تقدم الدورة التدريبية في الجاهزية التشغيلية وإدارة التغيير منهجاً منظماً لإعداد الأفراد والعمليات والأنظمة والأصول وفرق التشغيل لتنفيذ التحولات التنظيمية والتشغيلية بنجاح. وتجمع الدورة بين مبادئ إدارة التغيير ومفاهيم الجاهزية التشغيلية، لمساعدة المشاركين على إدارة التغييرات مع الحفاظ على السلامة واستمرارية الأعمال والأداء والرقابة التشغيلية.

تركز هذه الدورة على التغيير التنظيمي، وتخطيط الجاهزية، وإشراك أصحاب المصلحة، بما يمكّن المشاركين من تقييم تأثيرات التغيير على العمليات، وتنسيق أنشطة الانتقال، وإدارة مقاومة التغيير، ووضع معايير واضحة للجاهزية. كما تندرج ضمن الدورات التدريبية في الجاهزية والتأكيد التشغيلي، وتتناول الأساليب العملية لتحقيق التكامل بين الجوانب الفنية والتشغيلية والعوامل البشرية أثناء التنفيذ والتسليم. وتنتمي الدورة إلى فئة الصيانة والتشغيل الهندسي.

• فهم مبادئ وممارسات إدارة التغيير في البيئات التشغيلية.
• تطوير استراتيجيات فعالة لتخطيط الجاهزية للتحولات التنظيمية والتشغيلية.
• تقييم التأثيرات التشغيلية للتغييرات المخطط لها وتحديد المخاطر المحتملة.
• إعداد خطط منظمة لتنفيذ التغيير والانتقال التشغيلي.
• تعزيز إشراك أصحاب المصلحة والتواصل طوال برامج التغيير.
• تحديد مقاومة التغيير وإدارتها بفعالية.
• وضع معايير للجاهزية التشغيلية وعمليات التأكيد ومؤشرات الأداء.
• تنسيق الأفراد والعمليات والأنظمة والأصول والوثائق أثناء مراحل الانتقال.
• دعم التنفيذ التشغيلي الآمن والمنضبط والمستدام.
• متابعة نتائج التغيير وتحديد فرص التحسين المستمر.

الفئة المستهدفة

• مديرو العمليات والصيانة.
• المهندسون والمتخصصون الفنيون.
• أخصائيو الجاهزية والتأكيد التشغيلي.
• المتخصصون في إدارة التغيير.
• مديرو المشاريع والبرامج.
• مديرو الأصول والمرافق.
• العاملون في مجال الصيانة الهندسية.
• مشرفو العمليات وقادة فرق العمل.
• المتخصصون في الصحة والسلامة والبيئة وإدارة المخاطر.
• المتخصصون المشاركون في التحول التنظيمي والانتقالات التشغيلية.

الوحدة الأولى: أساسيات الجاهزية التشغيلية وإدارة التغيير

• مفهوم الجاهزية التشغيلية.
• مبادئ إدارة التغيير.
• العلاقة بين الجاهزية التشغيلية والتغيير التنظيمي.
• أطر التأكيد والضمان للجاهزية.
• محركات التغيير وتأثيراتها التشغيلية.

الوحدة الثانية: تخطيط الجاهزية واستراتيجية الانتقال

• تطوير إطار لتخطيط الجاهزية.
• تحديد متطلبات ومعايير الجاهزية.
• تخطيط الانتقال التشغيلي.
• تحديد الاعتماديات والقيود والمخاطر.
• وضع مراحل الجاهزية ونقاط التأكيد.

الوحدة الثالثة: إدارة التغيير التنظيمي

• فهم التغيير التنظيمي.
• تقييم تأثير التغيير.
• اعتماد التغيير وتنفيذه.
• إدارة مقاومة التغيير.
• بناء القدرات والمرونة التنظيمية.

الوحدة الرابعة: إشراك أصحاب المصلحة والتواصل

• تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم.
• تطوير استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة.
• تخطيط الاتصالات الخاصة بالتغيير التشغيلي.
• إدارة التوقعات والمخاوف.
• دور القيادة في نجاح برامج التغيير.

الوحدة الخامسة: التأثير التشغيلي وتقييم المخاطر والجاهزية

• تحديد التأثيرات التشغيلية للتغيير.
• تحليل فجوات الجاهزية.
• تحديد المخاطر وإجراءات الحد منها.
• جاهزية القوى العاملة والكفاءات.
• جاهزية الأنظمة والإجراءات والأصول والوثائق.

الوحدة السادسة: التنفيذ والتسليم والتأكيد التشغيلي

• إدارة أنشطة التنفيذ والانتقال.
• تنسيق فرق العمل متعددة الوظائف.
• متطلبات التسليم والقبول.
• مراجعات التأكيد التشغيلي.
• إدارة المشكلات والإجراءات وأدلة الجاهزية.

الوحدة السابعة: استدامة التغيير والأداء التشغيلي

• قياس فعالية التغيير.
• مراجعات ما بعد التنفيذ.
• متابعة الأداء التشغيلي.
• ترسيخ العمليات والسلوكيات الجديدة.
• التحسين المستمر واستخلاص الدروس المستفادة.