نادراً ما تتعثر المنشآت والأنظمة الجديدة بسبب عدم كفاءة التكنولوجيا المستخدمة فيها، وإنما غالبًا ما تكون المشكلة في عدم استعداد الأفراد والعمليات للتعامل معها بالشكل الصحيح. ومن هنا ترتبط إدارة التغيير ارتباطًا وثيقًا بتحقيق الجاهزية التشغيلية الفعلية، إذ لا تكتمل جاهزية أي مشروع بمجرد جاهزية معداته وأنظمته، بل تتطلب أيضًا إعداد العاملين وتهيئة العمليات وأساليب العمل للتكيف مع التغيير. وتوفر دورة تدريبية في الجاهزية التشغيلية وإدارة التغيير للمشاركين منهجًا عمليًا متكاملًا لإدارة التغيير بالتوازي مع أنشطة الجاهزية، وربط التخطيط الذي يركز على العنصر البشري بتحقيق التبني الفعلي وتحسين الأداء بعد بدء التشغيل.

تعزز الدورة قدرة المشاركين على قيادة التغيير المؤسسي خلال مراحل الانتقال الرئيسية في المشروعات، وتساعدهم على اكتساب مهارات عملية لدمج تخطيط الجاهزية مع أنشطة إدارة التغيير ضمن خطة انتقال متكاملة. كما تركز بصورة خاصة على بناء مشاركة فعالة لأصحاب المصلحة طوال مراحل التغيير، إلى جانب تطوير أساليب عملية لترسيخ التغيير وضمان استمرار تبني أساليب العمل الجديدة والمحافظة على مستويات الأداء بعد انتهاء مرحلة التنفيذ الأولية.

وتقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج بهدف بناء قدرات عملية متكاملة لدى المهندسين والمتخصصين في إدارة المشروعات، وتمكينهم من التعامل مع الجوانب البشرية والتنظيمية المصاحبة لعمليات الانتقال والتغيير، وتحقيق جاهزية تشغيلية مستدامة تتجاوز مرحلة بدء التشغيل الأولية.

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

• تطبيق المبادئ الأساسية لـ إدارة التغيير ضمن برامج الجاهزية التشغيلية.
• قيادة التغيير المؤسسي خلال مراحل الانتقال الرئيسية للمشروعات.
• دمج أنشطة تخطيط الجاهزية مع عمليات إدارة التغيير.
• تخطيط وإدارة مشاركة أصحاب المصلحة بفاعلية طوال مراحل التغيير والانتقال.
• تحديد أسباب مقاومة التغيير ومعالجتها خلال مراحل انتقال المشروع.
• ترسيخ التغيير والمحافظة على تبني أساليب العمل الجديدة ومستويات الأداء بعد بدء التشغيل.
• تطبيق أفضل الممارسات ذات الصلة بإدارة التغيير ضمن برامج الجاهزية التشغيلية.

الفئة المستهدفة

• مديرو الجاهزية التشغيلية والانتقال المسؤولون عن إدارة التغيير.
• مديرو المشروعات الذين ينسقون أنشطة التغيير بالتوازي مع أعمال الجاهزية.
• متخصصو إدارة التغيير الداعمون لمشروعات التطوير الرأسمالي.
• قادة فرق التشغيل المسؤولون عن إعداد الفرق لتطبيق الأنظمة أو المنشآت الجديدة.
• المهندسون والمتخصصون الراغبون في تطوير خبراتهم في مجال إدارة التغيير.

أسس إدارة التغيير ضمن برامج الجاهزية التشغيلية

• دور إدارة التغيير في تحقيق جاهزية تشغيلية ناجحة ومستدامة.
• الأسباب الشائعة لتعثر برامج الجاهزية عند إغفال إدارة التغيير.
• ربط أنشطة التغيير بترسيخ التبني وتحقيق أداء مستدام على المدى الطويل.

قيادة التغيير المؤسسي

• مبادئ قيادة التغيير المؤسسي خلال مراحل الانتقال في المشروعات.
• إعداد استراتيجيات للتغيير تتناسب مع حجم المشروع وثقافة المؤسسة.
• إدارة الجوانب البشرية والتنظيمية المصاحبة لعمليات الانتقال الكبرى.

دمج تخطيط الجاهزية مع إدارة التغيير

• مواءمة أنشطة تخطيط الجاهزية مع عمليات إدارة التغيير.
• تنظيم تدخلات التغيير بالتزامن مع مراحل تحقيق الجاهزية الفنية والمعالم الرئيسية للمشروع.
• تجنب الفجوات بين الجاهزية الفنية وجاهزية المؤسسة والأفراد.

مشاركة أصحاب المصلحة

• تحديد أصحاب المصلحة المتأثرين بالتغيير وترتيب أولويات التعامل معهم.
• تخطيط وإدارة مشاركة أصحاب المصلحة طوال مراحل الانتقال.
• معالجة المخاوف وبناء الدعم والتأييد للتغيير بين الفئات المتأثرة به.

ترسيخ التغيير واستدامته

• تحديد أسباب مقاومة التغيير ومعالجتها خلال مراحل الانتقال.
• تعزيز أساليب العمل الجديدة بعد بدء التشغيل.
• قياس مستوى تبني التغيير والمحافظة عليه وتحسينه على المدى الطويل.

التطبيق العملي

• دراسات حالة حول تطبيق إدارة التغيير ضمن برامج الجاهزية التشغيلية.
• أبرز تحديات إدارة التغيير خلال مراحل الانتقال والحلول العملية للتعامل معها.
• الدروس المستفادة من تجارب حقيقية في إدارة التغيير وتحقيق الجاهزية ضمن المشروعات.