تقدّم دورة التدريب والكفاءة للجاهزية التشغيلية إطاراً منظماً لتطوير وتقييم وضمان كفاءة القوى العاملة قبل بدء تشغيل المرافق الجديدة أو المعدّلة. وتركّز الدورة على ضمان الكفاءة، وجاهزية الموظفين، والقدرات المرتبطة بالأدوار الوظيفية، والمتطلبات العملية اللازمة لضمان قدرة العاملين على تنفيذ مهامهم التشغيلية بأمان واتساق وفعالية.

تُقدَّم هذه الدورة ضمن تخصص دورات الجاهزية والتأكيد التشغيلي لدى الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، وتشمل تدريب المشغلين، والمحاكاة، وإجراءات التشغيل القياسية، والشهادات، وتقييم الكفاءة، وتحليل الاحتياجات التدريبية، والتحقق من الجاهزية. وتندرج ضمن فئة هندسة الصيانة والتشغيل، وتهدف إلى مساعدة المؤسسات على وضع معايير كفاءة قابلة للقياس تتوافق مع الأدوار التشغيلية والإجراءات ومتطلبات السلامة ومراحل جاهزية المنشأة.

• فهم مبادئ وأهمية ضمان الكفاءة في الجاهزية التشغيلية.
• تطوير أطر الكفاءة للعاملين في التشغيل والصيانة والمجالات الفنية.
• تحديد متطلبات التدريب والكفاءة الخاصة بكل وظيفة.
• إجراء تقييمات منظمة للكفاءة وتحليل فجوات المهارات.
• تصميم برامج فعّالة لـ تدريب المشغلين ومسارات التعلم.
• استخدام المحاكاة والتقييمات العملية للتحقق من قدرات العاملين.
• تطوير وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية القائمة على الكفاءة.
• إنشاء عمليات مناسبة للحصول على الشهادات وإعادة اعتمادها.
• مراقبة جاهزية القوى العاملة وفقاً لمتطلبات التشغيل.
• دعم الانتقال الآمن والموثوق من تنفيذ المشروع إلى التشغيل.
• تحسين أداء القوى العاملة من خلال التطوير المستمر للكفاءة.
• دمج ضمان الكفاءة مع أنظمة الجاهزية والتأكيد التشغيلي.

الفئة المستهدفة

• المتخصصون في الجاهزية والتأكيد التشغيلي.
• مديرو التشغيل والصيانة.
• العاملون في الهندسة والصيانة.
• مشرفو التشغيل وقادة الفرق.
• مديرو التدريب والكفاءة.
• أخصائيو ضمان الكفاءة.
• متخصصو الموارد البشرية والتطوير والتعلم.
• العاملون في التشغيل التجريبي وبدء التشغيل.
• مشغلو المنشآت والموظفون الفنيون.
• مديرو المشاريع المشاركون في بدء تشغيل المنشآت.
• متخصصو الصحة والسلامة والبيئة وسلامة العمليات.
• المسؤولون عن شهادات الكفاءة وجاهزية القوى العاملة.

الوحدة الأولى: أساسيات ضمان الكفاءة

• مبادئ وأهداف ضمان الكفاءة.
• الفرق بين الكفاءة والمؤهلات والخبرة.
• متطلبات الكفاءة القائمة على الوظائف.
• جاهزية القوى العاملة والمخاطر التشغيلية.
• ضمان الكفاءة خلال دورة حياة الأصل.

الوحدة الثانية: الجاهزية التشغيلية وتخطيط القوى العاملة

• استراتيجيات جاهزية القوى العاملة.
• تحديد الوظائف التشغيلية الحرجة.
• تحليل الاحتياجات التدريبية.
• متطلبات الكفاءة للمنشآت الجديدة والمعدلة.
• مراحل الجاهزية ونشر القوى العاملة.

الوحدة الثالثة: تطوير إطار الكفاءة

• إعداد مصفوفات الكفاءة.
• تحديد المعرفة والمهارات والسلوكيات ومعايير الأداء.
• الملفات الوظيفية ومعايير الكفاءة.
• تحديد المهام الحرجة.
• ربط الكفاءات بالمسؤوليات التشغيلية.

الوحدة الرابعة: تدريب المشغلين ومسارات التعلم

• تصميم برامج فعّالة لـ تدريب المشغلين.
• التعلم النظري والعملي والتدريب في موقع العمل.
• التدريب المنظم أثناء العمل.
• التوجيه والإرشاد.
• خطط التدريب وتطوير الكفاءة.

الوحدة الخامسة: المحاكاة والتقييم العملي للكفاءة

• استخدام المحاكاة في الجاهزية التشغيلية.
• التدريب القائم على السيناريوهات.
• سيناريوهات الطوارئ والتشغيل غير الطبيعي.
• العروض العملية والملاحظة.
• تقييم اتخاذ القرارات والأداء التشغيلي.

الوحدة السادسة: إجراءات التشغيل القياسية والكفاءة

• إعداد إجراءات التشغيل القياسية القائمة على الكفاءة.
• فهم الإجراءات وتطبيقها.
• إجراءات التشغيل الحرجة.
• ربط الإجراءات بالتدريب والتقييم.
• التحقق من الكفاءة الإجرائية.

الوحدة السابعة: تقييم الكفاءة وتحليل الفجوات

• أساليب تقييم الكفاءة.
• الاختبارات المعرفية والتقييم العملي.
• تحديد فجوات الكفاءة.
• تقييم الكفاءة الفردية والجماعية.
• التدريب التصحيحي وخطط التطوير.

الوحدة الثامنة: الشهادات وإعادة الاعتماد

• متطلبات وإجراءات الشهادات.
• أنظمة اعتماد الكفاءة.
• التصريح بتنفيذ المهام الحرجة.
• إعادة الاعتماد وإعادة التقييم الدوري.
• حفظ سجلات الكفاءة.

الوحدة التاسعة: ضمان الكفاءة أثناء بدء التشغيل والعمليات

• التحقق من جاهزية القوى العاملة.
• ضمان الكفاءة أثناء التشغيل التجريبي وبدء التشغيل.
• جاهزية فرق المناوبات.
• مراقبة الأداء التشغيلي.
• إدارة مخاطر الكفاءة أثناء الانتقال إلى التشغيل المستقر.

الوحدة العاشرة: التحسين المستمر للكفاءة

• تدقيقات ضمان الكفاءة.
• مراقبة الأداء ومؤشرات ضمان الكفاءة.
• الدروس المستفادة.
• التدريب التنشيطي.
• التحسين المستمر لقدرات القوى العاملة.