الأقسام

دورة التأهيل لتصبح مستشارًا فعّالًا في الموارد البشرية


نظرة عامة

دورة التأهيل لتصبح مستشارًا فعّالًا في الموارد البشرية من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تهدف إلى تطوير المعارف المهنية والمهارات الاستشارية اللازمة لأداء دور مستشار الموارد البشرية بكفاءة. تركز الدورة على مسؤوليات الاستشارات في الموارد البشرية، ودعم الموظفين، والتواصل في بيئة العمل، وتطبيق السياسات، والتعاون الفعّال مع المديرين داخل المؤسسة.

تقدم دورة الموارد البشرية منهجًا متكاملًا في الاستشارات الإدارية للموارد البشرية، وعلاقات الموظفين، والموارد البشرية الاستراتيجية، والاستشارات الوظيفية، ودعم الأعمال. يتعلم المشاركون كيفية تقييم قضايا الموارد البشرية، وتقديم التوصيات العملية، ودعم المديرين، ومعالجة مسائل علاقات الموظفين، وتقديم الإرشادات بوضوح، والمساهمة في القرارات المتعلقة بالموظفين والأعمال.

الأهداف والفئة المستهدفة

  • فهم المسؤوليات الأساسية لـ مستشار الموارد البشرية.
  • تطوير مهارات الاستشارات والإرشاد في الموارد البشرية.
  • تقديم إرشادات عملية للموظفين والمديرين.
  • تعزيز المعرفة بـ علاقات الموظفين ومهارات حل المشكلات.
  • تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية بصورة متسقة.
  • تطوير مهارات التواصل والإرشاد في بيئة العمل.
  • دعم المديرين في التعامل مع قضايا أداء الموظفين وسلوكهم.
  • المساهمة في تحقيق أهداف الموارد البشرية الاستراتيجية.
  • تطوير مهارات إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات المهنية.
  • تطبيق مبادئ استشارات الموارد البشرية على تحديات بيئة العمل.
  • تقديم دعم الأعمال من خلال توصيات تركز على الموظفين.
  • تحسين الحكم المهني والسرية والممارسات الأخلاقية في الموارد البشرية.

الفئة المستهدفة

  • مستشارو ومسؤولو الموارد البشرية
  • مديرو وموظفو الموارد البشرية
  • شركاء الأعمال في الموارد البشرية
  • متخصصو علاقات الموظفين
  • مستشارو الموارد البشرية
  • متخصصو شؤون الموظفين والثقافة المؤسسية
  • متخصصو إدارة المواهب
  • متخصصو التعلم والتطوير
  • المديرون الذين يتولون مسؤوليات في الموارد البشرية
  • المهنيون الراغبون في العمل بوظيفة مستشار موارد بشرية

محتوى البرنامج

المحور الأول: دور ومسؤوليات مستشار الموارد البشرية
  • تعريف ودور مستشار الموارد البشرية
  • المسؤوليات الأساسية للاستشارات في الموارد البشرية
  • الفرق بين الأنشطة الاستشارية والأنشطة الإدارية في الموارد البشرية
  • المعايير المهنية والسرية
  • الكفاءات المطلوبة لمستشار الموارد البشرية
  • بناء المصداقية مع المديرين والموظفين
المحور الثاني: أساسيات ممارسة الاستشارات في الموارد البشرية
  • مبادئ الاستشارات في الموارد البشرية
  • فهم أطر عمل الموارد البشرية داخل المؤسسة
  • سياسات وإجراءات الموارد البشرية
  • تقديم توصيات قائمة على الأدلة
  • تحديد احتياجات الموظفين والإدارة
  • تنظيم وتقديم المشورة الفعّالة في الموارد البشرية
المحور الثالث: استشارات الموارد البشرية ودعم الأعمال
  • أساسيات استشارات الموارد البشرية
  • فهم متطلبات العملاء الداخليين
  • بناء علاقات فعّالة مع أصحاب المصلحة
  • تقديم دعم استباقي للأعمال
  • تقديم الاستشارات للمديرين وقادة الأعمال
  • مواءمة توصيات الموارد البشرية مع أولويات الأعمال
المحور الرابع: الاستشارات في علاقات الموظفين
  • مبادئ علاقات الموظفين
  • إدارة المشكلات والشكاوى في مكان العمل
  • التظلمات والمسائل التأديبية
  • حل النزاعات والخلافات في بيئة العمل
  • دعم المديرين خلال قضايا علاقات الموظفين
  • التوثيق وإدارة الحالات
المحور الخامس: الاستشارات الاستراتيجية في الموارد البشرية
  • مبادئ الموارد البشرية الاستراتيجية
  • ربط قرارات الموظفين بأهداف الأعمال
  • اعتبارات تخطيط القوى العاملة
  • الاستشارات المتعلقة بالمواهب والأداء
  • دعم التغيير المؤسسي
  • استخدام بيانات الموارد البشرية في اتخاذ القرارات الاستشارية
المحور السادس: مهارات التواصل والتأثير لمستشاري الموارد البشرية
  • التواصل المهني في الموارد البشرية
  • الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة بفاعلية
  • بناء الثقة مع أصحاب المصلحة
  • التأثير في المديرين وصنّاع القرار
  • التعامل مع المحادثات الصعبة
  • التواصل بشأن التوصيات الحساسة في الموارد البشرية
المحور السابع: حل المشكلات واتخاذ القرارات في الموارد البشرية
  • تحديد الأسباب الجذرية لمشكلات الموارد البشرية
  • أساليب حل المشكلات في الموارد البشرية
  • تحليل معلومات الموظفين والمؤسسة
  • تقييم الحلول والبدائل المتاحة
  • إعداد توصيات تراعي المخاطر
  • اتخاذ قرارات متسقة وقابلة للتبرير في الموارد البشرية
المحور الثامن: دعم المديرين في قضايا الموارد البشرية
  • تقديم المشورة للمديرين بشأن مسؤوليات إدارة الموظفين
  • توجيه المديرين بشأن إجراءات الموارد البشرية
  • دعم إدارة الأداء
  • التعامل مع قضايا الحضور والسلوك
  • إجراء مناقشات تطوير الموظفين
  • تعزيز قدرات المديرين في إدارة الموظفين
المحور التاسع: أداء الاستشارات في الموارد البشرية وإدارة أصحاب المصلحة
  • قياس فعالية الاستشارات في الموارد البشرية
  • معايير خدمات الموارد البشرية ومؤشرات الأداء
  • إدارة توقعات أصحاب المصلحة
  • تحديد أولويات طلبات الاستشارة
  • الحفاظ على العلاقات المهنية
  • التحسين المستمر في تقديم خدمات الموارد البشرية
المحور العاشر: التطبيق العملي للاستشارات في الموارد البشرية
  • تحليل حالات واقعية في الموارد البشرية
  • إجراء مناقشات استشارية منظمة
  • إعداد توصيات الموارد البشرية
  • إدارة حالات علاقات الموظفين المعقدة
  • تقديم المشورة للمديرين
  • إعداد خطة تطوير شخصية لـ مستشار الموارد البشرية

تاريخ الدورة

2026-09-28

2026-12-28

2027-03-29

2027-06-28

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

عدد المشتركين : 1
£3800 / مشترك

عدد المشتركين : 2 - 3
£3040 / مشترك

عدد المشتركين : + 3
£2356 / مشترك

الدورات ذات العلاقة

مدريد
مؤكدة

الاستراتيجيات المتقدمة في التعويضات والمزايا والمكافآت الشاملة لقادة الموارد البشرية

2026-09-21

2026-12-21

2027-03-22

2027-06-21

£4180 £4180

$data['course']