات التخزين والاحتفاظ
• الأخطاء الشائعة في سلسلة حيازة الأدلة

الوحدة الخامسة: تصوير الأقراص وأدلة التخزين

• مبادئ تصوير الأقراص الجنائي
• مفاهيم الحصول المنطقي والمادي
• النسخ الجنائية والنسخ المستخدمة في العمل
• إجراءات تصوير الأقراص
• التحقق من الأدلة المصورة
• أنظمة الملفات وهياكل التخزين
• البيانات المحذوفة والمخفية
• البيانات الوصفية للملفات
• الأقسام ووحدات التخزين
• تحديد الآثار ذات الصلة داخل وسائط التخزين

الوحدة السادسة: آثار أنظمة التشغيل وأجهزة المستخدمين

• آثار نشاط النظام
• مؤشرات نشاط المستخدم
• سجلات المصادقة والوصول
• نشاط الملفات والمجلدات
• آثار المتصفحات والتطبيقات
• الملفات المؤقتة
• بيانات إعداد النظام
• سجلات النظام
• آليات الاستمرارية
• تطوير الجداول الزمنية اعتماداً على أدلة أجهزة المستخدمين

الوحدة السابعة: تحليل السجلات والتحقيق في الأحداث

• أهمية تحليل السجلات في التحقيقات السيبرانية
• سجلات الأحداث الأمنية
• سجلات المصادقة
• سجلات الشبكات والجدران النارية
• سجلات التطبيقات
• سجلات نشاط الخوادم
• ربط الأحداث بين الأنظمة
• تحديد الأنشطة غير المعتادة
• بناء الجداول الزمنية للحوادث
• ربط الأحداث الفردية للوصول إلى نتائج التحقيق

الوحدة الثامنة: آثار البرمجيات الخبيثة والأنشطة الضارة

• مقدمة في الأدلة المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة
• تحديد آثار البرمجيات الخبيثة
• الملفات والعمليات المشبوهة
• مؤشرات الاستمرارية
• آثار السجل وإعدادات النظام
• مؤشرات الاتصالات الشبكية
• آثار تنفيذ البرمجيات الخبيثة
• مؤشرات الاختراق
• حفظ الأدلة أثناء التحقيق في البرمجيات الخبيثة
• دعم الاستجابة لحوادث البرمجيات الخبيثة من خلال التحليل الجنائي الرقمي

الوحدة التاسعة: أدلة الشبكات والبيئات السحابية

• مصادر أدلة الشبكات
• سجلات الاتصالات
• أدلة نظام أسماء النطاقات وحركة المرور
• نشاط المصادقة
• مؤشرات الوصول عن بُعد
• اعتبارات الأدلة في الخدمات السحابية
• سجلات الوصول وتاريخ النشاط
• ربط أدلة الشبكات بأدلة أجهزة المستخدمين
• تحديات البيئات الموزعة
• حفظ الأدلة في التحقيقات المرتبطة بالبيئات السحابية

الوحدة العاشرة: تحليل التحقيق وإعادة بناء التسلسل الزمني

• ربط الأدلة ببعضها
• ترتيب الأحداث
• إعادة بناء الجداول الزمنية
• تحديد الأنماط في التحقيق
• تحديد العلاقات بين الآثار الرقمية
• التمييز بين الحقائق والافتراضات
• تقييم موثوقية الأدلة
• تحديد الثغرات في الأدلة المتاحة
• تطوير نتائج يمكن دعمها بالأدلة
• دعم قرارات الاستجابة للحوادث من خلال التحليل

الوحدة الحادية عشرة: إعداد التقارير الجنائية الرقمية

• الغرض من التقارير الجنائية الرقمية وهيكلها
• متطلبات التقارير الإدارية والتقنية
• توثيق منهجية التحقيق
• عرض الأدلة والنتائج
• تسجيل القيود والافتراضات
• مراجع الأدلة والوثائق الداعمة
• العرض الواضح للجداول الزمنية
• إيصال النتائج التقنية إلى الإدارة
• الحفاظ على الاتساق وإمكانية التتبع
• إعداد التقارير الجنائية الرقمية المهنية

الوحدة الثانية عشرة: التحقيق المؤسسي في الحوادث والمراجعة بعد الحادث

• دمج الأدلة الجنائية الرقمية مع الاستجابة للحوادث
• دعم قرارات الاحتواء والتعافي
• مراجعة الأدلة بعد الحادث
• تحديد نقاط الضعف في الضوابط الأمنية
• استخلاص الدروس المستفادة
• ضمان جودة التحقيق
• إعداد التقارير للإدارة
• التنسيق مع وظائف الامتثال والشؤون القانونية
• اعتبارات الاحتفاظ بالأدلة
• تعزيز الاستعداد المستقبلي للحوادث

الأسئلة الشائعة

1. ما الذي تغطيه دورات التدريب على الأدلة الجنائية الرقمية والتحقيق في الحوادث السيبرانية؟

تغطي الدورة الأدلة الجنائية الرقمية والحصول على الأدلة وسلسلة حيازة الأدلة وتصوير الأقراص وتحليل السجلات وآثار البرمجيات الخبيثة وتحليل الأدلة الرقمية والتحقيق في الحوادث وإعادة بناء الجداول الزمنية وإعداد التقارير الجنائية الرقمية ضمن البيئات المؤسسية.

2. من الفئات التي ينبغي أن تشارك في هذا التدريب على الأدلة الجنائية الرقمية؟

تتناسب الدورة مع متخصصي الأمن السيبراني ومستجيبي الحوادث ومديري تقنية المعلومات ومسؤولي الأنظمة ومحللي الأمن والمحققين الرقميين ومتخصصي المخاطر وفرق الامتثال والمدققين الداخليين والمهنيين المشاركين في التحقيقات التقنية المؤسسية.

3. لماذا تعد سلسلة حيازة الأدلة مهمة في التحقيقات الرقمية؟

توفر سلسلة حيازة الأدلة سجلاً موثقاً يوضح كيفية تحديد الدليل الرقمي والحصول عليه والتعامل معه وتخزينه والوصول إليه وتحليله. ويساعد ذلك على دعم سلامة الأدلة والمساءلة وإمكانية تتبعها طوال فترة التحقيق.

4. كيف تتناول الدورة التحقيق في الحوادث السيبرانية؟

يغطي البرنامج دورة التحقيق ابتداءً من التقييم الأولي للحادث وحفظ الأدلة، مروراً بالحصول عليها وتحليلها وإعادة بناء الجداول الزمنية وتفسير الآثار الرقمية، وصولاً إلى إعداد التقارير الجنائية الرقمية. كما يتناول التنسيق بين فرق الأمن السيبراني وتقنية المعلومات والامتثال والمخاطر والإدارة.

5. هل تتضمن الدورة إعداد التقارير الجنائية الرقمية؟

نعم، يمثل إعداد التقارير الجنائية الرقمية أحد المكونات الأساسية للبرنامج. ويتعرف المشاركون على كيفية توثيق إجراءات التحقيق وعرض الأدلة والجداول الزمنية وإيصال النتائج بوضوح وتحديد القيود وإعداد تقارير منظمة لأصحاب المصلحة التقنيين والمؤسسيين.